Excel: Řešení potíží s chybovou zprávou "došlo k chybě při odesílání příkazů programu"

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 3001579
Příznaky
V aplikaci Microsoft Excel je splněna jedna z následujících podmínek:
  • Sešit aplikace Excel se pokusí získat přístup k datům z jiné aplikace, která je stále aktivní.
  • Příliš mnoho doplňky aplikace Excel byly přidány do programu, nebo je poškozen jeden z doplňků.
  • Proveďte jednu z následujících akcí:
    • Aktivujte tlačítko, které je vytvořené doplňkem od jiného výrobce nebo aplikace
    • Zkuste otevřít vložený objekt
    • Uložte nebo otevřete soubor
    • Zkuste použít odeslat jako přílohu
    • Vyvolejte ze sešitu aplikace Excel jinou aplikaci
V tomto scénáři obdržíte následující chybová zpráva:

Došlo k chybě při odesílání příkazů programu
Příčina
Tato chyba označuje, že některé proces, který běží uvnitř Excel neumožní ukončení aplikace Excel. Existuje mnoho možných důvodů, že k této chybě dochází. Je třeba porozumět prostředí Chcete-li určit, která z metod v "Řešení" oddílu jsou nejvhodnější pro vás.
Řešení
Chcete-li vyřešit tento problém, zkuste následující metody podle potřeby v daném pořadí.

Metoda 1: Ignorovat DDE

Tomuto problému může dojít, pokud je zaškrtnuto políčko Ignorovat jiné aplikace, které používají dynamické výměny dat (DDE) v dialogovém okně Možnosti aplikace Excel.

Když poklepete na sešit aplikace Excel v aplikaci Windows Explorer, zpráva dynamic data exchange (DDE) je odeslána do aplikace Excel. Tato zpráva pokyn Excel otevřete sešit, který jste poklepali.

Pokud vyberete možnost "Ignorovat", ignoruje aplikace Excel zprávy DDE odeslané jinými programy k němu. Proto je zpráva DDE, která je odeslána do aplikace Excel programem Průzkumník Windows ignorována a aplikace Excel nelze otevřít sešit, který jste poklepali.

Chcete-li toto nastavení, postupujte takto:
  1. V nabídce Nástroje klepněte na příkaz Možnosti.
  2. Klepněte na kartu Obecné .
  3. Vymazat Ignorovat jiné aplikace, které používají dynamické výměny dat (DDE) zaškrtávací políčko a klepněte na tlačítko OK.
Poznámka: Další informace o tom, jak vypnout DDE, získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

Pokud tyto kroky problém nevyřeší, přejděte k metodě 2.

Metoda 2: Opravte User Experience Virtualization (UE-V)

Pokud používáte aktualizaci pro User Experience Virtualization (UE-V), nainstalujte opravu hotfix 2927019. Chcete-li to provést, naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

Pokud si nejste jisti, zda jsou spuštěny UE-V, zkontrolujte seznam programů v položce ovládacího panelu programy a funkce . Položka "Nastavení centra společnosti" označuje spuštěný UE-V.

Pokud tyto kroky problém nevyřeší, přejděte na metodu 3.

Metoda 3: Obnovení přidružení souborů

Chcete-li zkontrolovat, zda jsou správně přidružené soubory v systému, obnovte přidružení souborů aplikace Excel do výchozího nastavení. Chcete-li to provést, postupujte podle pokynů pro váš operační systém.
Windows 8
  1. Na úvodní obrazovce zadejte Ovládací panely.
  2. Klikněte nebo klepněte na položku Ovládací panely.
  3. Klepněte na položku Výchozí programy a potom klepněte na tlačítko nastavit výchozí programy.
  4. Klepněte na tlačítko aplikace Excel a potom klepněte na tlačítko Vybrat výchozí nastavení pro tento program.
  5. Na obrazovce Nastavit přidružení programů klepněte na tlačítko Vybrat vše a potom klepněte na tlačítko Uložit.
Windows 7
  1. Klepněte na tlačítko Start a na příkaz Ovládací panely.
  2. Klepněte na tlačítko výchozí programy.
  3. Klepněte na položku Přidružte typ souboru nebo protokol ke konkrétnímu programu.
  4. Vyberte List aplikace Microsoft Excel a potom klepněte na tlačítko změnit program.
  5. Ve skupinovém rámečku Programy klepněte na tlačítko Aplikace Microsoft Excel.
  6. Pokud aplikace Excel v tomto seznamu nezobrazí, klepněte na tlačítko Procházet, vyhledejte instalační složku aplikace Excel, klepněte Excel.exe a potom klepněte na příkaz Excel.
Pokud tyto kroky problém nevyřeší, pokračujte metodou 4.

