Teď jste offline a čekáte, až se znova připojí internet.

Nelze aktualizovat ovladače a firmware v zařízeních se systémem Windows 8.1

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

2913760
Příznaky
Po provedení funkce tlačítka reset na zařízeních se systémem Windows 8.1, nelze aktualizovat ovladače a firmware.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože ovládací nebo firmware závislost je přidána do systému Windows 8.1. Po provedení funkce tlačítka reset nemůže správně zpracovat novou hodnotu.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte aktualizaci popsanou v tomto článku.

Informace o aktualizaci

Jak získat tuto aktualizaci

Windows Update
Tato aktualizace je k dispozici Windows Update.

Microsoft Download Center
Následující soubory jsou k dispozici pro stažení z Microsoft Download Center:
Operační systémAktualizace
Všechny podporované verze x 86 systému Windows 8.1Ke staženíStáhněte balíček.
Všechny podporované verze x 64 systému Windows 8.1Ke staženíStáhněte balíček.
Všechny podporované verze x 64 systému Windows Server 2012 R2Ke staženíStáhněte balíček.
Poznámka:Aktualizace pro systém Windows RT 8.1 lze získat pouze z Windows Update.

Pro více informací o tom, jak stahovat soubory podpory společnosti Microsoft, klepněte na následující číslo článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
119591 Jak získat soubory podpory společnosti Microsoft ze serverů služeb online
Microsoft zkontroloval tento soubor na přítomnost virů. Společnost Microsoft použila aktuální antivirový software, který byl k dispozici k datu, kdy byl soubor vydán. Soubor je uložen na zabezpečených serverech, které pomáhají zabránit neoprávněným změnám v souboru.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto aktualizaci, musí být spuštěn systém Windows RT 8.1, Windows 8.1 nebo Windows Server 2012 R2.

Informace o registru

Chcete-li nainstalovat tuto aktualizaci, není nutné provádět žádné změny registru.

Požadavek na restartování

Je třeba po instalaci této aktualizace restartovat zařízení.

Informace o nahrazení aktualizace

Tato aktualizace nenahrazuje žádné dříve vydané aktualizace.

Informace o souboru


Globální verze této aktualizace nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času společně podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souborech pro systém Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatněv části "Další informace o souborech pro systém Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2". MUM, MANIFEST a příslušné soubory (.cat) katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro které nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro systém Windows RT 8.1
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Winload.EFI6.3.9600.16496763,42420. prosince 201306:07Není k dispozici
Winload.EFI6.3.9600.16496763,42420. prosince 201306:07Není k dispozici
Pro všechny podporované verze x 86 systému Windows 8.1
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Winload.EFI6.3.9600.164961,382,20820. prosince 201308:26Není k dispozici
Winload.exe6.3.9600.164961,271,66420. prosince 201308:26x 86
Winload.EFI6.3.9600.164961,382,20820. prosince 201308:26Není k dispozici
Winload.exe6.3.9600.164961,271,66420. prosince 201308:26x 86
Winresume.EFI6.3.9600.164521,261,32030. října 201323:39Není k dispozici
Winresume.exe6.3.9600.164521,159,08030. října 201323:39x 86
Pro všechny podporované verze x 64 systému Windows 8.1 a Windows Server 2012
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Winload.EFI6.3.9600.164961,643,58420. prosince 201310:18Není k dispozici
Winload.exe6.3.9600.164961,507,70420. prosince 201310:18x 64
Winload.EFI6.3.9600.164961,643,58420. prosince 201310:18Není k dispozici
Winload.exe6.3.9600.164961,507,70420. prosince 201310:18x 64
Winresume.EFI6.3.9600.164521,476,18431. října 201300:33Není k dispozici
Winresume.exe6.3.9600.164521,345,53631. října 201300:33x 64
Další informace
Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané k popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace o tlačítkových funkcí resetu přejděte na následující web společnosti Microsoft:

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows RT 8.1, 8.1 pro systém Windows a Windows Server 2012 R2

Další soubory pro systém Windows RT 8.1
Vlastnosti souboruHodnota
Název souboruArm_5b89c789d32989a8fb0e445832850d43_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_54bf3c4ae2cb61ef.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru713
Datum, (čas UTC)21. prosince 2013
Čas (UTC)00:00
PlatformaNení k dispozici
Název souboruArm_e5404182235b859c954177a55fa06eb9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_83bda4aad24dd10a.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru718
Datum, (čas UTC)21. prosince 2013
Čas (UTC)00:00
PlatformaNení k dispozici
Název souboruArm_microsoft-windows-b...ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_e4850fc8179b8e5a.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,228
Datum, (čas UTC)20. prosince 2013
Čas (UTC)10:22
PlatformaNení k dispozici
Název souboruArm_microsoft-windows-b...vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_efc0239f8843e012.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru3,539
Datum, (čas UTC)20. prosince 2013
Čas (UTC)10:22
PlatformaNení k dispozici
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,036
Datum, (čas UTC)21. prosince 2013
Čas (UTC)00:00
PlatformaNení k dispozici
Další soubory pro všechny podporované verze x 86 systému Windows 8.1
Vlastnosti souboruHodnota
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,036
Datum, (čas UTC)21. prosince 2013
Čas (UTC)00:00
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_638c2fd3b1348954fd51d5698e98c137_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_74c1b2441ba9971a.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru718
Datum, (čas UTC)21. prosince 2013
Čas (UTC)00:00
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_9339b8679705482aefc3b66d4d1fac92_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_e6d1313f7a4ba2cd.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru713
Datum, (čas UTC)21. prosince 2013
Čas (UTC)00:00
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_microsoft-windows-b...ment windows minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_e4829d70179e6f94.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,996
Datum, (čas UTC)20. prosince 2013
Čas (UTC)08:48
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_microsoft-windows-b...vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_efbdb1478846c14c.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru5,807
Datum, (čas UTC)21. prosince 2013
Čas (UTC)00:00
PlatformaNení k dispozici
Další soubory pro všechny podporované verze x 64 systému Windows 8.1 a Windows Server 2012
Vlastnosti souboruHodnota
Název souboruAmd64_04b0e4effcb6aae5a4057a33ab5c5944_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_730df0266b9bc509.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru722
Datum, (čas UTC)21. prosince 2013
Čas (UTC)00:02
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_aeefc1f9c1df645b341ca75f979e1d32_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_7a6357759d987310.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru717
Datum, (čas UTC)21. prosince 2013
Čas (UTC)00:02
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-b...ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_40a138f3cffbe0ca.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru3 000
Datum, (čas UTC)20. prosince 2013
Čas (UTC)10:59
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-b...vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_4bdc4ccb40a43282.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru5,813
Datum, (čas UTC)21. prosince 2013
Čas (UTC)00:02
PlatformaNení k dispozici
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,499
Datum, (čas UTC)21. prosince 2013
Čas (UTC)00:02
PlatformaNení k dispozici

Upozornění: Tento článek byl přeložen automaticky

Vlastnosti

ID článku: 2913760 - Poslední kontrola: 10/02/2014 19:13:00 - Revize: 4.0

  • Windows 8.1 Enterprise
  • Windows 8.1
  • Windows 8.1 Preview
  • Windows 8.1 Pro
  • Windows RT 8.1
  • Windows Server 2012 R2 Datacenter
  • Windows Server 2012 R2 Essentials
  • Windows Server 2012 R2 Foundation
  • Windows Server 2012 R2 Standard
  • kbfix atdownload kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2913760 KbMtcs
Váš názor
id="language-">