Teď jste offline a čekáte, až se znova připojí internet.

Chyba STOP 0x00000050 po instalaci aktualizace 2670838 do počítače se systémem Windows 7 SP1 nebo Windows Server 2008 R2 SP1

Úvod
Tato aktualizace řeší následující potíže v systémech Windows 7 Service Pack 1 (SP1) a Windows Server 2008 R2 SP1:

Předpokládejme, že do počítače se systémem Windows 7 Service Pack 1 (SP1) nebo Windows Server 2008 R2 SP1 nainstalujete aktualizaci 2670838. Počítač obsahuje grafické karty Intel a AMD v hybridní konfiguraci. V této situaci občas dochází k chybě systému. Zobrazuje se také následující zpráva o chybě STOP:
STOP: 0x00000050 (parametr1, parametr2, parametr3, parametr4)

Poznámky:
  • Tato chyba STOP obsahuje text PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA a jeden z těchto názvů souborů: igdpmd64.sys nebo igdpmd32.sys.
  • Parametry v této chybové zprávě STOP se liší v závislosti na konfiguraci počítače.
  • Ne všechny chyby STOP 0x00000050 jsou způsobeny tímto problémem.
  • Tento problém je rovněž popsán v článku znalostní báze Microsoft Knowledge číslo 2670838. Další informace naleznete na následující webové stránce společnosti Microsoft:
    2670838 Pro systémy Windows 7 SP1 a Windows Server 2008 R2 SP1 je k dispozici aktualizace platformy
Tato aktualizace je rovněž nezbytným předpokladem pro instalaci aplikace Internet Explorer 10 v systému Windows Embedded Standard 7 SP1.
Řešení

Informace o aktualizaci

Získání této aktualizace

Windows Update
Tato aktualizace je k dispozici prostřednictvím služby Windows Update.

Poznámka: Balíčky aktualizací pro systém Windows Embedded Standard 7 nejsou k dispozici prostřednictvím služby Windows Update. Tyto balíčky lze stáhnout na webu Stažení softwaru společnosti Microsoft.
Stažení softwaru
Na webu služby Stažení softwaru jsou k dispozici ke stažení následující soubory:
Operační systémAktualizace
Všechny podporované verze systému Windows 7 pro platformu x86StáhnoutStáhnout balíček
Všechny podporované verze systému Windows 7 pro platformu x64StáhnoutStáhnout balíček
Všechny podporované verze systému Windows Embedded Standard 7 pro platformu x86StáhnoutStáhnout balíček
Všechny podporované verze systému Windows Embedded Standard 7 pro platformu x64StáhnoutStáhnout balíček
Všechny podporované verze systému Windows Server 2008 R2 pro platformu x64StáhnoutStáhnout balíček
Další informace o tom, jak stahovat soubory podpory společnosti Microsoft, naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
119591 Jak získat soubory podpory společnosti Microsoft ze serverů služeb online
Tento soubor byl zkontrolován na výskyt virů. Společnost Microsoft použila ke kontrole tohoto souboru nejnovější antivirový software, který byl v době jeho publikování k dispozici. Po publikování je soubor uložen na zabezpečených serverech neumožňujících neoprávněné změny souborů.



Požadavky

K instalaci této opravy hotfix je nutné používat systém Windows 7 SP1 nebo Windows Server 2008 R2 SP1. Další informace o získání aktualizace Service Pack pro systém Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
976932 Informace o aktualizaci Service Pack 1 pro systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Informace o registru

Instalace této aktualizace nevyžaduje žádné změny v registru.

Požadavek na restartování

Po instalaci této aktualizace není třeba restartovat počítač.

Informace o nahrazení aktualizace

Tato aktualizace nenahrazuje žádnou dříve vydanou aktualizaci.