Metoda 4: Oprava sady Office

Pokuste se opravit sady Office. Chcete-li to provést, postupujte podle kroků pro operační systém a typ instalace.
Pro instalaci služeb Office 365 klepněte na tlačítko Spustit
Windows 8
  1. Na úvodní obrazovce zadejte Ovládací panely.
  2. Klikněte nebo klepněte na položku Ovládací panely.
  3. Ve skupinovém rámečku programy klikněte nebo klepněte na tlačítko odinstalovat program.
  4. Klikněte nebo klepněte na položku Microsoft Office 365, klepněte na tlačítko a klepněte na tlačítko změnit.
  5. Klikněte nebo klepněte na tlačítko nebo Opravy Online pak klikněte nebo klepněte na tlačítko opravit. Bude pravděpodobně nutné restartovat počítač po dokončení procesu opravy.
Windows 7
  1. Klepněte na tlačítko Start a na příkaz Ovládací panely.
  2. Poklepejte na položku programy a funkce.
  3. Klepněte na tlačítko Microsoft Office 365a potom klepněte na tlačítko změnit.
  4. Vyberte Opravu Online a potom klepněte na tlačítko opravit.

    Poznámka: Bude pravděpodobně nutné restartovat počítač po dokončení procesu opravy.

    Opravy sady Office
Pro instalaci sady Office 2013, Office 2010 nebo Office 2007
Chcete-li opravit Office 2013, Office 2010 nebo Office 2007, postupujte podle kroků v tématu Web Office:

Pokud tyto kroky problém nevyřešíte, pokračujte metodou 5.

Metoda 5: Vypněte doplňky

Aplikace Excel a doplňky COM mohou také způsobit potíže. Tyto dva typy doplňků jsou umístěny v různých složkách. Pro testování, zakázat a izolovat konflikt vypnutím každý doplněk jeden po druhém. Chcete-li to provést, postupujte takto:
  1. V nabídce soubor klepněte na příkaz Možnosti a potom klepněte na tlačítko Add-Ins.
  2. V seznamu Spravovat v dolní části obrazovky vyberte položku Doplňky modelu COM a klepněte na tlačítko Přejít.
  3. Zrušte zaškrtnutí jednoho z doplňků v seznamu a klepněte na tlačítko OK.
  4. Poklepáním ikonu nebo název souboru sešitu, který se pokoušíte otevřít, restartujte aplikaci Excel.
  5. Pokud problém přetrvává, opakujte kroky 1-4, s výjimkou v kroku 3 vyberte jiného doplňku.
  6. Pokud potíže potrvají, po zrušení všech doplňky modelu COM, zopakujte kroky 1 až 4, s výjimkou v kroku 2 vyberte položku Doplňky aplikace Excel a opakujte každý doplňky aplikace Excel jeden současně v kroku 3.
Pokud aplikace Excel načte soubor, poslední vypnutý doplněk je příčinou problému. Pokud se jedná o takový případ, doporučujeme navštívit web výrobce doplňku a zjistit, zda je k dispozici aktualizovaná verze doplňku. Pokud není k dispozici novější verze doplňku nebo pokud nemáte doplněk používat, jej můžete nechat vypnutý.

Pokud po vypnout všechny doplňky aplikace Excel soubor neotevře, problém má různé příčiny.

Pokud tyto kroky problém nevyřeší, přejděte na metodu 6.

Metoda 6: Zakázat hardwarovou akceleraci

Chcete-li tento problém vyřešit, zakažte hardwarovou akceleraci, dokud nebude vydána oprava výrobce vaší grafické karty. Nezapomeňte pravidelně kontrolovat aktualizace ovladače grafické karty.

Chcete-li zakázat hardwarové akcelerace, postupujte takto:
  1. Spusťte libovolnou aplikaci sady Office 2013.
  2. Na kartě soubor klepněte na příkaz Možnosti.
  3. V dialogovém okně Možnosti klepněte na tlačítko Upřesnit.
  4. V seznamu možnosti k dispozici zaškrtněte políčko Zakázat hardwarovou akceleraci grafiky .

    Následující snímek obrazovky zobrazuje tuto možnost v aplikaci Excel.

    zakázat hardwarové zrychlení
  5. Klepněte na tlačítko OK
Poznámka: Další informace o hardwarové akceleraci naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

Pokud tyto kroky problém nevyřeší, přejděte na metodu 6.

Metoda 7: Ověřte nebo nainstalujte nejnovější aktualizace

Je třeba nastavit Windows Update automaticky stahovat a instalovat doporučené aktualizace. Instalace důležitých, doporučených a volitelných aktualizací může instalace lze často napravit problémy nahrazením zastaralých souborů a opravou slabých míst.

Další informace o aktualizacích sady Office klepněte na následující číslo článku naleznete v článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

Pokud přetrvávají potíže po vyzkoušení těchto metod, obraťte se na Odborná pomoc společnosti Microsoft pro další nápovědu k řešení potíží.
Aplikace Excel otevřít prázdný, poklepejte na položku DDE XL UE-V se potíže při posílání příkazu programu čekání ole aplikace Microsoft Excel čeká jiná aplikace dokončí errmsg chybová zpráva akce OLE sady Office

Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 3001579 - Poslední kontrola: 10/02/2016 04:50:00 - Revize: 4.0

Microsoft Excel 2013, Microsoft Excel 2010, Microsoft Office Excel 2007

  • kbsurveynew kbprb kbexpertiseinter kbmt KB3001579 KbMtcs
Váš názor