Teď jste offline a čekáte, až se znova připojí internet.

Informace o chybě Stop na modré obrazovce v systému Windows nezobrazí

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 2929742
Tento článek popisuje problém, který nastane, když počítači zobrazí se modrá obrazovka ve Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 nebo Windows Server 2012. Tento problém můžete vyřešit pomocí aktualizace nebo opravy hotfix v tomto článku. Před instalací této aktualizace nebo opravy hotfix, naleznete Předpoklady sekce.
Příčina
Toto chování je záměrné v 8.1 pro systém Windows, Windows Server 2012 R2, Windows 8 nebo Windows Server 2012, protože modrá obrazovka usnadňuje čištění. Pokud chcete zobrazit informace o chybě Stop, použijte následující opravu hotfix nebo udpate.
Získání této aktualizace nebo opravy hotfix
Důležité Je-li jazykovou sadu nainstalovat, po instalaci této aktualizace nebo opravy hotfix, je nutné přeinstalovat tuto aktualizace nebo opravy hotfix. Proto doporučujeme instalaci jakékoli jazykové sady, které je třeba před instalací této aktualizace nebo opravy hotfix. Další informace naleznete v tématu Přidání jazykové sady do systému Windows.

Chcete-li vyřešit tento problém, společnost Microsoft vydala aktualizace zabezpečení 8.1 pro systém Windows a Windows Server 2012 R2. A také vydala oprava hotfix pro Windows 8 a Windows Server 2012.

Metoda 1: Aktualizace zabezpečení pro 8.1 pro systém Windows a Windows Server 2012 R2

Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte MS15 115: Popis aktualizace zabezpečení pro systém Windows: 10 dne 2015 (3101746).

Metoda 2: Balíček opravy Hotfix pro Windows 8 a Windows Server 2012

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici z Microsoft Support. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je sekce "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel Zákaznického servisu a podpory společnosti Microsoft naleznete na následujícím webu podpory společnosti Microsoft, kde také můžete vytvořit samostatný požadavek na služby: Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Informace o registrech

Po instalaci této aktualizace nebo opravy hotfix, musíte vytvořit a nastavit hodnotu registru DisplayParameters Chcete-li povolit tuto funkci. Chcete-li to provést, postupujte takto:
  1. Zaškrtněte políčko Spustit > Spustit, zadejte příkaz regedita potom klepněte na tlačítko OK.
  2. Vyhledejte a vyberte následující podklíč registru:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl
  3. SekectUpravit > nové>Hodnota DWORD (32bitová).
  4. Napište DisplayParameters do pole název pole a stiskněte klávesu Enter.
  5. Stiskněte a podržte (nebo klepněte pravým tlačítkem myši) DisplayParametersa potom klepněte na příkaz změnit.
  6. Do pole Údaj hodnoty zadejte 1a thenselectOK.

    Poznámky
    • 0 - nebudou zobrazovat informace o chybě Stop
    • 1 - zobrazit informace o chybě Stop

  7. Ukončete editor registru.
  8. Po restartování počítače změny projevily.

Předpoklady

K instalaci této aktualizace v systému Windows 8.1 nebo Windows Server 2012 R2, musí mít Duben 2014 kumulativní aktualizace pro Windows RT 8.1 8.1 pro systém Windows a Windows Server 2012 R2 (2919355) nainstalovanou.

Požadavek na restartování

Po instalaci této aktualizace nebo opravy hotfix po restartování počítače.

Informace o nahrazení aktualizace nebo opravy hotfix

Tato aktualizace nebo oprava hotfix nenahrazuje žádné dříve vydané aktualizace nebo opravy hotfix.

Informace o souborech

Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času společně podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.

