"Server, ke kterému se pokoušíte získat přístup používá ověřovací protokol není podporován v této verzi sady Office" Chyba v OneDrive pro firmy

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 3142311
PROBLÉM
OneDrive pro knihovnu Business synchronizujete pomocí synchronizace klienta Business (groove.exe) OneDrive. Však zobrazí následující chybová zpráva:
Server není podporován
Server, ke kterému se pokoušíte získat přístup používá ověřovací protokol není podporován v této verzi systému Office


Poznámka: Chcete-li zjistit, který klient synchronizace OneDrive používáte, naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

Řešení

Byla vydána oprava, klepněte na tlačítko spustit verzi OneDrive pro klienta synchronizace obchodních. Klepněte na tlačítko spustit instalace systému Microsoft Office 2013 a Office 2016 jsou ve výchozím nastavení nakonfigurována automatickou aktualizaci instalace sady Office v případě, že nové aktualizace jsou zpřístupněny veřejnosti. Pokud je verze sady Office klepněte na tlačítko Spustit automaticky neaktualizuje, naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
2753538Pro Office 2013 a 2016 Office, klepněte na Spustit automatické aktualizace není povolena.

Pro instalaci MSI problém bude vyřešen v budoucí aktualizace sady Office. Dokud nebude vydána aktualizace, můžete použít tento článek Workaroundin.
ŘEŠENÍ
Towork řešení tohoto problému postupujte takto:
  1. Spusťte aplikaci sady Office, která není OneDrive pro firmy. Například spusťte aplikaci Word, Excel nebo PowerPoint.
  2. Klikněte na kartu soubor , klepněte na účeta potom klepněte na přepínač účet.
  3. Klepněte na tlačítko Přidat účet<b00> </b00> a zadejte účet služeb Office 365, který používá OneDrive pro firmy.

    Poznámka: Klepněte na tlačítko ODHLÁSIT pro všechny účty, než Office 365 účtu, který používá OneDrive pro firmy.
  4. Ukončete aplikace, které jste otevřeli v kroku 1.
  5. OneDrive ukončení podnikání. Chcete-li to provést, postupujte takto:
    1. Klepněte pravým tlačítkem OneDrive Business cloud ikonu na hlavním panelu.
    2. Klepněte na tlačítko Konec.
  6. OneDrive Start pro podnikání. Chcete-li to provést, postupujte takto:
    1. Klepněte na tlačítko Starta poté zadejte OneDrive pro firmy.
    2. Klepněte na tlačítko OneDrive pro obchodní aplikace.
  7. Synchronizujte OneDrive Business knihovny. Chcete-li to provést, postupujte takto:
    1. Klepněte pravým tlačítkem OneDrive pro Business cloud ikonu na hlavním panelu.
    2. Klepněte na tlačítko synchronizovat.
Poznámka: Takto není tento problém vyřešit, je třeba odebrat všechny účty, které jsou přihlášeni s výjimkou účtu služeb Office 365. Potom zkuste synchronizovat OneDrive Business knihovny. Po knihovně synchronizuje úspěšně, můžete přidat zpět tyto účty. Chcete-li to provést, postupujte takto:
  1. Spusťte aplikaci sady Office, která není OneDrive pro firmy. Například spusťte aplikaci Word, Excel nebo PowerPoint.
  2. Klikněte na kartu soubor a potom klepněte na účet.
  3. Ve skupinovém rámečku Připojení službyklepněte na tlačítko Odebrat služby, která není pro účet služeb Office 365.
  4. Ukončete aplikace, které jste otevřeli v kroku 1.
  5. OneDrive ukončení podnikání. Chcete-li to provést, postupujte takto:
    1. Klepněte pravým tlačítkem OneDrive pro Business cloud ikonu na hlavním panelu.
    2. Klepněte na tlačítko Konec.
  6. OneDrive Start pro podnikání. Chcete-li to provést, postupujte takto:
    1. Klepněte na tlačítko Starta poté zadejte OneDrive pro firmy.
    2. Klepněte na tlačítko OneDrive pro obchodní aplikace.
  7. Synchronizujte OneDrive Business knihovny. Chcete-li to provést, postupujte takto:
    1. Klepněte pravým tlačítkem OneDrive Business cloud ikonu na hlavním panelu.
    2. Klepněte na tlačítko synchronizovat.

Stále potřebujete pomoc? Přejděte Komunity Office 365 webu.

Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 3142311 - Poslední kontrola: 05/25/2016 20:35:00 - Revize: 3.0

Microsoft Office SharePoint Online, OneDrive for Business

  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kbmt KB3142311 KbMtcs
Váš názor