Jak povolit globální a rozšířeného protokolování pro aplikaci Microsoft Outlook

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 2862843
Souhrn
Ve srovnání s předchozími verzemi aplikace Microsoft Outlook, Outlook 2010 a novější poskytují metodu snadné zapnutí rozšířeného protokolování: prostřednictvím událostí trasování pro Windows (ETW). Při povolení protokolování událostí ETW je generován soubor událostí trasovacího protokolu (ETL). Obvykle se používá ETW protokolování na serveru Microsoft Exchange kde máte poštovní schránku. V takovém případě zaznamenat jeden nebo více z následujících problémů:
  • Pomalý Start časy
  • Nepravidelné doručování e-mailových zpráv
  • Pomalé zobrazení zobrazení
  • Pomalý přístup ke sdílené poštovní schránky
Poznámka: Tyto problémy pro řadu problémů, které nemusí být zachyceny tohoto rozšířeného protokolování vzdáleného volání Procedur může dojít. Například pomalé spuštění čas může být způsobena interakcí s doplňky a pomalé složky přístup může být způsobena velkých poštovních schránek nebo složky. Ani jeden z těchto scénářů problém lze analyzovat pomocí rozšířeného protokolování popsanou v tomto článku. Známé potíže s výkonem způsobené doplňky, velkých poštovních schránek nebo složky pomocí nástroje Microsoft Office Configuration Analyzer (OffCAT). Další informace o OffCAT naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
2812744 Informace o sadě Office konfigurační nástroj Analyzer (OffCAT)

Pravděpodobně můžete zaznamenat další problémy, které rozšířeného protokolování. Pokud si nejste jisti, obraťte se na pracovníka podpory vám pomůže při váš případ podpory před povolením rozšířeného protokolování.

Části "Další informace" seznam kroků, které postupovat, chcete-li povolit globální protokolování a rozšířené trasování. Dále vysvětluje, jak získat soubory protokolu poté problém když je povoleno trasování ETW.

Důležité K ochraně dat zákazníka, jsou soubory protokolu rozšířeného sledování binární soubory, které nelze přečíst bez procesu převodu. Můžete uložit soubory protokolu do zabezpečeného umístění, která je poskytována technická podpora společnosti Microsoft. Pracovník technické podpory společnosti Microsoft, můžete stáhnout a převést soubor protokolu pro analýzu.
Další informace
Důležité Tento oddíl, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které popisují úpravu registru. Při nesprávné úpravě registru mohou nastat závažné problémy Proto se ujistěte, že budete opatrně postupovat podle těchto kroků Pro zvýšení ochrany před úpravou zálohujte registr. Pokud dojde k potížím, pak můžete registr obnovit ze zálohy. Pro další informace o zálohování a obnovení registru klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
322756 Postup při zálohování a obnovení registru v systému Windows
Poznámka: Je optimální povolení protokolování při můžete reprodukovat problém v reálném čase. Pokud je protokolování povoleno několik hodin nebo dní, problém bude velmi obtížné analyzovat, protože příliš mnoho informací, které jsou zachyceny v souboru protokolu.

Povolit globální protokolování v aplikaci Outlook

Pokud povolíte globální protokolování pomocí rozhraní aplikace Outlook, aplikace Outlook generuje přepravu a rozšířené trasování protokolování. Hromadné dopravy protokoly jsou protokoly pracující v textovém režimu, například OPML, IMAP, POP3 a SMTP. Rozšířené trasování protokolu obsahuje rozšířeného protokolování událostí. Rozšířeného protokolování událostí patří následující:
  • Trasování událostí služby vzdálené volání Procedur
  • Synchronizace událostí
  • Exchange Web Services (EWS) události, které se vztahují k upozornění než odešlete AutoDiscover, dostupnost služeb a office (mimo kancelář).

Poznámka: V aplikaci Outlook 2010 po RTM verze produktu změnit globální protokolování. Řešení problému s výkonem nebo jiné neočekávané chování, je musí nejprve přesvědčte, zda používáte nejnovější verzi aplikace Outlook. Další informace o nejnovější dostupné aktualizace pro aplikaci Outlook naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
2625547 Jak nainstalovat nejnovější dostupné aktualizace pro aplikaci Microsoft Outlook (nám pouze v angličtině)
Chcete-li povolit globální protokolování v aplikaci Outlook, postupujte takto:
  1. Na souboru karta, vyberte Možnosti.
  2. V možností aplikace Outlook dialogovém okně klepněte na tlačítko Upřesnit.
  3. Procházejte seznam nastavení a pak vyberte možnost Povolit odstraňování potíží protokolování (vyžaduje restartování aplikace Outlook) .
  4. Klepněte na tlačítko OK
  5. Ukončete aplikaci Outlook.
  6. Spusťte Editor registru.
  7. Vytvořte následující hodnotu registru v zadaném umístění.