Informace o souborech systému Windows 8 a Windows Server 2012 a poznámky

Důležité Windows 8 a Windows Server 2012 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Však pouze "Windows 8" je uveden na stránce žádost o opravu Hotfix. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8" na stránce. Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích k určení skutečného operačního systému, který se vztahuje na každou opravu hotfix.
  • Soubory týkající se konkrétního produktu, verze (RTM, SPn), a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
    VerzeProduktMilníkSložka služby
    6.2.920 0.16 xxxWindows 8 a Windows Server 2012RTMGDR
    6.2.920 xxx 0,20Windows 8 a Windows Server 2012RTMLDR
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v "Další informace o souborech systému Windows 8 a Windows Server 2012" oddílu. MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velmi důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro které nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows 8 x86
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Winload.EFI6.2.9200.168121,166,32004. února 201410:57Není k dispozici
Winload.exe6.2.9200.168121,064,04804. února 201410:57x 86
Winload.EFI6.2.9200.209311,166,32004. února 201411:01Není k dispozici
Winload.exe6.2.9200.209311,064,04804. února 201411:01x 86
Winload.EFI6.2.9200.168121,166,32004. února 201410:57Není k dispozici
Winload.exe6.2.9200.168121,064,04804. února 201410:57x 86
Winresume.EFI6.2.9200.166221,035,51224. května 201322:08Není k dispozici
Winresume.exe6.2.9200.16622939,44824. května 201322:08x 86
Winload.EFI6.2.9200.209311,166,32004. února 201411:01Není k dispozici
Winload.exe6.2.9200.209311,064,04804. února 201411:01x 86
Winresume.EFI6.2.9200.207261,035,51224. května 201322:05Není k dispozici
Winresume.exe6.2.9200.20726939,44824. května 201322:05x 86
Ntoskrnl.exe6.2.9200.168125,576,53604. února 201411:32Není k dispozici
Ntoskrnl.exe6.2.9200.209315,554,52005. února 201406:08Není k dispozici
Pro všechny podporované verze systému Windows 8 a Windows Server 2012 x64
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Winload.EFI6.2.9200.168121,403,88804. února 201410:57Není k dispozici
Winload.exe6.2.9200.168121,271,66404. února 201410:57x64
Winload.EFI6.2.9200.209311,403,89604. února 201411:02Není k dispozici
Winload.exe6.2.9200.209311,271,67204. února 201411:02x64
Winload.EFI6.2.9200.168121,403,88804. února 201410:57Není k dispozici
Winload.exe6.2.9200.168121,271,66404. února 201410:57x64
Winresume.EFI6.2.9200.166221,217,35224. května 201322:09Není k dispozici
Winresume.exe6.2.9200.166221,093,90424. května 201322:09x64
Winload.EFI6.2.9200.209311,403,89604. února 201411:02Není k dispozici
Winload.exe6.2.9200.209311,271,67204. února 201411:02x64
Winresume.EFI6.2.9200.207261,217,35225. května 201300:17Není k dispozici
Winresume.exe6.2.9200.207261,093,90425. května 201300:17x64
Ntoskrnl.exe6.2.9200.168126,987,09604. února 201414:08x64
Ntoskrnl.exe6.2.9200.209316,954,32805. února 201405:44x64
Pro všechny podporované verze systému Windows 8 procesory ARM
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Winload.EFI6.2.9200.16812771,65604. února 201410:54Není k dispozici
Winload.EFI6.2.9200.16812771,65604. února 201410:54Není k dispozici
HAL.dll6.2.9200.16812190,29604. února 201413:06Není k dispozici
Ntoskrnl.exe6.2.9200.168125,043,03204. února 201413:06Není k dispozici

