"Omlouváme se! Nemůžeme zpracovat vaši žádost" chyba při pokusu o nastavení ověřování zabezpečení pro Microsoft Entra vícefaktorové ověřování

  • Článek
  • Platí pro:
    Cloud Services (Web roles/Worker roles), Azure Active Directory, Microsoft Intune, Azure Backup, Microsoft 365

Problém

Při pokusu o nastavení dodatečného ověřování zabezpečení pro Microsoft Entra vícefaktorové ověřování se zobrazí následující zpráva:

Omlouváme se! Nemůžeme zpracovat vaši žádost. Vaše relace je neplatná nebo vypršela její platnost.

Při zpracování požadavku došlo k chybě, protože relace je neplatná nebo vypršela jeho platnost. Prosím zkuste to znovu.

K tomuto problému dochází, pokud příliš dlouho čekáte na dokončení procesu instalace pro uživatele.

Řešení

Pokud chcete tomuto problému zabránit, ujistěte se, že jste proces instalace dokončili do 10 minut.

Další informace

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community nebo Microsoft Entra Forums.