Systém Windows XP přestane při ukončování reagovat

Podpora Windows XP byla ukončena.

Společnost Microsoft ukončila dne 8. dubna 2014 podporu Windows XP. Tato změna ovlivnila aktualizace softwaru a možnosti zabezpečení. Další informace o tom, co to pro vás znamená a jak zajistit ochranu.

Tento článek byl archivován. Je nabízen v takovém stavu, v jakém je, a nebude již nadále aktualizován.
Příznaky
Při vypínání počítače se systémem Microsoft Windows XP může systém Windows někdy přestat reagovat (zablokuje se) a zobrazí se následující zpráva:
Ukládání nastavení...
Je sice možné pohybovat ukazatelem, ale počítač nereaguje na kombinaci kláves CTRL+ALT+DEL.
Příčina
K tomuto problému může dojít, jsou-li splněny všechny následující podmínky:
  • V počítači se systémem Windows XP je nainstalována podpora východoasijských jazyků a jako výchozí vstupní jazyk je zvolen editor IME (Input Method Editor).
  • Je zapnuta uvítací obrazovka.
Řešení
Problém vyřešíte instalací nejnovější aktualizace Service Pack pro systém Microsoft Windows XP. Další informace o provedení instalace najdete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
322389 Jak získat nejnovější aktualizaci Service Pack pro systém Windows XP
Prohlášení
Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.

Tento problém byl poprvé opraven aktualizací Windows XP Service Pack 1.
Vlastnosti

ID článku: 307274 - Poslední kontrola: 12/06/2015 05:21:33 - Revize: 5.2

Microsoft Windows XP Professional Edition, Microsoft Windows XP Home Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbqfe kbhotfixserver kbdownload kbwindowsupdate kbbug kbfix kbshell kbwinxpsp1fix KB307274
Váš názor