Office 365 uživatelé nemohou připojit k serveru Exchange Online služby nesprávné nastavení

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 3067822
PROBLÉM
Office 365 uživatelé ve vaší organizaci, kteří se připojují k serveru Exchange Online pomocí pevně zakódovanou nesprávné nastavení služby (nebo adresy IP), nebudou moci připojit ke službě po nastavení těchto zastaralých služby mají prošlou záruční lhůtu na 8 července 2015. (Původní datum 26. června 2015).

Služby, které mohou uživatelé používat správné nastavení patří:
  • Automatická konfigurace: Funkce, která umožňuje automaticky zjistit názvy serveru pro připojení
  • Funkce Exchange ActiveSync (EA): Protokol používaný e-mailových klientských aplikací v mobilních zařízeních
  • POP3 a IMAP4: E-mail protokoly, které jsou používány klientských aplikací na stolní počítače a mobilní zařízení
  • SMTP: Protokol používaný pro odesílání e-mailových zpráv
Pokud uživatelé nadále používat zastaralé, nastavení služby pevně zakódovaná, budou moci připojit ke službě po 8. července 2015. Použijte informace uvedené v tomto článku a ujistěte se, že tyto jsou správná nastavení pro uživatele v organizaci.
ŘEŠENÍ
V následující tabulce jsou uvedeny funkce, protokoly a očekávané serveru nastavení, které je třeba nastavit a obsahuje odkazy na články, které obsahují pokyny ke konfiguraci těchto nastavení.


Systém Windows používá soubor s názvem Hosts mapovat názvy hostitelů na adresy IP. Tento soubor je zkontrolován před DNS slouží k překladu názvu serveru. Pokud soubor Hosts v počítači se systémem Windows má položka pro všechny názvy serverů v tabulce a položka je spojena s pevně zakódovanou adresou IP, DNS nepoužívá překlad názvu tohoto serveru. Ujistěte se, že můžete obnovit soubor Hosts v těchto systémech, které může docházet k problému, která je popsána v tomto článku.

Další informace o tom, jak obnovit soubor hosts, naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
972034 Jak lze obnovit soubor Hosts zpět na výchozí nastavení?
DALŠÍ INFORMACE
Stále potřebujete pomoc? Přejděte Komunity Office 365 webu.

Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 3067822 - Poslední kontrola: 06/22/2015 21:10:00 - Revize: 4.0

Microsoft Exchange Online

  • o365e o365m o365022013 o365 o365a kbmt KB3067822 KbMtcs
Váš názor