Chyba "Nelze spustit kód 10 zařízení" pro řadič USB EHCI zařízení ve Správci zařízení v systému Windows Server 2012 R2

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 3133924
Tento článek popisuje problém, kdy se zobrazí chybová zpráva "Kód 10 zařízení nelze spustit" pro řadič USB Enhanced Host Controller Interface (EHCI) zařízení ve Správci zařízení v systému Windows Server 2012 R2. Anupdate je k dispozici řešení tohoto problému. Před instalací této aktualizace, naleznetePředpoklady sekce.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože dojde k vypršení časového limitu během inicializace hardwaru EHCI.
Jak získat tuto aktualizaci
Důležité Pokud po instalaci této aktualizace nainstalujete jazykovou sadu, je nutné tuto aktualizaci přeinstalovat. Proto doporučujeme nainstalovat všechny potřebné jazykové sady před nainstalováním této aktualizace. Další informace naleznete v tématu Přidání jazykové sady do systému Windows.

Metoda 1: Aktualizace systému Windows

Tato aktualizace je k dispozici jakoDoporučená aktualizace na webu Windows Update. Další informace o spuštění služby Windows Update naleznete v tématuJak získat aktualizaci prostřednictvím webu Windows Update.

Metoda 2: Stažení softwaru společnosti Microsoft

Následující soubory jsou k dispozici pro stažení z webu Microsoft Download Center:
Operační systémAktualizace
Všechny podporované verze x 86 systému Windows 8.1Ke staženíStáhněte balíček.
Všechny podporované verze x 64 systému Windows 8.1 Ke staženíStáhněte balíček.
Všechny podporované verze x 64 systému Windows Server 2012 R2Ke staženíStáhněte balíček.
Poznámka: Aktualizace pro systém Windows RT 8.1 můžete obdržel pouze z webu Windows Update.

Další informace o tom, jak stahovat soubory podpory společnosti Microsoft vyberte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
119591 Jak získat soubory podpory společnosti Microsoft ze serverů služeb online
Microsoft zkontroloval tento soubor na přítomnost virů. Společnost Microsoft použila aktuální antivirový software, který byl k dispozici k datu, kdy byl soubor vydán. Soubor je uložen na zabezpečených serverech, které pomáhají zabránit neoprávněným změnám v souboru.
Podrobné informace o aktualizaci

Předpoklady

Chcete-li tuto aktualizaci nainstalovat, nainstalujteDuben 2014 kumulativní aktualizace pro Windows RT 8.1 8.1 pro systém Windows a Windows Server 2012 R2 (2919355)8.1 systému Windows nebo v systému Windows Server 2012 R2.

Informace o registrech

Chcete-li nainstalovat tuto aktualizaci, není nutné provádět žádné změny registru.

Požadavek na restartování

Po instalaci této aktualizace bude pravděpodobně třeba restartovat počítač.

Informace o nahrazení aktualizace

Tato aktualizace nenahrazuje dříve vydané aktualizace.
Prohlášení
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Odkazy
Seznamte se terminologie používaná společností Microsoft k popisu aktualizací softwaru.
Informace o souboru
Anglická (Spojené státy) verze této aktualizace softwaru instaluje soubory, které mají atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách.

Windows 8.1, RT 8.1 Windows a Windows Server 2012 R2

Poznámky
  • Soubory týkající se konkrétního produktu, verze (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
    VerzeProduktMilníkSložka služby
    6.3.960 0,18xxxWindows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • Složky služby GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k odstranění rozšířených závažných problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav hotfix.
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny v části "Další informace o souborech". MUM, MANIFEST a příslušné soubory (.cat) katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro které nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
x 86 Windows 8.1
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
USBD.sys6.3.9600.1808823,89611. října 201506:39x 86
Usbehci.sys6.3.9600.1819175,09609. ledna 201601:42x 86
Souboru Usbhub.sys6.3.9600.18088378,71211. října 201506:39x 86
Soubor Usbohci.sys6.3.9600.1808822,01610. října 201517:36x 86
Souboru Usbport.sys6.3.9600.18088382,80811. října 201506:39x 86
Usbuhci.sys6.3.9600.1808826,11210. října 201517:36x 86
Windows RT 8.1
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
USBD.sys6.3.9600.1808825,44011. října 201506:45Není k dispozici
Usbehci.sys6.3.9600.1819173,05609. ledna 201601:48Není k dispozici
Souboru Usbhub.sys6.3.9600.18088321,88811. října 201506:45Není k dispozici
Souboru Usbport.sys6.3.9600.18088369,50411. října 201506:45Není k dispozici
x 64 systému Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
USBD.sys6.3.9600.1808827,99211. října 201506:34x 64
Usbehci.sys6.3.9600.1819191,99209. ledna 201601:38x 64
Souboru Usbhub.sys6.3.9600.18088462,16811. října 201506:34x 64
Soubor Usbohci.sys6.3.9600.1808830,20810. října 201518:41x 64
Souboru Usbport.sys6.3.9600.18088443,22411. října 201506:34x 64
Usbuhci.sys6.3.9600.1808837,37610. října 201518:41x 64

Další informace o souborech

x 86 Windows 8.1
Vlastnosti souboruHodnota
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,798
Datum (čas UTC)09. ledna 2016
Čas (UTC)01:49
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18191_none_525421d41f323f74.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru6,164
Datum (čas UTC)09. ledna 2016
Čas (UTC)01:52
PlatformaNení k dispozici
Windows RT 8.1
Vlastnosti souboruHodnota
Název souboruArm_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18191_none_5256942c1f2f5e3a.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru4,538
Datum (čas UTC)09. ledna 2016
Čas (UTC)01:49
PlatformaNení k dispozici
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,797
Datum (čas UTC)09. ledna 2016
Čas (UTC)01:49
PlatformaNení k dispozici
x 64 systému Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
Vlastnosti souboruHodnota
Název souboruAmd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18191_none_ae72bd57d78fb0aa.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru6,168
Datum (čas UTC)09. ledna 2016
Čas (UTC)01:56
PlatformaNení k dispozici
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,028
Datum (čas UTC)09. ledna 2016
Čas (UTC)01:49
PlatformaNení k dispozici
Další informace
K tomuto problému dochází, protože dojde k vypršení časového limitu v usbehci.sys při volání zařízení EHCI USBRutina KeQuerySystemTime.

Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 3133924 - Poslední kontrola: 03/09/2016 13:14:00 - Revize: 2.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

  • kbsurveynew kbfix kbexpertiseadvanced atdownload kbmt KB3133924 KbMtcs
Váš názor