    Poznámka: Ručně vytvořte všechny klíče registru nebo hodnoty Pokud neexistují. Také pokud neexistují zvláštní pokyny, všechny klíče registru jsou stejné pro 32bitové a 64bitové verze systému Microsoft Office. Pokud tato hodnota již existuje, poznamenejte si ji.

    Podklíč: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Options\Shutdown
    Hodnota DWORD: FastShutdownBehavior
    Hodnota: 2

    Na xx.0 Zástupný symbol představuje 14.0 v aplikaci Outlook 2010, 15.0 v aplikaci Outlook 2013 a 16.0v aplikaci Outlook 2016.
  8. Ukončete Editor registru.
  9. Restartujte aplikaci Outlook a problém reprodukovat.
  10. Poté problém, ukončete aplikaci Outlook.
  11. Po odeslání souborů Microsoft Support engineer obnovte původní nastavení zakázat protokolování z kroku 3 a FastShutdownBehavior nastavení na výchozí hodnotu 0, pokud jste si poznamenali v kroku 7 existující hodnotu.

    Poznámka: Soubory protokolu jsou vytvářeny ve více složkách. Tyto složky se liší v závislosti na verzi aplikace Outlook, kterou používáte.

    Aplikace Outlook 2010

    Soubory protokolu ve složce % temp %.Název souboru
    Protokol RPC aplikace OutlookETL OLKRPCLOG_data a času
    Automatická konfigurace protokoluolkdisc.log
    Outlook/SharePoint synchronizačních protokolůsoubory HTML a XML
    Soubory protokolu ve složce %temp%\OlkASNázev souboru
    Dostupnost služby mimo kancelář a zasedání návrh souborů protokoludatum a čas -AS.log
    Soubory protokolu pravidla ochranydatum a čas -PB4S.log
    Jednotné zasílání zpráv soubory protokoludatum a čas -UM.log
    Souborů protokolu konfigurace služby Jednotné zasílání zprávdatum a čas . UMCFG.log
    Soubory protokolu ve složce %temp%\OlkCalLogsNázev souboru
    Soubory protokolu kalendáře aplikace OutlookETLdate_timeOlkCalLog_
    Soubory protokolu ve složce protokolování %temp%\OutlookNázev souboru
    Aplikace Outlook rozšířené protokolu ETWAplikace Outlook-### ETL.
    Upozornění než odešlete protokoludatum a čas-mailtips.log
    Protokolu mimo kancelářdatum a čas-oof.log
    Soubor protokolu přenosuOPMLog.log
    Profil aplikace Outlook protokolyTxtdate_timeProf_OUTLOOK_PID_OutlookStart_
    Txtdate_timeProf_OUTLOOK_PID_OutlookStart_
    Soubory protokolu SMTPemail- odchozí -date_timelog
    Soubory protokolu POP3email- příchozí -date_timelog
    Soubory protokolu IMAPIMAP -email-příchozí-date_time.log
    Soubory protokolu HTTP DAVHTTP -email-date_timelog
    Soubory protokolu aplikace Outlook Hotmail ConnectorOLC -email-date_timelog
    OLC -date_timelog
    txt email
    Soubory protokolu motoru sdílení aplikace OutlookSharingEngine datalog
    Indexování souborů protokolu aplikace Outlook Windows Desktop Search.název datového souboru.log
    Soubor protokolu proces prvního spuštění aplikace Outlookfirstrun.log

    2013 aplikace Outlook a Outlook 2016

    Soubory protokolu ve složce % temp %.Název souboru
    Outlook/SharePoint synchronizačních protokolůsoubory HTML a XML
    Soubory protokolu %temp%\EASLogFilesNázev souboru
    EA protokoly pro účty služby Hotmailsložky Bin a XML
    Soubory protokolu ve složce %temp%\OlkCalLogsNázev souboru
    Soubory protokolu kalendáře aplikace OutlookETL OlkCalLog_date_time
    Soubory protokolu ve složce protokolování %temp%\OutlookNázev souboru
    Rozšířeného protokolu ETWAplikace Outlook-### ETL.
    Soubor protokolu přenosuOPMLog.log
    Profil aplikace Outlook protokolyTxtPID_xxxxxxxx_date_timeProf_OUTLOOK_

