VPN klient třetí strany ukončí připojení k Internetu v systému Windows 7 SP1 nebo Windows Server 2008 R2 SP1

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 2964643
Příznaky
Jde o takovouto situaci:
  • Máte počítač se systémem Windows 7 Service Pack 1 (SP1) nebo Windows Server 2008 R2 SP1.
  • Máte nasazené řešení VPN jiných výrobců.
  • Připojení počítače k serveru VPN.
V tomto případě je stav sítě pro adaptér VPN "Žádný přístup k Internetu." Kromě toho některé aplikace nemusí pracovat správně.

Například po stisknutí klávesy F1 otevřete nápovědu v Microsoft Office 2013 v počítači se zobrazí chybová zpráva, počítač není připojen k Internetu a není zobrazeno okno nápovědy.
Příčina
K tomuto problému dochází z důvodu chyby kódu v síti připojení stav indikátor (NCSI). V této situaci je uveden stav správné připojení. Tento problém se týká také číst applicationsthat throughNCSI stav připojení sítě.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte opravu hotfix popsanou v tomto článku.

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je sekce "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Pro úplný seznam telefonních čísel společnosti Microsoft Zákaznikého servisu a podpory nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft: Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí být spuštěn systém Windows 7 Service Pack 1 (SP1) nebo Windows Server 2008 R2 SP1.

Další informace o získání aktualizace systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

976932 Informace o aktualizaci Service Pack 1 pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Informace o registrech

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, není nutné provádět žádné změny registru.

Požadavek na restartování

Bude pravděpodobně nutné restartovat počítač po instalaci této opravy hotfix.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souboru

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času společně podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.

Poznámky k informacím o souboru pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Důležité Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce Požadavek Hotfix, jsou však uvedeny pod oba operační systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích k určení skutečného operačního systému, který se vztahuje na každou opravu hotfix.
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech". MUM, MANIFEST a příslušné soubory (.cat) katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro které nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x 86 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Ncsi.dll6.1.7601.22676162,30406. květen 201408:36x 86
Nlaapi.dll6.1.7601.2213752,22418. října 201219:37x 86
Nlasvc.dll6.1.7601.22137242,17618. října 201219:37x 86
Nlasvc.ptxmlNení k dispozici2,49413. července 200920:54Není k dispozici
Pro všechny podporované verze x 64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Ncsi.dll6.1.7601.22676223,74406. květen 201409:17x 64
Nlaapi.dll6.1.7601.2213770,65618. října 201220:31x 64
Nlasvc.dll6.1.7601.22137303,10418. října 201220:31x 64
Nlasvc.ptxmlNení k dispozici2,49418. října 201214:47Není k dispozici
Ncsi.dll6.1.7601.22676162,30406. květen 201408:36x 86
Nlaapi.dll6.1.7601.2213752,22418. října 201219:37x 86
Ncsi.dll6.1.7601.22676162,30406. květen 201408:36x 86
Nlaapi.dll6.1.7601.2213752,22418. října 201219:37x 86
Wow64_nlasvc.ptxmlNení k dispozici2,49413. července 200920:54Není k dispozici
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Ncsi.dll6.1.7601.22676485,88806. květen 201408:12IA-64
Nlaapi.dll6.1.7601.22676156,67206. květen 201408:12IA-64
Nlasvc.dll6.1.7601.22137603,13618. října 201219:33IA-64
Nlasvc.ptxmlNení k dispozici2,49418. října 201214:40Není k dispozici
Ncsi.dll6.1.7601.22676162,30406. květen 201408:36x 86
Nlaapi.dll6.1.7601.2213752,22418. října 201219:37x 86
Wow64_nlasvc.ptxmlNení k dispozici2,49413. července 200920:54Není k dispozici
Prohlášení
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané k popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze x 86 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Název souboruX86_f4354c425e59b2ede4a230386c2d74b9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22670_none_1cdb22a30523ee32.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru737
Datum (čas UTC)01. květen 2014
Čas (UTC)06:52
Název souboruX86_microsoft-windows n... tion_service_iasnap_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22670_none_7bc6cfc8ccb88da8.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,311
Datum (čas UTC)30. dubna 2014
Čas (UTC)04:11
Další soubory pro všechny podporované verze x 64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Název souboruAmd64_09472eae93567d1d23d9cf369122e8cb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22676_none_3ce14d144c58dc45.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,038
Datum (čas UTC)06. květen 2014
Čas (UTC)11:59
Název souboruAmd64_4671b0e70f95ce7250a809b2470760d8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22676_none_eab32a6543785ecd.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru698
Datum (čas UTC)06. květen 2014
Čas (UTC)11:59
Název souboruAmd64_50be71dbf65d475254073eabf637f5a7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22676_none_460df648e928d7dc.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru709
Datum (čas UTC)06. květen 2014
Čas (UTC)11:59
Název souboruAmd64_aa3135c083fd77cb14d97927242ed59f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22676_none_ba91ec8299e47b22.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru698
Datum (čas UTC)06. květen 2014
Čas (UTC)11:59
Název souboruAmd64_microsoft-windows-nlasvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22676_none_c5f6a2453ad66365.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru51,834
Datum (čas UTC)06. květen 2014
Čas (UTC)12:26
Název souboruWow64_microsoft-windows-nlasvc-servercore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22676_none_36d6c3ae14f4c741.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,566
Datum (čas UTC)06. květen 2014
Čas (UTC)12:26
Název souboruWow64_microsoft-windows-nlasvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22676_none_d04b4c976f372560.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru50,099
Datum (čas UTC)06. květen 2014
Čas (UTC)12:26
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
Název souboruIa64_8387e03dff549406312fbcd443f9b8fc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22676_none_cb6565d6787d34cd.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,036
Datum (čas UTC)06. květen 2014
Čas (UTC)11:59
Název souboruIa64_microsoft-windows-nlasvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22676_none_69d9aab78276fb2b.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru51,832
Datum (čas UTC)06. květen 2014
Čas (UTC)12:20
Název souboruWow64_microsoft-windows-nlasvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22676_none_d04b4c976f372560.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru50,099
Datum (čas UTC)06. květen 2014
Čas (UTC)12:20

Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 2964643 - Poslední kontrola: 11/14/2015 02:40:00 - Revize: 2.0

Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2964643 KbMtcs
Váš názor