Teď jste offline a čekáte, až se znova připojí internet.

Aplikace Outlook AutoDiscover selže s chybou 0x80004005 (Outlook 2013) nebo 0x8004010F (Outlook 2010)

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 2785498
Příznaky
Aplikace Microsoft Outlook úspěšně účet automaticky nakonfigurována. Při použití nástroje Test E-mail AutoConfiguration zobrazí výstup podobný následujícímu na kartě protokolu :
  • Outlook 2013

    Místní automatická konfigurace pro spuštění Contoso.com
    Místní automatická konfigurace pro Contoso.com se nezdařilo (0x8004005)

  • Aplikace Outlook 2010

    Místní automatická konfigurace pro spuštění Contoso.com
    Místní automatická konfigurace pro Contoso.com se nezdařilo (0x8004010F)
Příčina
Tento problém může nastat, pokud následující podklíč registru existuje a je prázdný:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\AutoDiscover\Boot
Poznámka: V tomto podklíči x.0 je 15.0 pro aplikaci Outlook 2013 a 14.0 pro aplikaci Outlook 2010.
Řešení
Důležité Tento oddíl, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které popisují úpravu registru. Však mohou nastat závažné problémy při nesprávné úpravě registru. Proto se ujistěte, opatrně postupujte takto. Pro zvýšení ochrany před úpravou zálohujte registr. Pokud dojde k potížím, pak můžete registr obnovit ze zálohy. Pro další informace o zálohování a obnovení registru klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
322756 Postup při zálohování a obnovení registru v systému Windows

Chcete-li tyto potíže vyřešit, můžete v aplikaci Outlook 2010, přejděte "Opravit za mě"oddílu. Pokud ale Chcete-li tyto potíže vyřešit sami, přejděte "Opravit sám"oddílu.

Poznámka: Oprava je řešení nevyřeší tento problém pro klienty Outlook 2013.


Opravit za mě

Chcete-li tento problém vyřešit automaticky, klepněte oprava tlačítko nebo odkaz. Klepněte na tlačítko Spustit v dialogovém okně Stažení souboru pole a postupujte podle pokynů v průvodci opravit .

Pro Windows 8


Pro systém Windows 7, Windows Vista, Windows XP a Windows Server 2008 nebo Windows Server 2003


Poznámky
  • Tento průvodce může být pouze v angličtině. Automatická oprava však také funguje pro ostatní jazykové verze systému Windows.
  • Pokud nejste na počítači, který má daný problém, uložte Fix it řešení opravy na jednotku USB flash nebo disk CD a potom jej spusťte v počítači, který má potíže.
  • Uvítáme vaše názory. Sdělit svůj názor nebo nahlásit potíže s tímto řešením, uveďte poznámky v "Opravit za mě"blogu nebo nám odešlete e-mailem zprávu.

Opravit sám

Následujícím postupem odstraňte podklíč \Boot:
  1. Pokud je spuštěna, ukončete aplikaci Outlook.
  2. Klepněte na tlačítko Start a potom klepněte na příkaz Spustit. Kopie a vložte (nebo zadejte) následující příkaz do pole Otevřít a stiskněte klávesu Enter:
    regedit
  3. Vyhledejte následující umístění registru:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\AutoDiscover\Boot
    Poznámka: V tomto podklíči x.0 je 15.0 pro aplikaci Outlook 2013 a 14.0 pro aplikaci Outlook 2010.


    Pokud klíč registru existuje, odstraňte jej pomocí následujícího postupu:
    1. Vyberte následující podklíč registru:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\c.0\Outlook\AutoDiscover\Boot
      Poznámka: V tomto podklíči x.0 je 15.0 pro aplikaci Outlook 2013 a 14.0 pro aplikaci Outlook 2010.
    2. V nabídce Úpravy klepněte na příkaz Odstranit.
    3. Po zobrazení výzvy k potvrzení odstranění, klepněte na tlačítko Ano.
  4. Ukončete Editor registru.
  5. Spusťte aplikaci Outlook.
Další informace
Použijte nástroj Test E-mail AutoConfiguration zjistit, proč aplikace Outlook AutoDiscover se nezdařilo. Chcete-li to provést, postupujte takto:
  1. Spusťte aplikaci Outlook.
  2. Stiskněte a podržte klávesu Ctrl, klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu aplikace Outlook v oznamovací oblast a potom klepněte na tlačítko Test E-mail AutoConfiguration.
  3. Ověřte správnou e-mailovou adresu do pole E-mailová adresa .
  4. V okně Test E-mail AutoConfiguration zrušte zaškrtnutí políčka Použít oužít funkci inteligentního odhadu a políčko Zabezpečené ověřování oužít funkci inteligentního odhadu .
  5. Zaškrtněte políčko Automatická konfigurace použít a klepněte na tlačítko Test.
Poznámka:V některých případech zákazníky zprávu AppSense software znovu vytvoří podklíč registru \Boot za zvláštních podmínek. Nicméně to nedojde nutně. AppSense software je používán ve virtuálním prostředí a správce se domnívá, že software může způsobit \Boot podklíč registru znovu vytvořit, obraťte se správce AppSense podporu.
Zřeknutí se práv třetích stran informace
Produkty třetích stran popisované v tomto článku jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku, implicitně předpokládanou ani jinou, týkající se výkonu nebo spolehlivosti těchto produktů.
automatickou opravu fixme

Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 2785498 - Poslední kontrola: 02/09/2015 19:47:00 - Revize: 8.0

Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2013

  • kbfixme kbmsifixme kbmt KB2785498 KbMtcs
Váš názor
html>acker.init(); /html>l>/html>