Teď jste offline a čekáte, až se znova připojí internet.

Službě Lync mobilní uživatelé nemohou přihlásit po aktualizaci na klientskou verzi 5.4

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 2965499
Příznaky
Po službě Lync uživateli aktualizace na nejnovější klient Microsoft službě Lync Mobile 2013 (5.4) se nelze přihlásit a zobrazí následující chybová zpráva:

Nelze ověřit certifikát serveru. Obraťte se na tým podpory.

Navíc uživatelé mohou vidět následující položku nebo položky do protokolu v případě, že došlo k problému v iOS zařízení:

2014-04-23 15:18:31.230 službě Lync [247:6975000] CHttpRequestProcessor.cpp/173:Received dopravní INFO odpověď se stavem request(UcwaAutoDiscoveryRequest) = 0x22020002
2014-04-23 15:18:31.230 [247:6975000] UcwaAutoDiscoveryRequest CHttpRequestProcessor.cpp/201:Request dopravní informace o službě Lync vedlo E_SslError (E2-2-2). Čítač opakování je: 0
2014-04-23 15:18:31.230 CHttpRequestProcessor.cpp/266:Sending dopravní službě Lync [247:6975000] informace o události do hlavního vlákno pro request(0x13dede8)
2014-04-23 15:18:31.230 službě Lync [247:3b2ae18c] CTransportRequestRetrialQueue.cpp/822:Req informace o aplikaci. dokončit zastavení časovače.
2014-04-23 15:18:31.230 službě Lync [247:3b2ae18c] CUcwaAutoDiscoveryGetUserUrlOperation.cpp/325:Request Chyba aplikace se nezdařilo. Chyba - E_SslError (E2-2-2)
2014-04-23 15:18:31.351 [247:3b2ae18c] kód chyby uživatelského rozhraní CMUIUtil.mm/409:Mapping informace o službě Lync = 0x22020002, kontext =, typ = 201
2014-04-23 15:18:31.351 CMUIUtil.mm/1722:Mapped UI informace o službě Lync [247:3b2ae18c] chybová zpráva je ' jsme nemůže ověřit certifikát serveru. Obraťte se na tým podpory.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte na iOS zařízení vašeho certifikátu kořenového certifikačního úřadu rozlehlé sítě. Lze provést ručně nebo pomocí Konfigurátor Apple.
Další informace
Příčinou každé zprávy se mírně liší, ale obě chyby jsou způsobeny neschopnost ověřit pravost certifikátu nebo certifikační autority.

Další informace naleznete na následujícím webu společnosti Apple:
Nebo se obraťte na Podniková podpora Apple Další informace o správě zařízení iOS.

Produkty třetích stran popisované v tomto článku jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku, implicitně předpokládanou ani jinou, týkající se výkonu nebo spolehlivosti těchto produktů.

Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 2965499 - Poslední kontrola: 06/12/2015 18:36:00 - Revize: 2.0

Microsoft Lync Server 2013

  • kbsurveynew kbmt KB2965499 KbMtcs
Váš názor
> ps://c1.microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">/html>html>=1&t=">html>>=">