Připojené zařízení USB není rozpoznána v systému Windows

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 2830154
Důležité Tato oprava hotfix platí pouze pro Windows 8 a Windows Server 2012. Zbývající informace v tomto článku je však použitelný pro 8.1 pro systém Windows, Windows Server 2012 R2, Windows 8 nebo Windows Server 2012.
Příznaky
Jde o takovouto situaci:
  • Rozbočovač USB připojené k počítači se systémem Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 nebo Windows Server 2012 máte.
  • Máte zařízení připojené k portu USB na rozbočovači USB.
  • Bezpečně odebrat zařízení USB od portu USB.
  • Připojíte se stejným zařízením USB nebo jiného zařízení do stejného portu USB na rozbočovači USB.
V tomto scénáři počítač nerozpozná zařízení USB.

Poznámka: Tento problém se týká rozbočovače USB 2.0 a USB 2.0 součástí rozbočovače USB 3.0.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože po bezpečně odebrat zařízení z portu není k dispozici USB port.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte Windows RT, Windows 8, Windows Server 2012 2845533 kumulativní aktualizace a nainstalujte opravu hotfix popsanou v tomto článku.

Navíc musíte nastavit klíč registru,je popsána v části "Informace o registru" Chcete-li povolit tuto kumulativní aktualizace nebo opravy hotfix.

Informace o aktualizaci

Další informace o možnostech získání tohoto balíčku kumulativní aktualizace klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
2845533 Kumulativní aktualizace Windows RT Windows 8 a Windows Server 2012: červen 2013

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.

Pokud oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Oprava Hotfix je k dispozici ke stažení" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud tento oddíl není uveden, odešlete požadavek na Microsoft Zákaznický servis a podporu k získání opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Pro úplný seznam telefonních čísel společnosti Microsoft Zákaznikého servisu a podpory nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft: Poznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí být spuštěn systém Windows 8 nebo Windows Server 2012.

Informace o registru

Důležité Tento oddíl, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které popisují úpravu registru. Při nesprávné úpravě registru mohou nastat závažné problémy Proto se ujistěte, že budete opatrně postupovat podle těchto kroků Pro zvýšení ochrany před úpravou zálohujte registr. Pokud dojde k potížím, pak můžete registr obnovit ze zálohy. Pro další informace o zálohování a obnovení registru klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
322756 Postup při zálohování a obnovení registru v systému Windows

Důležité Je nutné použít k vyřešení tohoto problému v systému Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 nebo Windows Server 2012 následující změny registru.

Poznámka:
Windows 8 a Windows Server 2012, musíte vytvořit klíč registru před restartováním počítače (po instalaci této opravy hotfix).

Chcete-li povolit aktualizace pro konkrétní zařízení, postupujte takto:
  1. Přejděte od pravého okraje obrazovky a poté klepněte na tlačítko Hledat. Nebo pokud používáte myš, ukazatel do pravého dolního rohu obrazovky a klepněte na tlačítko Hledat.
  2. Do pole Hledat zadejte regedita pak klepněte na položku nebo klepněte na příkaz regedit.
    NÁSTROJ ŘÍZENÍ UŽIVATELSKÝCH ÚČTŮPokud se zobrazí výzva k zadání hesla správce, zadejte heslo. Pokud se zobrazí výzva k zadání potvrzení, proveďte potvrzení.
  3. Vyhledejte a klepněte na položku nebo klepněte na následující podklíč registru:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\UsbFlags
  4. V nabídce Úpravy přejděte na příkaz Novýa pak klepněte na položku nebo klepněte na tlačítko Klíč.
  5. Zadejte název pro nový klíč v následujícím formátu:
    vvvvpppprrrr
    Poznámky
    1. "vvvv" představuje 4 číslice šestnáctkové číslo, které identifikuje ID dodavatele zařízení.
    2. "pppp" představuje 4 číslice šestnáctkové číslo identifikující zařízení ID produktu.
    3. "rrrr" představuje 4 číslice binary coded decimal číslo obsahující číslo revize zařízení.
  6. V nabídce Úpravy přejděte na příkaz Novýa klepněte na položku nebo klepněte na položku Hodnota DWORD (32bitová).
  7. Napište DisableOnSoftRemove.
  8. Stiskněte a podržte klepněte pravým tlačítkem myši DisableOnSoftRemovea klepněte na položku nebo klepněte na tlačítko změnit.
  9. Do pole Údaj hodnoty zadejte 0a pak klepněte na položku nebo klepněte na tlačítko OK.
  10. Ukončete Editor registru.
Chcete-li povolit aktualizace pro všechna zařízení USB, které jsou vyjmenovány v počítači, postupujte takto:

