Seznam kontaktů službě Lync je prázdné nebo jen pro čtení po uživatele poštovní schránky serveru Exchange je odpojené, bez licence nebo byl přesunut

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 2811654
PROBLÉM
Skype pro Business Online (dříve službu Lync Online) uživatelé všimnout jejich seznamu kontaktů je prázdná nebo jen pro čtení po výměně poštovní schránky k dispozici nebo je odpojený, bez licence nebo přesunuto na serveru Exchange 2007 nebo Exchange 2010. Při pokusu o přidání, odebrání nebo změna kontakty nebo skupiny v seznamu kontaktů uživatele v této situaci uživatel obdrží následující chybovou zprávu:

Nelze přidat, odebrat nebo přesunout kontakty nebo skupiny v této době. Opakujte akci později.
Pokud má uživatel spojený s poštovní schránkou serveru Exchange kontaktu fotografii, fotografii není nyní k dispozici jiným kontaktům.

Navíc při pokusu o přesunutí poštovní schránky na serveru Exchange 2013 Exchange 2010 poštovní schránky místního, obdržíte následující upozornění:
By neměly migrovat poštovní schránky Exchange 2010 nebo starší verze při uživatele Instant Messaging seznamu kontaktů jsou uloženy na serveru Exchange. Pokud tak učiníte, uživatel trvale ztratit přístup k zasílání rychlých zpráv seznamu kontaktů, což způsobí závažné ztráty dat. Kopii serveru Exchange může být pouze kopii seznamu kontaktů uživatele. Chcete-li pokračovat, obraťte se na správce systému zasílání rychlých zpráv a ujistěte se, že uživatele v seznamu kontaktů je přesunuta zpět do serveru rychlého zasílání zpráv. Poté, co byla provedena, by mohli dokončit tuto migraci. Pokud je třeba přenést poštovní schránky bez ohledu na možnou ztrátu dat, můžete to provést spuštěním ' Set-UMMailbox mailboxID - ImListMigrationCompleted $false ".
+ CategoryInfo: InvalidArgument: (: MailboxOrMailUserIdParameter) [New-MoveRequest] UnableToMoveUCS... nlevelException
+ FullyQualifiedErrorId: [Server = BN1PR04MB219 Id_žádosti = e8740227-f060-4dd6-ac29-98aca24df8da, časové razítko = 24/7/2013 19:09:05: 00 B1CB8EAD,Microsoft.Exchange.Management.RecipientTasks.NewMoveRequest+PSComputerName: pod51041psh.outlook.com
V 2013 při upgradu sady Office 365, Exchange Online byl nakonfigurován tak, aby storeSkype pro uživatele Business Online kontakty a fotografie jako součást jejich poštovní schránky serveru Exchange. Je znám jako Unified kontaktujte obchod (UCS) a v případě nedosažitelnosti uživatele poštovní schránky serveru Exchange, službě Lync již využít UCS přidat, odebrat nebo změnit seznam kontaktů službě Lync.

Od té doby byla tato funkce zakázána, protože ve výchozím nastavení a Skype pro Business Online seznamy kontaktů jsou nyní spravovány Skype pro podnikání Online. Někteří uživatelé však stále může být pomocí serveru Exchange UCS a vůbec dojít bez problémů nebo potíží. Kdykoli k dispozici prostřednictvím webové služby Exchange (EWS) poštovní schránky, nebudou moci změnit nebo dokonce získat přístup k seznamu kontaktů. Tento parametr se stane problém, můžete chtít přenést kontakty zpět na Skype pro podnikání Online.
ŘEŠENÍ

Pokud dojde k tomuto problému

Zkontrolujte obrazovku službě Lync Konfigurační informace . Chcete-li to provést, postupujte takto:
  1. Stiskněte a podržte klávesu Ctrl a klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu službě Lync v oznamovací oblast.
  2. Vyberte informace o konfiguraci.
  3. Pokud poštovní schránky je nedostupný, měli byste vidět připojení k serveru Exchange dolů u položky Stav připojení UCS.
    Kopie obrazovky připojení k serveru Exchange dolů a stav připojení UCS

