Po aktualizaci z Windows 8.1 na Windows 10 nejsou k dispozici žádné bezdrátové sítě

Souhrn
Po aktualizaci z Windows 8.1 na Windows 10 se nezobrazí žádné dostupné bezdrátové sítě. To platí i v případě, že bezdrátový síťový adaptér pravděpodobně funguje správně. Problém nevyřeší restartování počítače nebo pokus o přeinstalaci ovladače bezdrátového síťového adaptéru.

Tento problém může také zabránit správnému fungování kabelového připojení k síti Ethernet. To ovlivňuje připojení vytvořená pomocí vestavěného adaptéru sítě Ethernet nebo USB adaptéru sítě Ethernet.

Poznámka: Tento problém může způsobovat více problémů. Tento článek uvádí známé problémy a jejich vhodné řešení.
Známé problémy

Problém 1: Nepodporovaný software VPN

Příznaky

Nepodporovaný software VPN je k dispozici během aktualizace na Windows 10.

Příčina

K tomuto problému může dojít, pokud je ve Windows 8.1 nainstalovaný starší software VPN a je přítomný při aktualizaci na Windows 10. Starší verze softwaru obsahují ovladač filtru (Deterministic Network Enhancer), který se chybně aktualizuje.

Řešení

Při řešení potíží postupujte takto:

  1. Otevřete okno příkazového řádku s oprávněním správce.
  2. Spusťte následující příkazy:
    reg delete HKCR\CLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /fnetcfg -v -u dni_dne

Další informace

Výskyt tohoto problému se nahlásil společnosti Microsoft při použití starších verzí klienta Cisco VPN a klienta SonicWall Global VPN. Zákazníci se musí obrátit na svého dodavatele VPN a získat software, jehož použití se podporuje ve Windows 10.
Informace třetích stran – právní omezení
Produkty jiných výrobců popisované v tomto článku vyrábějí společnosti, které jsou nezávislé na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku (implicitně předpokládanou ani jinou) týkající se výkonu a spolehlivosti těchto produktů.
Poznámka: Toto je článek určený k rychlému zveřejnění, který vydala přímo služba podpory společnosti Microsoft. Uvedené informace jsou poskytovány jako odpověď na vzniklé problémy. Vzhledem k požadavku na rychlé zveřejnění je možné, že zpráva obsahuje typografické chyby, a může být kdykoli bez ohlášení revidována. Další pokyny naleznete v dokumentu Podmínky užití.
Vlastnosti

ID článku: 3084164 - Poslední kontrola: 08/06/2015 12:38:00 - Revize: 1.0

Windows 10 Pro, released in July 2015, Windows 10 Enterprise, released in July 2015, Surface Pro 3, Surface Pro 2, Surface Pro, Surface 3

  • KB3084164
Váš názor