Úvod
Tento článek popisuje problém, který nastane při přihlášení k Windows 10, Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Serveru 2012 R2 nebo Windows Serveru 2012. Tento problém můžete vyřešit aktualizací. Před instalací této aktualizace si prohlédněte část Požadavky.
Příznaky
Když se uživatel přihlásí k počítači (přímo v klientském počítači nebo přes připojení ke vzdálené ploše), může přihlašovací proces reagovat na úvodní obrazovce nebo v okně chybové zprávy Počkejte prosím na službu profilů uživatelů.
Když nastane tento problém, aktuální heslo uživatele se neshoduje s heslem, které je uložené v mezipaměti Správce přihlašovacích údajů. K tomuto problému může dojít hned po změně hesla uživatelem nebo správcem. Může se také vyskytnout po uplynutí určité doby po změně hesla.
K tomuto problému mohou přispět následující konfigurace:
-
Uživatel má namapovanou domovskou složku na cestu DISTRIBUOVANÉHO systému souborů (TOS), například \\contoso.com\homefolders\user.
-
Uživatel povolil konfigurační soubor Nastavit výchozí přidružení k objektu Zásady skupiny pro sady přidružení souborů. Soubor XML je také uložený v cestě SESA, například v \\contoso.com\netlogon.
-
Uživatel má KPP pro Mapy jednotky, které mapuje složku v cestě SESA, například \\contoso.com\data1.
Příčina
K tomuto problému dochází kvůli zablokování mezi Správcem přihlašovacích údajů a přesměrovačem (RDR) a rozhraním DPAPI (Data Protection API).
Balíčky aktualizace
Tato aktualizace je "balíčky aktualizace", která řeší problém, který je uvedený v části Příznaky, a také problém, který je uvedený v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
3063000 Zastavení chyby "0x0000007E" na clusteru Hyper-V založeném na Windows Serveru 2012 R2
Jak získat tuto aktualizaci
Důležité: Pokud po instalaci této aktualizace nainstalujete jazykovou sadu, musíte tuto aktualizaci přeinstalovat. Proto doporučujeme, abyste si před instalací této aktualizace nainstalují všechny jazykové sady, které potřebujete. Další informace najdete v článku Přidání jazykových sad do Windows.
Windows 10
K vyřešení tohoto problému ve Windows 10 verze 1511 použijte kumulativní aktualizaci s datem 9. února 2016.
Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2 nebo Windows Server 2012
Metoda 1: Windows Update
Tato aktualizace je poskytována jako volitelná aktualizace na webu Windows Update. Další informace o tom, jak spustit službu Windows Update, najdete v článku Jak získat aktualizaci přes Windows Update.
Metoda 2: Stažení softwaru
Na webu služby Stažení softwaru jsou k dispozici ke stažení následující soubory.
|
Operační systém |
Aktualizovat |
|---|---|
|
Všechny podporované verze Windows 8.1 pro x86 |
|
|
Všechny podporované verze Windows 8.1 pro x64 |
|
|
Všechny podporované verze Windows Serveru 2012 R2 pro x64 |
|
|
Všechny podporované verze Windows Serveru 2012 pro x64 |
|
Poznámka: Aktualizace pro Windows RT 8.1 je dostupná jenom ve Windows Update.
Další informace o tom, jak stáhnout soubory podpory Microsoftu, najdete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
119591 Jak získat soubory podpory Microsoftu z online služeb, které Microsoft zkontroloval na viry v tomto souboru Společnost Microsoft používala nejnovější software pro zjišťování virů, který byl k dispozici k datu, kdy byl soubor publikován. Soubor je uložený na serverech s rozšířeným zabezpečením, které pomáhají zabránit neoprávněným změnám souboru.
Informace o aktualizaci
Požadavky
Abyste mohli tuto aktualizaci použít, musíte mít nainstalovanou aktualizaci pro Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 z dubna 2014.
Informace v registru
Pokud chcete tuto aktualizaci použít, nemusíte v registru dělat žádné změny.
Požadavky na restartování
Po instalaci této aktualizace bude pravděpodobně nutné restartovat počítač.
Informace o nahrazení aktualizace
Tato aktualizace nenahradí žádnou dříve vydanou aktualizaci.
Informace o souborech
Seznam souborů dostupných v této aktualizaci najdete, když si stáhnete informace o souboru pro aktualizaci 3132080.
Stav
Microsoft potvrdil, že se jedná o problém v produktech Microsoft uvedených v části Platí pro.
Odkazy
Seznamte se s terminologií, kterou Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.
