Nerozpoznání zařízení TPM 2.0 v systému Windows Server 2012 R2

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 3095701
Tento článek popisuje problém, který nastane v zařízení Trusted Platform Module (TPM) 2.0 v systému Windows Server 2012 R2. Tento problém můžete vyřešit pomocí aktualizace v tomto článku. Před instalací této aktualizace se rezervovat Předpoklady sekce.
Příznaky
Ovladač čipu TPM nerozpozná zařízení 2.0 čipu TPM, které má ACPI tabulky, která používá hodnotu Revize 4. Ovladač čipu TPM je očekávána hodnota 3.
Jak získat tuto aktualizaci
Chcete-li vyřešit tento problém, jsme vydali aktualizaci prostřednictvím webu Windows Update a Microsoft Download Center. I když tento problém je pozorován pouze v systému Windows Server 2012 R2 aktualizace platí také pro 8.1 pro systém Windows a Windows RT 8.1.

Důležité Pokud po instalaci této aktualizace nainstalujete jazykovou sadu, je nutné tuto aktualizaci přeinstalovat. Proto doporučujeme nainstalovat všechny potřebné jazykové sady před nainstalováním této aktualizace. Další informace naleznete v tématu Přidání jazykové sady do systému Windows.

Metoda 1: Aktualizace systému Windows

Tato aktualizace je k dispozici jakoDoporučená aktualizace na webu Windows Update. Další informace o spuštění služby Windows Update naleznete v tématuJak získat aktualizaci prostřednictvím webu Windows Update.

Metoda 2: Stažení softwaru společnosti Microsoft

Následující soubory jsou k dispozici pro stažení z Microsoft Download Center:

Operační systémAktualizace
Všechny podporované verze x 86 systému Windows 8.1Ke staženíStáhněte balíček.
Všechny podporované verze x 64 systému Windows 8.1 Ke staženíStáhněte balíček.
Všechny podporované verze x 64 systému Windows Server 2012 R2Ke staženíStáhněte balíček.
Poznámka: Aktualizace pro systém Windows RT 8.1 lze stáhnout pouze z webu Windows Update.

Další informace o tom, jak stahovat soubory podpory společnosti Microsoft vyberte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
119591 Jak získat soubory podpory společnosti Microsoft ze serverů služeb online
Microsoft zkontroloval tento soubor na přítomnost virů. Společnost Microsoft použila aktuální antivirový software, který byl k dispozici k datu, kdy byl soubor vydán. Soubor je uložen na zabezpečených serverech, které pomáhají zabránit neoprávněným změnám v souboru.

Podrobné informace o aktualizaci

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto aktualizaci, musíte mít Duben 2014 kumulativní aktualizace pro Windows RT 8.1 8.1 pro systém Windows a Windows Server 2012 R2 (2919355) nainstalovaný v systému Windows 8.1 nebo Windows Server 2012 R2.

Informace o registrech

Chcete-li nainstalovat tuto aktualizaci, není nutné provádět žádné změny registru.

Požadavek na restartování

Po instalaci této aktualizace bude pravděpodobně třeba restartovat počítač.

Informace o nahrazení aktualizace

Tato aktualizace není nahradit dříve vydané aktualizace.
Prohlášení
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Odkazy
Naleznete terminologie používaná společností Microsoft k popisu aktualizací softwaru.
Informace o souboru
Anglická (Spojené státy) verze této aktualizace softwaru instaluje soubory, které mají atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Uvědomte si, že kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny podle místního času a podle aktuálního letní čas. Data a časy se mohou také změnit při provádění některých operací se soubory.

Windows 8.1, RT 8.1 Windows a Windows Server 2012 R2

Poznámky
  • Soubory týkající se konkrétního produktu, verze (RTM, SPn), a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
    VerzeProduktMilníkSložka služby
    6.3.960 0,18xxxWindows 8.1, RT 8.1 Windows a Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech". MUM, MANIFEST a příslušné soubory (.cat) katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro které nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
x 86 Windows 8.1
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
TPM.sys6.3.9600.18065131,41629. září 201512:30x 86
Windows RT 8.1
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
TPM.sys6.3.9600.18065133,47229. září 201512:36Není k dispozici
x 64 systému Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
TPM.sys6.3.9600.18065155,48029. září 201512:24x 64

Další informace o souborech

x 86 Windows 8.1
Vlastnosti souboruHodnota
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,580
Datum (čas UTC)29. září 2015
Čas (UTC)12:37
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18066_none_40da1ce822af7201.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,083
Datum (čas UTC)29. září 2015
Čas (UTC)12:41
PlatformaNení k dispozici
Windows RT 8.1
Vlastnosti souboruHodnota
Název souboruArm_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18066_none_40dc8f4022ac90c7.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,083
Datum (čas UTC)29. září 2015
Čas (UTC)12:37
PlatformaNení k dispozici
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,580
Datum (čas UTC)29. září 2015
Čas (UTC)12:37
PlatformaNení k dispozici
x 64 systému Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
Vlastnosti souboruHodnota
Název souboruAmd64_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18066_none_9cf8b86bdb0ce337.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,087
Datum (čas UTC)29. září 2015
Čas (UTC)12:44
PlatformaNení k dispozici
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,588
Datum (čas UTC)29. září 2015
Čas (UTC)12:37
PlatformaNení k dispozici

Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 3095701 - Poslední kontrola: 11/12/2015 20:25:00 - Revize: 3.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

  • kbsurveynew atdownload kbfix kbexpertiseinter kbmt KB3095701 KbMtcs
Váš názor