Když používáte služby Vzdálená plocha v systému Windows Server 2012 R2 Stop 0x000000C2 nebo 0x0000003B chyba

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 3127673
Tento článek popisuje balíček oprav hotfix, která řeší problém, že causesWindows crashwhen Server 2012 R2to je spuštěn Microsoft Remote Desktop Services (RDS).

Před instalací této aktualizace, naleznetePředpoklady sekce.
Příznaky
V počítači se systémem Windows Server 2012 R2 a Remote Desktop Services (RDS) může dojít k chybě Stop, zobrazí se zpráva podobná následující:
Stop: 0x000000C2 (0000000000000007, Parametr2, Parametr3, Parametr4)
Nebo:
Stop: 0x0000003B (c0000005, Parametr2, Parametr3, Parametr4)

Poznámky
  • K chybě Stop 0x000000C2 může být způsobena chyby zpracování problému v souboru win32k.sys.
  • Chyba Stop 0x0000003B může být způsobeno synchronizace problém v souboru dxgkrnl.sys.
  • Parametry v chybových zpráv Stop se mohou lišit v závislosti na konfiguraci počítače.
  • Ne všechny chyby "Stop 0x000000C2" nebo "Stop 0x0000003B" chyby jsou způsobeny některou z těchto problémů.

Informace o opravě hotfix
Důležité Po instalaci této opravy hotfix neinstalujte jazykovou sadu. Pokud tak učiníte, jazykově specifické změny v opravě hotfix se nepoužijí a budete muset přeinstalovat opravu hotfix. Další informace naleznete v tématu Přidání jazykové sady do systému Windows.

Problémy i thoughthese byly pozorovány pouze v systému Windows Server 2012 R2 opravy hotfix platí týká programu Windows 8.1.

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.

Pokud oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Oprava Hotfix je k dispozici ke stažení" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud tento oddíl není uveden, odešlete požadavek na Microsoft Zákaznický servis a podporu k získání opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Pro úplný seznam telefonních čísel společnosti Microsoft Zákaznikého servisu a podpory nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:Poznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, je nutné havethe Duben 2014 kumulativní aktualizace pro Windows RT 8.1 8.1 pro systém Windows a Windows Server 2012 R2 (2919355) nainstalována v systému Windows Server 2012 R2.

Informace o registrech

Pro použití tohoto hotfixu nemusíte provádět žádné změny v registrech.

Požadavek na restartování

Bude pravděpodobně nutné restartovat počítač po instalaci této opravy hotfix.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Prohlášení
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Odkazy
Seznamte seterminologie používaná společností Microsoft k popisu aktualizací softwaru.

Informace o souboru

Anglická (Spojené státy) verze této aktualizace softwaru instaluje soubory, které mají atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Uvědomte si, že kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny podle místního času a podle aktuálního letní čas. Data a časy se mohou také změnit při provádění některých operací se soubory.
x 86 Windows 8.1
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Cdd.dll6.3.9600.17415176,64029. října 201403:05x 86
Dxgkrnl.sys6.3.9600.181671,330,52817. prosince 201518:40x 86
Dxgmms1.sys6.3.9600.17415319,80829. října 201403:11x 86
Lddmcore.ptxmlNení k dispozici7,20806. března 201401:37Není k dispozici
Win32k.ptxmlNení k dispozici4,21321. srpna 201323:39Není k dispozici
Win32k.sys6.3.9600.181673,520,00017. prosince 201517:45x 86
x 64 systému Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Cdd.dll6.3.9600.17415206,33629. října 201403:51x 64
Dxgkrnl.sys6.3.9600.181671,551,71217. prosince 201519:26x 64
Dxgmms1.sys6.3.9600.17415389,95229. října 201403:57x 64
Lddmcore.ptxmlNení k dispozici7,20806. března 201401:36Není k dispozici
Win32k.ptxmlNení k dispozici4,21322. srpna 201306:44Není k dispozici
Win32k.sys6.3.9600.181674,176,38417. prosince 201518:29x 64
Wow64_win32k.ptxmlNení k dispozici4,21321. srpna 201323:39Není k dispozici

Další informace o souborech

x 86 Windows 8.1
Vlastnosti souboruHodnota
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,813
Datum (čas UTC)18. prosince 2015
Čas (UTC)02:54
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_a7c72afe7027f9f1e7be719baf3823f2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_a9910f386b00a235.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru696
Datum (čas UTC)18. prosince 2015
Čas (UTC)02:54
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_df48e3da6bce1fc03408c8b7f43a2ec9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_58ba5af3bdd8b587.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru694
Datum (čas UTC)18. prosince 2015
Čas (UTC)02:54
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_4080cc7fff13a7d1.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru385,076
Datum (čas UTC)18. prosince 2015
Čas (UTC)02:58
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_4dabad9bb60dac15.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru125,375
Datum (čas UTC)17. prosince 2015
Čas (UTC)18:48
PlatformaNení k dispozici
x 64 systému Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
Vlastnosti souboruHodnota
Název souboruAmd64_30b7c5a8b4f3f8244cd4606dad1bc5b2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_1c3481b49efb2bc9.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru700
Datum (čas UTC)18. prosince 2015
Čas (UTC)02:54
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_abc719ad87752b96bdb6bd0f8822f1aa_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_3786813f1cef3581.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru698
Datum (čas UTC)18. prosince 2015
Čas (UTC)02:54
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_c69fadfe58b207cb6d4434a7b633bfdb_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_611d04d38bc75e32.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru698
Datum (čas UTC)18. prosince 2015
Čas (UTC)02:54
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_9c9f6803b7711907.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru385,080
Datum (čas UTC)18. prosince 2015
Čas (UTC)03:01
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_a9ca491f6e6b1d4b.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru125,379
Datum (čas UTC)17. prosince 2015
Čas (UTC)19:32
PlatformaNení k dispozici
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,945
Datum (čas UTC)18. prosince 2015
Čas (UTC)02:54
PlatformaNení k dispozici
Název souboruWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_b41ef371a2cbdf46.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru124,646
Datum (čas UTC)17. prosince 2015
Čas (UTC)18:47
PlatformaNení k dispozici
Kontrola chyb chyba kontrola BSOD zablokování zablokování NMI modrá obrazovka chyby STOP

Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 3127673 - Poslední kontrola: 01/21/2016 07:18:00 - Revize: 2.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB3127673 KbMtcs
Váš názor