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows 8 a Windows Server 2012

Další soubory pro všechny podporované verze x 86 systému Windows 8
Název souboruX86_0056f06cc06a6a12edc0f2691ac58400_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_de7ccbac4a689d57.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru718
Datum (čas UTC)05. února 2014
Čas (UTC)22:03
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_12f83e11d2f82cbb681a977565b9b257_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_9c7bfaf8980b22b6.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru713
Datum (čas UTC)05. února 2014
Čas (UTC)22:03
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_5dbb736341f62de400139eba7fa2d1ef_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_e4507508ad8213b9.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru718
Datum (čas UTC)05. února 2014
Čas (UTC)22:03
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_70f261dbb1c2cffb630d5c380f33bab0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_c835ca80edaef9f6.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru697
Datum (čas UTC)05. února 2014
Čas (UTC)22:03
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_7adfc492df8afb51e370bc22f0e49554_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_b34dd2023d7b7603.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru713
Datum (čas UTC)05. února 2014
Čas (UTC)22:03
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_8e369b5a02f8e36ecf9ada009bc0aa8f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_090aa29f69e7bd54.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru697
Datum (čas UTC)05. února 2014
Čas (UTC)22:03
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_microsoft-windows-b... ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_4ce26b2dcd2c817d.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,984
Datum (čas UTC)04. února 2014
Čas (UTC)11:51
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_microsoft-windows-b... ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_4d566820e65a5929.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,984
Datum (čas UTC)05. února 2014
Čas (UTC)06:12
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_microsoft-windows-b... vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_581d7f053dd4d335.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru5,802
Datum (čas UTC)04. února 2014
Čas (UTC)11:51
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_microsoft-windows-b... vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_58917bf85702aae1.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru5,802
Datum (čas UTC)05. února 2014
Čas (UTC)06:12
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_6927267385510555.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,590
Datum (čas UTC)04. února 2014
Čas (UTC)12:02
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_699b23669e7edd01.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,590
Datum (čas UTC)05. února 2014
Čas (UTC)06:12
PlatformaNení k dispozici
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8 a Windows Server 2012 x64
Název souboruAmd64_033cdedda1ce4c74047f23a675aaef90_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_df849ee580b1fce3.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru722
Datum (čas UTC)05. února 2014
Čas (UTC)22:11
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_0a6d92e436c86c0a340be5a6ed7d7032_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_09e1e66788d4ceff.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru722
Datum (čas UTC)05. února 2014
Čas (UTC)22:11
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_9554d5f628d70f22492300f97e99395b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_646f6cb526100bff.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru717
Datum (čas UTC)05. února 2014
Čas (UTC)22:11
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_9eb164c377a0700a9eae25b01d519a85_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_d5ad55352d511023.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru717
Datum (čas UTC)05. února 2014
Čas (UTC)22:11
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_c92d4b20843ca5464aac322ab65ee6e3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_2cee2737323c8ac6.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru701
Datum (čas UTC)05. února 2014
Čas (UTC)22:11
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_ded04c91c59e74e15f79d64519447ab4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_d9f3198c9f0864fb.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru701
Datum (čas UTC)05. února 2014
Čas (UTC)22:11
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-b... ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_a90106b18589f2b3.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,988
Datum (čas UTC)04. února 2014
Čas (UTC)14:12
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-b... ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_a97503a49eb7ca5f.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,988
Datum (čas UTC)05. února 2014
Čas (UTC)07:54
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-b... vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_b43c1a88f632446b.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru5,808
Datum (čas UTC)04. února 2014
Čas (UTC)14:12
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-b... vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_b4b0177c0f601c17.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru5,808
Datum (čas UTC)05. února 2014
Čas (UTC)07:54
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_c545c1f73dae768b.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,592
Datum (čas UTC)04. února 2014
Čas (UTC)14:13
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_c5b9beea56dc4e37.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,592
Datum (čas UTC)05. února 2014
Čas (UTC)07:54
PlatformaNení k dispozici
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8 procesory ARM
Název souboruArm_0c9e5ac990adfea1273f9423f2a26cbd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_eeac3ae51b72b0e4.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru718
Datum (čas UTC)05. února 2014
Čas (UTC)22:00
PlatformaNení k dispozici
Název souboruArm_2471a0877cb13571a59bfd8b40cf826f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_7b6c5ca21fbc4487.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,032
Datum (čas UTC)05. února 2014
Čas (UTC)22:00
PlatformaNení k dispozici
Název souboruArm_930aab46828796e91039b76732a589d4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_7da6ca42635084bd.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru713
Datum (čas UTC)05. února 2014
Čas (UTC)22:00
PlatformaNení k dispozici
Název souboruArm_microsoft-windows-b... ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_4ce4dd85cd29a043.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,222
Datum (čas UTC)04. února 2014
Čas (UTC)13:51
PlatformaNení k dispozici
Název souboruArm_microsoft-windows-b... vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_581ff15d3dd1f1fb.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru3,533
Datum (čas UTC)04. února 2014
Čas (UTC)13:51
PlatformaNení k dispozici
Název souboruArm_microsoft-windows-hal_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_a82229cf2ad54908.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru6,873
Datum (čas UTC)04. února 2014
Čas (UTC)13:10
PlatformaNení k dispozici
Název souboruArm_microsoft windows os kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_692998cb854e241b.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,590
Datum (čas UTC)04. února 2014
Čas (UTC)13:10
PlatformaNení k dispozici
Prohlášení
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Odkazy
Seznamte se terminologie používaná společností Microsoft k popisu aktualizací softwaru.

Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 2929742 - Poslední kontrola: 04/27/2016 04:47:00 - Revize: 6.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows Storage Server 2012 R2, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Essentials, Windows Server 2012 Foundation, Windows Storage Server 2012, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows 8

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbbug kbmt KB2929742 KbMtcs
Váš názor