  1. Přejděte od pravého okraje obrazovky a poté klepněte na tlačítko Hledat. Nebo pokud používáte myš, ukazatel do pravého dolního rohu obrazovky a klepněte na tlačítko Hledat.
  2. Do pole Hledat zadejte regedita pak klepněte na položku nebo klepněte na příkaz regedit.
    NÁSTROJ ŘÍZENÍ UŽIVATELSKÝCH ÚČTŮPokud se zobrazí výzva k zadání hesla správce, zadejte heslo. Pokud se zobrazí výzva k zadání potvrzení, proveďte potvrzení.
  3. Vyhledejte a klepněte na položku nebo klepněte na následující podklíč registru:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\usbhub
  4. V nabídce Úpravy přejděte na příkaz Novýa pak klepněte na položku nebo klepněte na tlačítko Klíč.
  5. Napište HubG.
  6. V nabídce Úpravy přejděte na příkaz Novýa klepněte na položku nebo klepněte na položku Hodnota DWORD (32bitová).
  7. Napište DisableOnSoftRemove.
  8. Stiskněte a podržte klepněte pravým tlačítkem myši DisableOnSoftRemovea klepněte na položku nebo klepněte na tlačítko změnit.
  9. Do pole Údaj hodnoty zadejte 0a pak klepněte na položku nebo klepněte na tlačítko OK.
  10. Ukončete Editor registru.
Poznámka: Pokud hodnota položky registru DisableOnSoftRemove nastavena na 0, systém nebude po odebrání zařízení USB. Jestliže hodnota položky registru DisableOnSoftRemove nastavena na hodnotu 1, systém zakáže port, ze kterého dojde k odebrání zařízení USB.

Požadavek na restartování

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix a změnu v registru po restartování počítače.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souboru

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času společně podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o soubor pro Windows 8 a Windows Server 2012
Důležité Windows 8 opravy hotfix a opravy hotfix pro systém Windows Server 2012 jsou součástí stejné balíčků. Však pouze "Windows 8" je uveden na stránce žádost o opravu Hotfix. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8" na stránce. Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích k určení skutečného operačního systému, který se vztahuje na každou opravu hotfix.
  • Soubory týkající se konkrétního produktu, verze (RTM, SPn), a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
    VerzeProduktMilníkSložka služby
    6.2.920 xxx 0,20Windows 8 a Windows Server 2012RTMLDR
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v "Další informace o souborech systému Windows 8 a Windows Server 2012" oddílu. MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velmi důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro které nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x 86 systému Windows 8
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Usbhub3.sys6.2.9200.16603361,72803. května 201303:48x 86
Usbhub3.sys6.2.9200.20707361,72803. května 201304:16x 86
Pro všechny podporované verze x 64 systému Windows 8 a Windows Server 2012
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Usbhub3.sys6.2.9200.16603446,20803. května 201307:00x 64
Usbhub3.sys6.2.9200.20707446,20803. května 201307:00x 64


Prohlášení
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Další informace o položce registru DisableOnSoftRemove a účinky povolení nebo zakázání není port USB na měkké odebrat klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
2401954 Zakázáno nebo zařízení USB bezpečně odebrán zůstane aktivní USB Port

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané k popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace o tom, jak najít ID hardwaru pro konkrétní zařízení naleznete Položky registru zařízení USB.

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows 8 a Windows Server 2012

Další soubory pro všechny podporované verze x 86 systému Windows 8
Název souboruAktualizace bf.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,763
Datum (čas UTC)03. května 2013
Čas (UTC)15:04
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16603_none_f2e110b11e2c8fc0.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,104
Datum (čas UTC)03. května 2013
Čas (UTC)03:54
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20707_none_f36eaea4374694e6.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,104
Datum (čas UTC)03. května 2013
Čas (UTC)04:42
PlatformaNení k dispozici
Další soubory pro všechny podporované verze x 64 systému Windows 8 a Windows Server 2012
Název souboruAmd64_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16603_none_4effac34d68a00f6.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,108
Datum (čas UTC)03. května 2013
Čas (UTC)07:10
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20707_none_4f8d4a27efa4061c.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,108
Datum (čas UTC)03. května 2013
Čas (UTC)07:05
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAktualizace bf.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,989
Datum (čas UTC)03. května 2013
Čas (UTC)15:05
PlatformaNení k dispozici

Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 2830154 - Poslední kontrola: 08/21/2015 09:20:00 - Revize: 3.0

Windows 8.1, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows 8, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Essentials, Windows Server 2012 Foundation, Windows Server 2012 Standard

  • kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbautohotfix kbmt KB2830154 KbMtcs
Váš názor