Zkontrolujte správce osobních informací

Ujistěte se, že správce osobních údajů je nastavena na serveru Microsoft Exchange nebo Microsoft Outlook ve službě Lync. Chcete-li toto nastavení zkontrolovat, otevřete službě Lync, klepněte na ikonu zařízení a potom klepněte na položku osobní.
Správce osobních údajů ve službě Lync

Zkontrolujte konfiguraci DNS pro připojení EWS

Dále pokud používáte vlastní domény ve službách Office 365 a Exchange Online poštovní schránky má uživatel, ale je stále k dispozici seznam kontaktů, ověřte, zda jsou k dispozici všechny potřebné záznamy systému DNS (Domain Name) Autodiscover Exchange Online. Službě Lync službu Exchange Autodiscover používá pro připojení k poštovní schránce uživatele. Pokud službu Autodiscover nepracuje správně, nebude možné z vlastního seznamu kontaktů uživatele z Exchange Unified kontaktujte obchod (UCS) službě Lync. Další informace o ověření služby Exchange Autodiscover naleznete v tématu "Metoda 2" části řešení v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
2404385 Aplikace Outlook nemůže nastavit nový profil pomocí Exchange Autodiscover pro poštovní schránku na serveru Exchange Online v Office 365

Pokud poštovní schránka byla omylem odpojené nebo bez licence

Máte 30 dnů připojit poštovní schránky bez jakékoli následky. Krátký čas po opětovném připojení k poštovní schránce bude obnoven pošty uživatele, nastavení a seznam kontaktů. Po 30 dnech není obnovitelná data uživatele.

Pokud bylo úmyslné odpojení poštovní schránky a máte k obnovení seznamu kontaktů uživatele na službě Lync

Obnovení seznamu kontaktů uživatele službě Lync Server, je třeba dočasně znovu uživatelské poštovní schránce a potom spusťte theSkype pro obchodní OnlineRemote PowerShell rutiny Invoke-CsUcsRollback , která vyzve uživatele k jeho seznamu kontaktů přeneseny ze své poštovní schránky serveru Exchange službě Lync server.

Informace o tom, jak obnovit odstraněné uživatelů nebo poštovních schránek připojit, přejděte k tématu nápovědy služeb Office 365:

Pokud chcete přenést kontakty zpět toSkype pro Business Online

Potvrďte, že uživateli je povoleno pro UCS. Podržením klávesy Ctrl při klepnutí pravým tlačítkem myši na ikonu službě Lync v oznamovací oblast a potom klepněte na tlačítko Informace o konfiguraci.
  • Pokud je hodnota pro Zprostředkovatele seznamu kontaktůUCS, kontakty uživatele jsou uloženy v úložišti Exchange Unified Contact. Skype pro Business Online vzdálený PowerShell rutinyInvoke CsUcsRollback můžete přenést kontakty uživatele službě Lync server spusťte.
  • Pokud je hodnota pro Zprostředkovatele seznamu kontaktůnejsou UCS, je nutné přenést kontakty zpět. Ale pokud stále nemůžete získat přístup do seznamu kontaktů, bude pravděpodobně nutné provést další řešení potíží. Další informace naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
    2435699Ve Skype online obchodní kontakty do režimu offline, nebo nejsou s možností vyhledávání v adresáři
Poznámka: Pokud parametrVynutit spuštění rutiny Invoke CsUcsRollbackpoštovní schránka není k dispozici, může způsobit další potíže s službě Lync a Exchange. Překontrolujte, zkontrolujte, zda poštovní schránka přístupná před provedením vrácení zpět.

Stále potřebujete pomoc? Přejděte Komunity Office 365 webu.

Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 2811654 - Poslední kontrola: 05/25/2016 21:25:00 - Revize: 10.0

Skype for Business Online

  • o365022013 o365e o365p o365a o365m o365 kbgraphxlink kbgraphic kbmt KB2811654 KbMtcs
Váš názor