Teď jste offline a čekáte, až se znova připojí internet.

Kód chyby 31 ve Správci zařízení pro zařízení WAN Miniport (Sledování sítě) v systému Windows 8 nebo Windows Server 2012

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

2871372
Příznaky
Jde o takovouto situaci:
  • Instalaci Windows 8 nebo Windows Server 2012.
  • Po dokončení instalace otevřete Správce zařízení.
V tomto scénáři správce zařízení zobrazuje žlutý vykřičník u zařízení WAN Miniport (Sledování sítě). Karta Podrobnosti v okně Vlastnosti zařízení navíc zobrazí následující zpráva:

Zařízení nepracuje správně, protože systém Windows nemůže zavést požadované ovladače pro toto zařízení. (Kód 31)

Příčina
K tomuto problému dochází, protože systém Windows nemůže načíst ovladače, které jsou požadovány pro zařízení WAN (Sledování sítě). Protože neexistuje žádný ovladač přidruženou k tomuto zařízení, nelze odebrat ze Správce zařízení.
Řešení
K tomuto problému nedošlo během budoucí instalace, musíte provést integraci aktualizace 2822241 do instalačního média použít během instalace.

Informace o použití Obsluha a správa (DISM) balíček opravy hotfix integrovat do instalačního média naleznete v tématu Přidávání a odebírání balíčků v režimu offline.
Jak potíže obejít
Chcete-li tento problém vyřešit, přejděte "Opravit za mě"sekce. Pokud chcete tento problém vyřešit sami, přejděte "Opravit sám"sekce.

Opravit za mě

Chcete-li tento problém obejít, klikněte na tlačítko oprava tlačítko nebo odkaz. Klepněte na tlačítko Spustit v dialogovém okně Stažení souboru pole a postupujte podle pokynů v průvodci opravou .

Poznámky
  • Tento průvodce může být pouze v angličtině. Nicméně, automatická oprava však také funguje pro ostatní jazykové verze systému Windows.
  • Pokud nejste na počítači, který má daný problém, uložte Fix it řešení opravy na jednotku USB flash nebo disk CD a potom jej spusťte v počítači, který má potíže.
  • Uvítáme vaše názory. Sdělit svůj názor nebo nahlásit potíže s tímto řešením, uveďte poznámky v "Opravit za mě"blogu nebo nám odešlete e-mailem zprávu.

Opravit sám

Pokud jste již nainstalovali operační systém a jsou aktuálně chyba "kód 31" v zařízení WAN Miniport (Sledování sítě), postupujte takto:
  1. Otevřete Správce zařízení.
  2. Klepněte pravým tlačítkem myši na zařízení WAN miniport (Sledování sítě) a potom klepněte na příkaz Aktualizovat Software ovladače.
  3. Klepněte na tlačítko Vyhledat ovladač v počítači.
  4. Klepněte na tlačítko Vybrat ze seznamu ovladačů zařízení v počítači.
  5. Zrušte zaškrtnutí políčka Zobrazit kompatibilní hardware .
  6. Ve sloupci na levé straně vyberte Microsofta ve sloupci na pravé straně vyberte Adaptér zpětné smyčky Microsoft KM-TEST.
  7. V dialogovém okně Upozornění aktualizace ovladače klepněte na tlačítko Ano pokračujte v instalaci tohoto ovladače.
  8. Po instalaci ovladače zařízení klepněte pravým tlačítkem myši a potom klepněte na tlačítko odinstalovat.
  9. Po odinstalaci zařízení klepněte pravým tlačítkem myši název počítače ve Správci zařízení a potom klepněte na příkaz Vyhledat změny hardwaru.
  10. V nabídce Zobrazit klepněte na příkaz Zobrazit skrytá zařízení.
Zařízení WAN Miniport (Sledování sítě) by měl být nyní spuštěn a již mají žlutý vykřičník vedle něho.
automatickou opravu fixme

Upozornění: Tento článek byl přeložen automaticky

Vlastnosti

ID článku: 2871372 - Poslední kontrola: 08/16/2015 20:34:00 - Revize: 3.0

  • Windows 8
  • Windows Server 2012 Standard
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • kbfixme kbmsifixme kbmt KB2871372 KbMtcs
Váš názor