Nelze aktualizovat ovladače a firmware v zařízeních se systémem Windows 8.1

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 2913760
Příznaky
Po provedení funkce tlačítka reset na zařízeních se systémem Windows 8.1, nelze aktualizovat ovladače a firmware.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože ovládací nebo firmware závislost je přidána do systému Windows 8.1. Po provedení funkce tlačítka reset nemůže správně zpracovat nové hodnoty.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte aktualizaci, která je popsána v tomto článku.

Informace o aktualizaci

Jak získat tuto aktualizaci

Windows Update
Tato aktualizace je k dispozici Windows Update.

Microsoft Download Center
Následující soubory jsou k dispozici pro stažení z webu Microsoft Download Center:
Operační systémAktualizace
Všechny podporované verze x 86 systému Windows 8.1Ke staženíStáhněte balíček.
Všechny podporované verze x 64 systému Windows 8.1Ke staženíStáhněte balíček.
Všechny podporované verze x 64 systému Windows Server 2012 R2Ke staženíStáhněte balíček.
Poznámka: Aktualizace pro Windows RT 8.1 lze získat pouze z Windows Update.

Pro více informací o tom, jak stahovat soubory podpory společnosti Microsoft, klepněte na následující číslo článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
119591 Jak získat soubory podpory společnosti Microsoft ze serverů služeb online
Microsoft zkontroloval tento soubor na přítomnost virů. Společnost Microsoft použila aktuální antivirový software, který byl k dispozici k datu, kdy byl soubor vydán. Soubor je uložen na zabezpečených serverech, které pomáhají zabránit neoprávněným změnám v souboru.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto aktualizaci, musí být spuštěn systém Windows RT 8.1, Windows 8.1 nebo Windows Server 2012 R2.

Informace o registrech

Instalace této aktualizace nevyžaduje žádné úpravy registru.

Požadavek na restartování

Bude pravděpodobně nutné restartovat zařízení po instalaci této aktualizace.

Informace o nahrazení aktualizace

Tato aktualizace nenahrazuje žádné dříve vydané aktualizace.

Informace o souborech


Globální verze této aktualizace nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času společně podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souborech pro systém Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatněv části "Další informace o souborech pro Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2". MUM, MANIFEST a příslušné soubory (.cat) katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro systém Windows RT 8.1
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Winload.EFI6.3.9600.16496763,42420. prosince 201306:07Není k dispozici
Winload.EFI6.3.9600.16496763,42420. prosince 201306:07Není k dispozici
Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Winload.EFI6.3.9600.164961,382,20820. prosince 201308:26Není k dispozici
Winload.exe6.3.9600.164961,271,66420. prosince 201308:26x86
Winload.EFI6.3.9600.164961,382,20820. prosince 201308:26Není k dispozici
Winload.exe6.3.9600.164961,271,66420. prosince 201308:26x86
Winresume.EFI6.3.9600.164521,261,32030. října 201323:39Není k dispozici
Winresume.exe6.3.9600.164521,159,08030. října 201323:39x86
Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 a Windows Server 2012 x64
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Winload.EFI6.3.9600.164961,643,58420. prosince 201310:18Není k dispozici
Winload.exe6.3.9600.164961,507,70420. prosince 201310:18x64
Winload.EFI6.3.9600.164961,643,58420. prosince 201310:18Není k dispozici
Winload.exe6.3.9600.164961,507,70420. prosince 201310:18x64
Winresume.EFI6.3.9600.164521,476,18431. října 201300:33Není k dispozici
Winresume.exe6.3.9600.164521,345,53631. října 201300:33x64
Další informace
Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané k popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace o tlačítkových funkcí resetu přejděte na následující web společnosti Microsoft:

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

Další soubory pro systém Windows RT 8.1
Vlastnosti souboruHodnota
Název souboruArm_5b89c789d32989a8fb0e445832850d43_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_54bf3c4ae2cb61ef.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru713
Datum (čas UTC)21. prosince 2013
Čas (UTC)00:00
PlatformaNení k dispozici
Název souboruArm_e5404182235b859c954177a55fa06eb9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_83bda4aad24dd10a.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru718
Datum (čas UTC)21. prosince 2013
Čas (UTC)00:00
PlatformaNení k dispozici
Název souboruArm_microsoft-windows-b... ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_e4850fc8179b8e5a.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,228
Datum (čas UTC)20. prosince 2013
Čas (UTC)10:22
PlatformaNení k dispozici
Název souboruArm_microsoft-windows-b... vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_efc0239f8843e012.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru3,539
Datum (čas UTC)20. prosince 2013
Čas (UTC)10:22
PlatformaNení k dispozici
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,036
Datum (čas UTC)21. prosince 2013
Čas (UTC)00:00
PlatformaNení k dispozici
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86
Vlastnosti souboruHodnota
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,036
Datum (čas UTC)21. prosince 2013
Čas (UTC)00:00
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_638c2fd3b1348954fd51d5698e98c137_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_74c1b2441ba9971a.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru718
Datum (čas UTC)21. prosince 2013
Čas (UTC)00:00
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_9339b8679705482aefc3b66d4d1fac92_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_e6d1313f7a4ba2cd.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru713
Datum (čas UTC)21. prosince 2013
Čas (UTC)00:00
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_microsoft-windows-b... ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_e4829d70179e6f94.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,996
Datum (čas UTC)20. prosince 2013
Čas (UTC)08:48
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_microsoft-windows-b... vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_efbdb1478846c14c.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru5,807
Datum (čas UTC)21. prosince 2013
Čas (UTC)00:00
PlatformaNení k dispozici
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 a Windows Server 2012 x64
Vlastnosti souboruHodnota
Název souboruAmd64_04b0e4effcb6aae5a4057a33ab5c5944_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_730df0266b9bc509.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru722
Datum (čas UTC)21. prosince 2013
Čas (UTC)00:02
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_aeefc1f9c1df645b341ca75f979e1d32_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_7a6357759d987310.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru717
Datum (čas UTC)21. prosince 2013
Čas (UTC)00:02
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-b... ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_40a138f3cffbe0ca.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru3 000
Datum (čas UTC)20. prosince 2013
Čas (UTC)10:59
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-b... vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_4bdc4ccb40a43282.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru5,813
Datum (čas UTC)21. prosince 2013
Čas (UTC)00:02
PlatformaNení k dispozici
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,499
Datum (čas UTC)21. prosince 2013
Čas (UTC)00:02
PlatformaNení k dispozici

Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 2913760 - Poslední kontrola: 09/18/2016 05:56:00 - Revize: 5.0

Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1, Windows 8.1 Preview, Windows 8.1 Pro, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Standard

  • kbfix atdownload kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2913760 KbMtcs
Váš názor