"Vzdálený Server vrátil ' 550 5.2.0 RESOLVER. ADR. BadPrimary'"Chyba při Exchange Online uživatele odešle mail externí kontakt

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 3076419
PROBLÉM
Když uživatel aplikace Exchange Online se pokusí odeslat e-mailové zprávy externí kontakt, zprávy nebudou doručeny a uživatel obdrží chybová zpráva podobná následující:
Doručení se nezdařilo těmto příjemcům nebo skupin:

<Recipient email="" address=""></Recipient>

Došlo k potížím s poštovní schránka příjemce. Pokuste se zprávu odeslat znovu. Pokud potíže potrvají, obraťte se na správce vašeho e-mailu.

Vzdálený Server vrátil ' 550 5.2.0 RESOLVER. ADR. BadPrimary; primární adresu SMTP příjemce nebyl nalezen nebo je neplatný.
PŘÍČINA
Tomuto problému může dojít, pokud platí jedna z následujících podmínek:
  • Primární adresa SMTP nebyl přidán do externího kontaktu adresa serveru proxy.
  • Starší verze serveru proxy adresy je zadáno v externí kontakt adresa serveru proxy.
ŘEŠENÍ
Chcete-li vyřešit tento problém, postupujte takto:
  1. Pokud uživatel používá aplikaci Microsoft Outlook k odeslání e-mailu, zrušte zaškrtnutí políčka jméno externí kontaktní osoby ze seznamu automatického dokončování aplikace Outlook. Další informace o tomto postupu naleznete v tématu Odstranění jména ze seznamu automatického dokončení.

    Pokud se tím problém nevyřeší nebo pokud uživatel používá aplikaci Outlook Web App, přejděte ke kroku 2.
  2. Ujistěte se, zda je správně nastaven server proxy adresy ve službách Office 365. Chcete-li to provést, postupujte takto:
    1. Přihlášení do služeb Office 365 a poté otevřete Centrum správy Exchange.
    2. Klepněte na tlačítko Kontakty, vyberte externí příjemce, klepněte na tlačítko Upravit (Upravit ikonu) a potom klepněte na položku Obecné.
    3. V poli externí e-mailovou adresuUjistěte se, že e-mailová adresa neexistuje, je správné a správně formátován.

      Například SMTP:ADAM@contoso.comje externí e-mailovou adresu, která je formátována správně.
  3. Pokud máte serveru Exchange hybridní nasazení, ujistěte se, že adresa serveru proxy objektu kontaktu poštovní služby Active Directory je nastavena na správnou e-mailovou adresu. Pokud není, aktualizujte hodnotu SMTP a pak spusťte synchronizaci adresářů.
DALŠÍ INFORMACE
Stále potřebujete pomoc? Přejít na Microsoft Community.

Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 3076419 - Poslední kontrola: 01/05/2017 07:39:00 - Revize: 3.0

Microsoft Exchange Online

  • o365e o365m o365022013 o365 o365a kbgraphic kbgraphxlink kbmt KB3076419 KbMtcs
Váš názor