Jak vytvořit a exportovat balíček dat podporují tým podpory BlueStripe

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 3134891
Pokud máte problémy s FactFinder může být nutné exportovat balíček podporuje Data (SD) mohou být analyzovány BlueStripe tým podpory. Získat informace o SD, můžete použít buď grafického uživatelského rozhraní konzoly FactFinder získat popisovač zabezpečení nebo můžete spustit ručně skript SD kolekce místně na jednotlivé komponenty.

Generování SD graficky pomocí konzoly:

Existují dva způsoby, jak generovat popisovač zabezpečení pomocí grafického uživatelského rozhraní konzoly. Jedním ze způsobů generuje kolekcí SD, zatímco ostatní generuje SD pro konzoly a MS.

1. generování SD pro sběrače pomocí grafického uživatelského rozhraní konzoly:

Ve stromu konzoly klepněte na položku nástroje – > Správa otevřete dialogové okno Správa kolekcí.

Vyberte collector(s), které chcete shromáždit SD pro zaškrtnutím políčka vedle adresy IP.

Po výběru collector(s) klepněte na tlačítko "Podpora Data".

Obrazovka pro tento krok.

Pokud máte již otevřít případ podpory, uveďte číslo případu podpory do příslušného pole.

Zvolte "Uložit + odeslat do BlueStripe" které automaticky odeslat popisovač zabezpečení na náš FTP server.

2. generování SD konzoly nebo pomocí grafického uživatelského rozhraní konzoly MS:

Ve stromu konzoly klepněte na položku Nápověda? "Vývozní podporu dat balíček" otevře Popisovač řádku.

Pokud máte již otevřít případ podpory, uveďte číslo případu podpory do příslušného pole.

Obrazovka pro tento krok.

Ve výchozím nastavení tato metoda bude shromažďovat SD konzoly, MS a všechny nákupčí.

Poznámka: kontrola "Získat také souhrnná data ze sběrače" načte data ze všech kolekcí spravovaných MS a obvykle není doporučován.

Jakmile vyberete komponenty SD pro shromažďování, klepněte na tlačítko 'Uložit + poslat BlueStripe' Chcete-li automaticky FTP výsledků na podporu.

Získat informace o SD ručně v systému Windows:

Přihlaste se k počítači, který chcete získat popisovač zabezpečení pro. Zkontrolujte, zda že máte oprávnění správce.

Pro stroje s Windows spusťte skript CollectBlueStripeData.vbs umístěn v adresáři skripty instalační cesty. Pro FactFinder verze 8 nebo novější, pokud máte lístek otevřené podporu, uveďte číslo lístku pomocí následující CLI argument:--případ<ticket number="">

Příklad: CollectBlueStripeData.vbs – případ 1234

Umístění skriptu SD kolekce:

Konzole: C:\Program Files\BlueStripe\FactFinder\Console\scripts

Java konzolu spustit Web: %AppData%\BlueStripe\FactFinderConsole-guid\scripts

Management Server: C:\Program Files\BlueStripe\FactFinder\Server\scripts

Zavaděč DB: C:\Program Files\BlueStripe\FactFinder\DBLoader\scripts

Windows kolekcí: C:\Program Files\BlueStripe\Collector\scripts

Tyto skripty vygeneruje soubor SD místně v počítači, které potom můžete nahrát na náš FTP server.



Chcete-li ručně v AIX, Solaris a Linux SD:

AIX, Solaris, Linux nákupčí nebo spustit shromažďování bluestripe-data.sh skript umístěn v "/ usr/lib/bluestripe kolekcí/scripts /" adresář.

Přihlaste se k počítači, který chcete získat popisovač zabezpečení pro. Zkontrolujte, zda že máte oprávnění pro kořenový adresář nebo sudo.

Skript vygeneruje soubor SD místně v počítači, které potom můžete nahrát na náš FTP server. Pokud--soubor <filename>možnost se používá s skript, podpora dokumentace je uložena v /var/log/bluestripe-collector (Pokud root) v adresáři instalace kolekcí nebo domovského adresáře uživatele, spuštění skriptu (non-root).

Pro FactFinder verze 8 nebo vyšší, pokud máte lístek otevřené podporu, uveďte číslo lístku pomocí--případ = možnost<case number=""> :

Příklad: shromáždit bluestripe-data.sh - případ = 1234

Umístění skriptu SD kolekce:

AIX, Solaris a Linux Kolektory: /usr/lib/bluestripe kolekcí/scripts /

Management Server: /usr/lib/bluestripe-management-server/scripts /

Zavaděč DB: /usr/lib/bluestripe-db-loader/scripts /

Uložit výstup SD

Připojení: FTP a FTPS [FTP Secure - pomocí TLS nebo SSL]

Hostname: sd.bluestripe.com

Uživatelské jméno: sdftp

Heslo: SD_uploads</case></filename></ticket>

Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 3134891 - Poslední kontrola: 01/11/2016 16:42:00 - Revize: 1.0

BlueStripe

  • kbmt KB3134891 KbMtcs
Váš názor