Teď jste offline a čekáte, až se znova připojí internet.

Aplikace Outlook přesunuje zprávy do složky Nevyžádaná pošta, i když je úroveň spolehlivosti Spam (SCL) -1

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 2885002
Příznaky
Některé e-mailové zprávy, které obdržíte od vnitřní odesílatelů neočekávaně přesunuty do složky Nevyžádaná pošta v aplikaci Microsoft Outlook. K tomuto problému dochází i v případě, že zprávy jsou označeny jako Spam důvěru úrovně (SCL) hodnota -1 s Microsoft Exchange Server.
Příčina
K tomuto problému může dojít, pokud aplikace Outlook nesprávně určí zda se používá zabezpečené připojení. K tomu může dojít, pokud jeden nebo oba z následujících podmínek pravdivá:
  • Je zakázáno šifrování mezi aplikací Outlook a Exchange Server.
  • Nepoužíváte Outlook vždy připojit k Microsoft Exchange.
Aplikace Outlook nemůže ověřit, zda byla zpráva doručena prostřednictvím zabezpečeného připojení. Aplikace Outlook proto ignoruje hodnotu SCL -1 a zpracovává zprávy, jako by měla hodnotu SCL 0 (nula).
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, zjistěte, zda je aplikace Outlook nakonfigurována pro použití aplikace Outlook Anywhere (RPC prostřednictvím protokolu HTTPS). Další informace o funkci Outlook vždy naleznete na následujícím webu Microsoft Office:
V závislosti na tom, zda používáte Outlook vždy a všude postupujte podle kroků v tabulkové rozložení se vztahuje.

Pokud používáte Outlook vždy a všude

Pokud používáte aplikaci Outlook Anywhere, nainstalujte příslušné opravy hotfix aplikace Microsoft Outlook.

Aplikace Outlook 2010
Tento problém je vyřešen v balíčku oprav hotfix aplikace Outlook 2010 s datem 11. února 2014. Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
2863918 Popis balíčku oprav hotfix aplikace Outlook 2010 (Outlook-x-none.msp): 11. února 2014
Aplikace Outlook 2013
Tento problém je vyřešen v balíčku oprav hotfix aplikace Outlook 2013 vydanou 8. dubna 2014. Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
2878323 Popis balíčku oprav hotfix pro aplikaci Outlook 2013 (Outlook-x-none.msp): 8. dubna 2014

Po instalaci opravy hotfix aplikace Outlook považuje Outlook vždy a všude za zabezpečené připojení pro účely zpracování nevyžádaných e-mailových zpráv.

Poznámka: Outlook vždy a všude se také nazývá vzdálené volání Procedur prostřednictvím protokolu HTTPS (Secure HTTP). Podle termínu HTTPS, připojení protokol SSL (Secure Sockets Layer) protokolem SSL pomocí aplikace Outlook Anywhere připojí k serveru Exchange.

Pokud nepoužíváte Outlook vždy a všude

Pokud nepoužíváte aplikaci Outlook Anywhere, youcannot, nainstalujte nejnovější verzi aplikace Outlook 2010 nebo Outlook 2013 může vyřešit tento problém Pokud poštovní schránka je umístěna na serveru Microsoft Exchange Server 2010 nebo v dřívější verzi.

Chcete-li tento problém vyřešit, zkuste povolit šifrování vzdáleného volání Procedur mezi aplikací Outlook a serverem Exchange. Chcete-li to provést, postupujte takto:
  1. V Ovládacích panelechotevřete položku pošty .
  2. Klepněte na tlačítko Zobrazit profily.
  3. Vyberte požadovaný profil a potom klepněte na příkaz Vlastnosti.
  4. Klepněte na příkaz účty elektronické pošty.
  5. Vyberte účet Serveru Microsoft Exchange Server a potom klepněte na tlačítko změnit.
  6. V dialogovém okně, které obsahuje název serveru a uživatelské poštovní schránky klepněte na tlačítko Další nastavení.
  7. V dialogovém okně Microsoft Exchange Server klepněte na kartu zabezpečení .
  8. Klepnutím vyberte šifrování dat mezi aplikací Microsoft Outlook a Microsoft Exchange políčko a klepněte na tlačítko OK.

    Kartu zabezpečení v dialogovém okně Microsoft Exchange zobrazení šifrovat data mezi aplikací Microsoft Outlook a Microsoft Exchange zaškrtnuto políčko

    Důležité Pokud zaškrtávací políčko není k dispozici (zobrazená šedě), se kterými pravděpodobně budete připojeni k serveru Microsoft Exchange Server 2013 nebo používáte poštovní schránky ve službách Office 365. V tomto případě nelze povolit šifrování protokol RPC. Uvědomte si, že připojení aplikace Outlook Anywhere (RPC přes protokol HTTPS) jsou zabezpečené zašifrováním pomocí zabezpečeného protokolu HTTP (HTTPS).
  9. Klepněte na tlačítko Další,a potom klepněte na tlačítko Dokončit.
  10. Klepněte na tlačítko Zavříta potom klepněte na tlačítko OK.
Další informace
Další informace o službě Exchange Online filtrování nevyžádané pošty naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:


Další informace o konfiguraci nastavení nevyžádané pošty v aplikaci Outlook naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft v závislosti na používané verzi aplikace Outlook, kterou používáte:

Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 2885002 - Poslední kontrola: 10/20/2015 23:32:00 - Revize: 8.0

Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Exchange Online, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard, Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal

  • o365 o365e o365a o365p kbgraphxlink o365022013 o365m kbgraphic kbmt KB2885002 KbMtcs
Váš názor
=">