Informace o souborech

Poznámky k informacím o souborech pro systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2
  • Soubory týkající se určité složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
    VerzeSložka služby
    6.2.920 0.16xxxGDR
  • Složky služby GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k odstranění rozšířených nejdůležitějších problémů. Složky služby LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav také opravy hotfix.
  • Soubory MANIFEST a MUM nainstalované v každém prostředí jsou uvedeny samostatně v části Další informace o souborech pro systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2. Soubory MUM a MANIFEST a příslušné soubory CAT katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systémů Windows 7 a Windows Embedded Standard 7 pro platformu x86:
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
D3d11.dll6.2.9200.165701,505,28031-Mar-201323:30x86
D3d11.dll6.2.9200.165701,505,28031-Mar-201323:29x86
Pro všechny podporované verze systémů Windows 7, Windows Embedded Standard 7 a Windows Server 2008 R2 pro platformu x64:
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
D3d11.dll6.2.9200.165701,887,23231-Mar-201322:52x64
D3d11.dll6.2.9200.165701,887,23231-Mar-201322:52x64
D3d11.dll6.2.9200.165701,505,28031-Mar-201323:30x86
D3d11.dll6.2.9200.165701,505,28031-Mar-201323:29x86
Prohlášení
Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.
Další informace
Další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Produkty jiných výrobců popisované v tomto článku vyrábějí společnosti, které jsou nezávislé na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku (implicitně předpokládanou ani jinou) týkající se výkonu a spolehlivosti těchto produktů.

Další informace o souborech

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 7 pro platformu x86
File nameUpdate-bf.mum
File versionNot applicable
File size1,448
Date (UTC)01-Apr-2013
Time (UTC)19:03
PlatformNot applicable
File nameX86_2ded934be20c03d1e6963a1d57d38b5b_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18118_none_011978fdb712f64e.manifest
File versionNot applicable
File size706
Date (UTC)01-Apr-2013
Time (UTC)19:03
PlatformNot applicable
File nameX86_900e520503c8dab7893942aa3ab4f33b_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22289_none_1347843a67a71f69.manifest
File versionNot applicable
File size706
Date (UTC)01-Apr-2013
Time (UTC)19:03
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18118_none_e33417cfb6d1639d.manifest
File versionNot applicable
File size700,087
Date (UTC)01-Apr-2013
Time (UTC)05:36
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22289_none_e3730570d026e055.manifest
File versionNot applicable
File size700,087
Date (UTC)01-Apr-2013
Time (UTC)05:01
PlatformNot applicable
Další soubory pro všechny podporované verze systémů Windows 7 a Windows Server 2008 R2 pro platformu x64
File nameAmd64_40a30250e51432eb236ed54fd6b6e352_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22289_none_1a376081ad66da94.manifest
File versionNot applicable
File size1,060
Date (UTC)01-Apr-2013
Time (UTC)19:03
PlatformNot applicable
File nameAmd64_d0696ba4df3f4f66cbd55f72da24408b_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18118_none_3240c34b169cff14.manifest
File versionNot applicable
File size1,060
Date (UTC)01-Apr-2013
Time (UTC)19:03
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18118_none_3f52b3536f2ed4d3.manifest
File versionNot applicable
File size700,089
Date (UTC)01-Apr-2013
Time (UTC)06:34
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22289_none_3f91a0f48884518b.manifest
File versionNot applicable
File size700,089
Date (UTC)01-Apr-2013
Time (UTC)08:09
PlatformNot applicable
File nameUpdate-bf.mum
File versionNot applicable
File size1,456
Date (UTC)01-Apr-2013
Time (UTC)19:03
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18118_none_e33417cfb6d1639d.manifest
File versionNot applicable
File size700,087
Date (UTC)01-Apr-2013
Time (UTC)05:36
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22289_none_e3730570d026e055.manifest
File versionNot applicable
File size700,087
Date (UTC)01-Apr-2013
Time (UTC)05:01
PlatformNot applicable
Vlastnosti

ID článku: 2834140 - Poslední kontrola: 01/08/2014 16:23:00 - Revize: 4.0

Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, Windows Embedded Standard 7 Service Pack 1

  • kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew atdownload KB2834140
Váš názor
html>body>le="display:none;" onerror="var m=document.createElement('meta');m.name='ms.dqp0';m.content='true';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" onload="var m=document.createElement('meta');m.name='ms.dqp0';m.content='false';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" src="http://c1.microsoft.com/c.gif?"> ="col-sm-6 col-xs-24 ng-scope"> Paraguay - Español
Venezuela - Español
did=1&t=">&did=1&t=">did=1&t=">pt" async=""> var varAutoFirePV = 1; var varClickTracking = 1; var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write(" dy>p;t="> + "//c.microsoft.com/ms.js'><\/script>"); &t=">>