    TxtPID_LoggingStart_date_timeProf_OUTLOOK_
    Soubory protokolu SMTPemail- odchozí -date_timelog
    Soubory protokolu POP3email- příchozí -date_timelog
    Soubory protokolu IMAPIMAP -email- příchozí -date_timelog
    Soubory protokolu motoru sdílení aplikace OutlookSharingEngine datalog
    Indexování souborů protokolu aplikace Outlook Windows Desktop Search.název datového souboru.log
    Soubor protokolu proces prvního spuštění aplikace Outlookfirstrun.log
    Poznámka: Můžete řadit podle Datum změny Chcete-li vyhledat soubory, které byly vytvořeny v poslední době.
Poznámka: Výše uvedené kroky 1 through5 nastaví následující údaje registru:

Podklíč: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Options\Mail
Hodnota DWORD:EnableLogging
Hodnota:1
Zástupný symbolxx.0představuje14.0v aplikaci Outlook 2010, 15.0v aplikaci Outlook 2013 a16.0v aplikaci Outlook 2016.

Povolit pouze rozšířeného protokolování v 2013 aplikace Outlook a Outlook 2016

V 2013 aplikace Outlook a Outlook 2016 můžete povolit protokolování upřesnit ETW bez povolení globálního protokolování. Používáte-li následující nastavení registru nejsou generovány protokoly přenosu pošty (POP3, SMTP a podobně). Navíc nezobrazuje záhlaví okna aplikace Outlook řetězec "Protokolování povoleno". Chcete-li povolit pouze rozšířeného protokolování v 2013 aplikace Outlook a Outlook 2016, postupujte takto:

  1. Ukončete aplikaci Outlook.
  2. Spusťte Editor registru.
  3. Vytvořte následující hodnoty registru v zadaném umístění.

    Poznámka: Ručně vytvořte všechny klíče registru nebo hodnoty Pokud neexistují. Také pokud neexistují zvláštní pokyny, všechny klíče registru jsou stejné pro 32bitové a 64bitové verze systému Office.

    Podklíč: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Options\Mail
    Hodnota DWORD: EnableETWLogging
    Hodnota: 1

    Podklíč: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Options\Shutdown
    Hodnota DWORD: FastShutdownBehavior
    Hodnota: 2

    Poznámky
    • PokudFastShutdownBehavior již existuje, poznamenejte si hodnotu.
    • Zástupný symbol xx.0 představuje 15.0 v aplikaci Outlook 2013 a 16.0 v aplikaci Outlook 2016.

  4. Ukončete Editor registru.
  5. Spusťte aplikaci Outlook a problém reprodukovat.
  6. Poté problém, ukončete aplikaci Outlook.
  7. Po odeslání souborů Microsoft Support engineer obnovit původní nastavení takto:
    • Změňte hodnotu na 0pro EnableETWLogging .
    • Změňte hodnotu FastShutdownBehavior na 0, není-li uvedeno existující hodnotu pro FastShutdownBehavior v kroku 3.

Skupina uživatelů protokolu výkonu

Pokud ETL nejsou generovány podle očekávání, přidáte uživatelský účet do skupiny Performance Log Users v pracovní stanici. Chcete-li to provést, postupujte takto:

  1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte do pole Zahájit hledání zadejte compmgmt.msc, a stiskněte klávesu ENTER.
  2. Rozbalte položku Systémové nástroje.
  3. Rozbalte položku Místní uživatelé a skupinya potom klepněte na tlačítko skupiny.
  4. V seznamu skupin klepněte pravým tlačítkem myši Performance Log Usersa potom klepněte na příkaz Přidat do skupiny.
  5. Na Obecné karta, klepněte na tlačítko Přidat.
  6. Zadejte jméno uživatele nebo klepněte na tlačítko Upřesnit k prohledání adresáře pro uživatelský účet.
  7. Po dokončení, klepněte na tlačítko OK.
  8. Klepněte na tlačítko OK zavřete vlastnosti uživatelů protokolu výkonu dialogové okno.

Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 2862843 - Poslední kontrola: 10/09/2015 08:23:00 - Revize: 5.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Exchange Online

  • o365 o365a o365e o365p o365022013 o365m kbmt KB2862843 KbMtcs
Váš názor