Teď jste offline a čekáte, až se znova připojí internet.

Nelze přidat účet Microsoft během počáteční instalace systému Windows Phone 8

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 2784236
Příznaky
Když procházejí procesem počátečního nastavení pro vaše Windows Phone 8 a pokuste se přidat účet Microsoft, obdržíte jednu z následujících chybových zpráv:

Nelze se připojit

Došlo k potížím při přihlašování. Ujistěte se, že máte dobrý příjem. Pokud tak učiníte, může být problém na druhém konci. Počkejte chvíli a akci opakujte.


Potíže s přihlášením

Je nám to líto, ale bohužel došlo k potížím a nejsme si jisti, co je způsobilo. To může být dočasný problém, který bude vyřešen, opakujte akci později, ale se zachovat zobrazení této chyby a chcete zavolat pomoc, zde uvádíme kód chyby, které mohou pomoci zjistit příčinu problému:

0x80048264 nebo FFFFFE70

Příčina
Pokud se může zobrazit jedna z těchto chyb:

  • Telefon má na nesprávné datum a čas nastavení.
  • Nemáte datové připojení.
  • Telefon je v "chybný stav."

Řešení

1. obnovit čas

Chcete-li ručně vynulovat hodiny na vašem Windows Phone 8:
  1. Na Start, rychlý pohyb prstu doleva do seznamu aplikace klepněte na tlačítko Nastavení a pak klepněte na položku Date + čas.
  2. Klepnutím přepínat automaticky nastavena do režimu Vypnuto.
  3. Klepněte na každou z možností nastavit aktuální časové pásmo, Datuma čas. Až skončíte, klepněte na tlačítko Zpět telefonu.

    Důležité:Zkontrolujte, den, měsíc a rok uveden správnost všech dříve, než budete pokračovat.
  4. Přihlaste se pomocí účtu Microsoft znovu přechodem Nastavení a pak Email + účty.


2. připojení k Wi-Fi

Pokud nebyl předchozím postupem, nebo datum a čas byl nastaven správně, pokuste se připojit k Wi-Fi a znovu přihlásit:

  1. Na Start, rychlý pohyb prstu doleva do seznamu aplikace klepněte na tlačítko Nastavení a pak klepněte na možnost Wi-Fi. Vyberte síť Wi-Fi a k němu připojit.
  2. Přihlaste se pomocí účtu Microsoft znovu přechodem Nastavení a potom e-mailem + účty.


3. obnovit váš telefon


Pokud výše uvedené kroky stále vám nepomohlo, váš telefon může být v chybném stavu, což znamená, že budete muset obnovit původní tovární nastavení telefonu a znovu nastavit.

Poznámka:Další informace o obnovení telefonu lze nalézt v nápovědě jak & článku Reset telefonu.

Chcete-li obnovit do telefonu, postupujte takto:
  1. Na Startrychlý pohyb perem doleva do seznamu aplikace a klepněte na tlačítko Nastavení.
  2. Klepněte na tlačítko oa potom klepněte na tlačítko Reset telefonu.
  3. Klepněte na tlačítko Anoa potom klepněte na tlačítko Ano znovu.

Poté procházet všemi kroky průvodce instalační program znovu. Při instalaci Přesvědčte se, zda chcete ručně nastavit datum a čas, připojení k Wi-Fi (je-li k dispozici) a zkuste přidat účet Microsoft.
Nokia Lumia HTC 8 X 8S Samsung ATIV S Windows Phone 8 nelze přidat chyba účtu společnosti Microsoft

Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 2784236 - Poslední kontrola: 04/17/2015 23:11:00 - Revize: 5.1

Windows Phone 8 for Consumers

  • kbwp8 kbmt KB2784236 KbMtcs
Váš názor
/html> /html>>/html>.microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">html>>html>=1&t=">/html>