Černá obrazovka se objeví po přihlášení k aplikaci Skype pro firmy pro iOS

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 3105615
Příznaky
Po přihlášení na Skype pro firmy pro klienta iOS (verze 6.0), zobrazí se černá obrazovka.
Příčina
K tomuto problému dochází, pokud se přihlásíte pomocí pasivní přihlašovací údaje (Přihlašovací adresa bez hesla).
Řešení
Tento problém byl vyřešen ve verzi 6.0.1447 Skype pro firmy pro iOS klienta, který byl vydán na 22 říjen 2015. Chcete-li stáhnout nejnovější verzi programu Skype pro firmy pro iOS klienta, naleznete na následujícím webu společnosti Apple:


Informace třetích stran (zřeknutí se práv)

Společnost Microsoft poskytuje kontaktní informace jiného výrobce, a tím vám usnadňuje získání technické podpory. Tyto kontaktní informace se mohou změnit bez předchozího upozornění. Společnost Microsoft nezaručuje přesnost kontaktních informací jiných výrobců.
Jak potíže obejít
Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto:

  1. Skype pro firmy pro iOS zavřete pomocí Fast App přepínač vynuťte. Provedete to poklepáním na tlačítko Domů a až poté protáhněte v náhledu aplikace.
  2. Znovu spustíte Skype pro firmy pro iOS.
Je by měl nyní být přihlášeni správně a aplikace mají být zobrazeny na obrazovce.
Další informace

Pro odborníky v oblasti IT

Známé problémy

Pokud používáte jeden fond za okraj serveru a uživatelé jsou adresami na tento fond lze použít metody uvedené v části "Řešení". Pokud je ředitel nebo více fondů (uživatelé jsou adresami na fond, který není dalšího směrování) v prostředí, pasivní ověřování neproběhne i po ukončení vynutit a restartujte aplikace.
Prohlášení
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Informace třetích stran (zřeknutí se práv)

Produkty třetích stran, které tento článek popisuje jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku, implicitně předpokládanou ani jinou, týkající se výkonu nebo spolehlivosti těchto produktů.

Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 3105615 - Poslední kontrola: 10/26/2015 17:39:00 - Revize: 3.0

Skype for Business for iOS

  • kbsurveynew kbprb kbmt KB3105615 KbMtcs
Váš názor