Teď jste offline a čekáte, až se znova připojí internet.

Uživatelé se nemohou připojit k virtuální počítače se systémem Windows 8.1 nebo Windows Server 2012 R2 pomocí připojení ke vzdálené ploše

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 3053667
Tento článek popisuje problém, ve kterém se uživatelé nemohou připojit k virtuální počítače se systémem Windows 8.1 nebo Windows Server 2012 R2 pomocí vzdálené plochy. Oprava hotfix je k dispozici řešení tohoto problému. Před instalací této opravy hotfix naleznete Předpoklady sekce.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože dojde k zablokování mezi služba Brána Firewall systému Windows a Zásady skupiny. Proto nelze spustit službu Brána Firewall.

Informace o opravě hotfix

Důležité Je-li jazykovou sadu nainstalovat, po instalaci této opravy hotfix, je nutné přeinstalovat tuto opravu hotfix. Proto doporučujeme instalaci jakékoli jazykové sady, které je třeba před instalací této opravy hotfix. Další informace naleznete v tématu Přidání jazykové sady do systému Windows.

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problém popsaný v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.

Pokud je oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Hotfix stažení k dispozici" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud tento oddíl není zobrazeno, odešlete požadavek na služby zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře získat opravu hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Výdaje na technickou podporu použije dalších otázek a problémů, které nejsou způsobilé pro tato konkrétní oprava hotfix. Pro úplný seznam telefonních čísel společnosti Microsoft Zákaznikého servisu a podpory nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft: Poznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, je to proto, že oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, nainstalujte aktualizace 2919355 8.1 systému Windows nebo v systému Windows Server 2012 R2.

Informace o registru

Chcete-li použít opravu hotfix v tomto balíčku, nemáte provádět žádné změny registru.

Požadavek na restartování

Bude pravděpodobně nutné restartovat počítač po instalaci této opravy hotfix.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix není nahradit dříve vydané opravy hotfix.

Informace o souboru

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času společně podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.

Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 informace o souboru a poznámky

Důležité Windows 8.1 opravy hotfix a opravy hotfix pro systém Windows Server 2012 R2 jsou součástí stejné balíčků. Opravy hotfix na stránce Požadavek Hotfix, jsou však uvedeny pod oba operační systémy. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na stránce. Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích k určení skutečného operačního systému, který se vztahuje na každou opravu hotfix.
  • Soubory týkající se konkrétního produktu, verze (RTM, SPn), a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
    VerzeProduktMilníkSložka služby
    6.3.960 0.16xxxWindows RT 8.1RTMGDR
    6.3.960 0.17xxxWindows 8.1 a Windows Server 2012 R2RTMGDR
    6.3.960 0,18xxxWindows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • Složky služby GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k odstranění rozšířených závažných problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav hotfix.
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech". MUM, MANIFEST a příslušné soubory (.cat) katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro které nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x 86 systému Windows 8.1
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Firewallapi.dll6.3.9600.18034543,23220. srpna 201517:37x 86
Icfupgd.dll6.3.9600.1741592,67229. října 201400:43x 86
Mpsdrv.sys6.3.9600.1741554,27229. října 201402:00x 86
Mpssvc.dll6.3.9600.18034665,08820. srpna 201517:27x 86
Wfapigp.dll6.3.9600.1803520 48021. srpna 201514:16x 86
Pro všechny podporované verze x 64 systému Windows 8.1 a systému Windows Server 2012 R2
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Firewallapi.dll6.3.9600.17415754,17629. října 201401:19x 64
Icfupgd.dll6.3.9600.17415110,08029. října 201400:54x 64
Mpsdrv.sys6.3.9600.1741574,24029. října 201402:45x 64
Mpssvc.dll6.3.9600.18035881,15221. srpna 201516:42x 64
Wfapigp.dll6.3.9600.1803526,11221. srpna 201517:01x 64
Firewallapi.dll6.3.9600.18034543,23220. srpna 201517:37x 86
Wfapigp.dll6.3.9600.1803520 48021. srpna 201514:16x 86
Pro všechny podporované systémy Windows RT 8.1
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Firewallapi.dll6.3.9600.18034477,69620. srpna 201517:17Není k dispozici
Icfupgd.dll6.3.9600.1638482,94422. srpna 201301:52Není k dispozici
Mpsdrv.sys6.3.9600.1803454,27220. srpna 201518:04Není k dispozici
Mpssvc.dll6.3.9600.18034598,01620. srpna 201517:10Není k dispozici
Wfapigp.dll6.3.9600.1803519,45621. srpna 201514:18Není k dispozici

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
Další soubory pro všechny podporované verze x 86 systému Windows 8.1
Vlastnosti souboruHodnota
Název souboruX86_69929221de03563ed46922bf20ddc497_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_289b6d8bc2eb00c5.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru691
Datum (čas UTC)22. srpna 2015
Čas (UTC)00:36
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_networking-mpssvc-svc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_2eeadca3e34d1c46.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru230,043
Datum (čas UTC)22. srpna 2015
Čas (UTC)00:39
PlatformaNení k dispozici
Další soubory pro všechny podporované verze x 64 systému Windows 8.1 a systému Windows Server 2012 R2
Vlastnosti souboruHodnota
Název souboruAmd64_2981dd8de614e309abf58f528b6a3cec_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_61427de715fd58e9.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru695
Datum (čas UTC)22. srpna 2015
Čas (UTC)00:36
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_7025d78409ebd39f7a1555487444f987_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_f332433377bbcc1a.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru695
Datum (čas UTC)22. srpna 2015
Čas (UTC)00:36
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_networking-mpssvc-svc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_8b0978279baa8d7c.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru230,047
Datum (čas UTC)22. srpna 2015
Čas (UTC)00:42
PlatformaNení k dispozici
Název souboruWow64_networking-mpssvc-svc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_955e2279d00b4f77.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru71,186
Datum (čas UTC)21. srpna 2015
Čas (UTC)16:04
PlatformaNení k dispozici
Další soubory pro všechny podporované systémy Windows RT 8.1
Vlastnosti souboruHodnota
Název souboruArm_0d128e8d826accb769c219a22551b198_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_c7a327125ffc0140.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru691
Datum (čas UTC)22. srpna 2015
Čas (UTC)00:36
PlatformaNení k dispozici
Název souboruArm_networking-mpssvc-svc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_2eed4efbe34a3b0c.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru229,679
Datum (čas UTC)22. srpna 2015
Čas (UTC)00:36
PlatformaNení k dispozici

Prohlášení
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Odkazy
Naleznete terminologie používaná společností Microsoft k popisu aktualizací softwaru.

Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 3053667 - Poslední kontrola: 10/14/2015 14:39:00 - Revize: 1.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB3053667 KbMtcs
Váš názor