"Bohužel jsme tuto akci nelze provést" Chyba při pokusu o otevření dokumentu z OneDrive pro obchodní, OneDrive nebo SharePoint Server

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 3004898
PROBLÉM
Tento článek obsahuje informace, které platí při použití klienta synchronizace obchodních (groove.exe) OneDrive.

Poznámka: Chcete-li zjistit, který klient synchronizace OneDrive používáte, naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
Zvažte následující scénář.
  • Instalaci veřejné aktualizace září 2014 nebo později veřejné aktualizace pro OneDrive pro Business, Office 2013 nebo jiný produkt Office 2013.
  • Máte jakoukoli kombinaci nainstalován produkt Office 2013 kombinaci zařízení založená na MSI a klepněte na tlačítko spustit. Například máte Office, klepněte na 2013 ke spuštění v kombinaci s založen MSI instalace Visio 2013 nebo SharePoint Designer 2013.

    Poznámka: To neobsahuje samostatné verze sady Office, jako kombinované Office 2013 a sady Office 2010.
  • Pokoušíte se otevřít soubor v místní složce, kde jsou soubory synchronizovány z OneDrive nebo OneDrive pro obchodní společnosti. Nebo přejděte OneDrive pro Business Online služby SharePoint, SharePoint Server 2013 webu nebo OneDrive a zkuste soubor otevřít. V těchto scénářích obdržíte jednu z následujících chybových zpráv:
    Bohužel jsme tuto akci nelze provést. V počítači jsou nainstalovány nekompatibilní produkty sady Office. Používáte-li správce, požádejte je o pomoc.
    Bohužel nelze otevřít https://<URL>/<> </> </URL><URL></URL>/<filename></filename>

    Na<URL></URL>Zástupný symbol označuje umístění OneDrive pro web SharePoint Online nebo obchodní. Na<filename></filename>Zástupný symbol představuje název souboru, který se snažíte otevřít, dojde k chybě.
Navíc se oba problémy Office Upload Center zobrazí následující chybová zpráva:
Došlo k chybě při přístupu k mezipaměti Office Document Cache. Zavřete a znovu otevřete Upload Center a opakujte akci. Pokud potíže potrvají, přesuňte nebo odstraňte mezipaměť v dialogovém okně Nastavení Upload Center.
Obrazovky obsahující Office Upload Center se
ŘEŠENÍ
Chcete-li tento problém vyřešit, určit způsob instalace, který chcete použít pro Office 2013 a potom odeberte ostatní instalace pomocí položkyprogramy a funkcev Ovládacích panelech. Další informace naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
2739501Jak odinstalovat Office 2013 nebo Office 365
DALŠÍ INFORMACE
Těmto problémům dochází při použití různých aktualizací MSI a klepněte na tlačítko Spustit verzích produktů sady Office 2013 ve stejném počítači. Obdržíte tuto chybovou zprávu při libovolné kombinace klepněte na tlačítko Spustit a MSI verze produktů Office 2013 jsou nainstalovány, ale nepoužívejte stejné verze aktualizace.

Upozornění: Že v některých případech je možné vyřešit tuto chybu dočasně aktualizací verze Office 2013 MSI a klepněte na tlačítko spustit stejnou verzi aktualizace, tato konfigurace nestabilní a není podporován. Další informace o kompatibilitě naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
2753630Vedle sebe instalace verze MSI a klepněte na tlačítko Spustit Office 2013 nejsou podporovány.

Stále potřebujete pomoc? Přejděte Komunity Office 365 webu.

Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 3004898 - Poslední kontrola: 03/10/2016 05:45:00 - Revize: 5.0

Microsoft Office SharePoint Online, OneDrive for Business, OneDrive, Microsoft SharePoint Server 2013

  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kbgraphxlink kbgraphic kbmt KB3004898 KbMtcs
Váš názor