Pokud je nainstalována aktualizace 2825678 dojde k chybě aplikace Outlook 2010

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 3058207
Příznaky
Po instalaci Microsoft Office 2013 MSI nebo Klikni a spusť (15.0.4711.1002) aktualizace pro duben roku 2015 dojde k chybě aplikace Outlook 2010.

Dojde-li k tomuto problému, následující popis selhání pro událost ID 1000 je zaznamenán v protokolu aplikace:

Faulting application name: Outlook.exeVersion: 14.0.7143.5000Faulting module name: Msvcr100.dllVersion: 10.0.40219.325Offset: 0x0008AF3E
Příčina
U počítačů, které mají instalační balíček MSI Office 2013 a aplikaci Outlook 2010 k tomuto problému dochází, pokud jedna z nainstalovaných aktualizací je popsána v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base.


U počítačů, které mají Office 2013 (Klikni a spusť) a nainstalovanou aplikaci Outlook 2010, Office 2013 verzi 15.0.4711.1002 z dubna 2015 zahrnují stejné změny, které jsou zahrnuty v aktualizaci MSI, která je popsána v článku KB 2825678. Proto se to týká i počítačů, které mají instalací Klikni a spusť Office 2013.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, aktualizujte pomocí jedné z následujících metod v závislosti na instalaci yourOffice 2013 Office 2013. Pokud potřebujete pomoci při určování typu instalace Office 2013, nalezneteDalší informacesekce.
Jak potíže obejít
Pokud nemůžete nainstalovat aktualizaci, která je popsána v části "Řešení", použijte jednu z následujících postupů (podle potřeby pro vaše instalace sady Office) jako dočasné řešení. Pokud potřebujete pomoci při určování typu Office 2013 instalace, nalezneteDalší informace sekce.
  • MSI

    Odinstalujte aktualizaci 2825678.
    1. Otevřete okno Ovládací panely.
    2. Klepněte na tlačítko Odinstalovat Program.
    3. Klepněte na tlačítko Zobrazit nainstalované aktualizace.
    4. Vyberte aktualizaci KB2825678a potom klepněte na tlačítko Odinstalovat.
    5. Klepněte na tlačítko Odinstalovat Po zobrazení výzvy k potvrzení výběru.
  • Klikni a spusť

    Zakažte Outlook Social Connector v aplikaci Outlook 2010.
    1. V nouzovém režimu, spusťte aplikaci Outlook 2010:
      1. Stiskněte a podržte klávesu Ctrl při spuštění aplikace Outlook.
      2. Po zobrazení výzvy spusťte aplikaci Outlook v nouzovém režimu, uvolněte klávesu Ctrl a klepněte na tlačítkoAno.
    2. V Soubor Klepněte na možnost Možnosti.
    3. Klepněte na tlačítko Doplňkya pak další a Správa ovládací prvek, klepněte na tlačítkoPřejít.
    4. V Doplňky modelu COMVymazat dialogovém Microsoft Aplikace Outlook Social ConnectorZaškrtněte toto políčko.


    5. Klepněte na tlačítko OK.
    6. Ukončete a restartujte aplikaci Outlook.

Další informace
Chcete-li zjistit, zda používáte Klikni a spusť instalaci systému Office 2013, klikněte na kartu soubor v libovolné aplikaci sady Office 2013 a potom klepněte na účet. Pokud se zobrazí "Aktualizace" v části Informace o produktu, používáte klepněte na tlačítko Spustit instalaci sady Office.



Pokud nevidíte "Aktualizace" v části Informace o produktu, používáte k instalaci MSI sady Office 2013.

Ke zkontrolování protokolu aplikací postupujte takto:
  1. Otevřete v Ovládacích panelech Nástroje pro správu.
  2. Poklepejte na položku Prohlížeč událostí.
  3. V navigačním podokně vyberte Aplikace ve skupinovém rámečku Protokoly systému Windows.
  4. V Akce podokno, klepněte na tlačítko Filtrovat aktuální protokol.
  5. V Filtrovat aktuální protokol Dialogové okno zadejte 1000 (jak znázorněno v následujícím snímku obrazovky) a potom klepněte na tlačítko OK.

Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 3058207 - Poslední kontrola: 12/02/2015 22:38:00 - Revize: 2.0

Microsoft Outlook 2010

  • kbmt KB3058207 KbMtcs
Váš názor