Teď jste offline a čekáte, až se znova připojí internet.

Během přihlášení klienta zpráva službě Lync nemůže ověřit, zda je důvěryhodný pro přihlašovací adresa serveru"

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 2833618
Souhrn

Tento článek popisuje dva scénáře, ke kterým dochází při službě Lync klient nemůže navázat vztah důvěryhodnosti s prostředky, které vyžadují zabezpečené připojení TLS.

Scénář 1

Při pokusu o přihlášení k aplikaci Microsoft Lync v prostředí 2013 službě Lync Server poprvé, uživatel obdrží následující zprávu v dialogovém okně:

Službě Lync se pokouší připojit k:
<Fully qualified="" domain="" name="" (fqdn)="" of="" a="" server="">
Službě Lync nemůže ověřit, zda je důvěryhodný pro přihlašovací adresa serveru. Přesto připojit?</Fully>

Například se zobrazí následující dialogové okno Model důvěryhodnosti:

Obrazovka dialogového okna modelu důvěryhodnosti

Scénář 2

Službě Lync – přihlášenídialogové okno je zobrazen na obrazovce v scénář 1 zobrazuje úplný doménový název (FQDN) rozhraní organizace Exchange Client Access Server (CAS), který používá klient službě Lync k poštovní schránce uživatele přístup prostřednictvím webové služby Exchange (EWS). K tomuto chování dochází při službě Lync uživateli SIP identifikátor URI obsahuje příponu domény, který neodpovídá příponu domény rozhraní Exchange CAS. Pokud uživatel zvolí připojení k rozhraní Exchange CAS nedůvěřovat, službě Lync klient nemá přístup k poštovní schránky služby serveru Exchange, které jsou zřízeny podle EWS.

Chcete-li potvrdit toto chování, postupujte takto:
  1. Ujistěte se, že klient službě Lync je přihlášen k na ploše klienta systému Windows.
  2. Stiskněte a podržte klávesu CTRL a klepněte pravým tlačítkem na ikonu oznamovací oblast systému Windows klient službě Lync.
  3. V místní nabídce klepněte na příkaz Informace o konfiguraci.
  4. Vyhledejte řádek "EWS informace".
  5. Pokud tento řádek obsahuje "EWS není plně inicializován", dochází k chování scénář 2.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože název domény SIP uživatele neodpovídá názvy domén v následující vlastnosti v certifikační službě Lync webových služeb a webové služby systému Exchange:
  • Název předmětu
  • Běžný název
Jak potíže obejít
Chcete-li tento problém vyřešit, použijte jednu z následujících metod.

Metoda 1: ručně změnit hodnotu registru TrustModelData

Důležité Tento oddíl, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které popisují úpravu registru. Však mohou nastat závažné problémy při nesprávné úpravě registru. Proto se ujistěte, opatrně postupujte takto. Pro zvýšení ochrany před úpravou zálohujte registr. Pokud dojde k potížím, pak můžete registr obnovit ze zálohy.

Pro další informace o zálohování a obnovení registru klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

322756 Postup při zálohování a obnovení registru v systému Windows

Chcete-li ručně upravit hodnoty registru TrustModelData pro uživatele, postupujte takto:
  1. V počítači, který má 2013 službě Lync ploše klienta nainstalována, spusťte Editor registru.
  2. Přejděte do následujícího umístění registru:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Lync
    Poznámka:Pokud se službě Lync klíč registru neexistuje, je třeba ji vytvořit.
  3. Klepněte pravým tlačítkem myši na klíč službě Lync , klepněte na příkaz Novýa potom klepněte na tlačítko Řetězcová hodnota.
  4. Zadejte TrustModelDataa stiskněte klávesu Enter.
  5. Klepněte pravým tlačítkem myši TrustModelDataa potom klepněte na příkaz změnit.
  6. Do pole Údaj hodnoty přidejte domény serveru, který je zobrazen v dialogovém okně modelu důvěryhodnosti.

Metoda 2: použití Zásady skupiny upravit hodnotu registru TrustModelData

Změňte hodnotu registru TrustModelData pro uživatele pomocí Zásady skupiny.

Další informace o Zásady skupiny seznam důvěryhodných domén službě Lync 2013 (TrustModelData) viz Konfigurace klienta zavádění politik.

Další informace o službě Lync 2013.admx (ADMX) a šablony pro správu ADML (ADML) vizSoubory šablon pro správu sady Office 2013 (ADMX/ADML) a nástroj pro přizpůsobení sady Office.
Další informace
Scénář 1

2013 službě Lync ploše klienta používá nový mechanismus automatického zjišťování interní nebo externí službě Lync webové služby, vyhledejte v závislosti na umístění v síti uživatele.

Při službě Lync 2013 klienta pro stolní počítače, pokusí se najít webové služby službě Lync, proběhne následující proces:

  1. 2013 službě Lync ploše klient odešle dvojici požadavků protokolů HTTP a HTTPS vyhledejte službu Autodiscover službě Lync. Požadavků protokolů HTTP a HTTPS jsou tvořeny výchozí sadu hodnot názvu hostitele pro interní nebo externí a SIP název domény uživatele.

    Například 2013 službě Lync ploše klient odešle následující požadavky:

    http://LyncdiscoverInternal.contoso.com a https://LyncdiscoverInternal.contoso.com
    Poznámka:"LyncdiscoverInternal.contoso.com" je na plně kvalifikovaný název domény nebo IP adresy služby interní webové službě Lync.

    http://Lyncdiscover.contoso.com a https://Lyncdiscover.contoso.com
    Poznámka:"Lyncdiscover.contoso.com" je přeložen na adresu FQDN nebo adresy IP externího rozhraní serveru proxy zpětné.
  2. 2013 službě Lync ploše klient obdrží odpověď, která obsahuje zabezpečení interní a externí adresy URL služby Autodiscover z webové služby.
  3. 2013 službě Lync ploše klient pokusí kontaktovat službu Autodiscover pomocí připojení HTTPS. SIP název domény uživatele neodpovídá názvu domény v Názvu subjektu nebo vlastnost Běžný název certifikátu, který je přiřazen ke službě Lync webové služby, zobrazí se dialogové okno Model důvěryhodnosti.
Scénář 2

Službě Lync klient provádí požadavky https rozhraní Exchange CAS jako část svého příspěvku – proces přihlašování. Tyto požadavky zahrnují přístup ke službě Exchange Autodiscover pomocí adresy URL, které obsahují plně kvalifikovaný název domény serveru Exchange CAS rozhraní. Například:
  • https://smtpdomain> /autodiscover/autodiscover.xml
  • https://autodiscover.smtpdomain> /autodiscover/autodiscover.xml
Pokud úplný název domény SMTP neodpovídá úplný název domény SIP klient službě Lync je přihlášen k, dojít k issuewill scénář 2.

Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 2833618 - Poslední kontrola: 03/09/2015 22:56:00 - Revize: 2.0

Microsoft Lync 2013, Microsoft Lync Server 2013, Microsoft Lync 2010

  • kbsurveynew kbtshoot kbexpertiseinter kbmt KB2833618 KbMtcs
Váš názor
Asimov.clickstreamTracker.init(); l>