Surface Pro 4 a povrchu knihy trvat dlouho probuzení po použití aktualizací únor 2016

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 3145770
Příznaky
Po použití aktualizací únor 2016 Surface Pro 4 nebo povrchu knihy zařízení se neprobouzí z režimu spánku nebo po probuzení z režimu spánku zobrazí prázdná obrazovka.

Zákazníci také může zobrazit výkon nízký výkon nebo jiné příznaky po použití aktualizace.

Když nastane tento problém, zobrazí jeden nebo více z následujících položek ve Správci zařízení označeny žluté vykřičníky:

  • Integrovaný řadič povrchu Firmware
  • Povrchu řízení motoru
  • Firmware systému povrchové agregátor
  • Povrch s rozhraním UEFI
Příčina
Tento problém může nastat problém zabránil firmware aktualizace úspěšně v minulosti.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, odeberte firmware selhání zařízení ze Správce zařízení a znovu ručně nejnovější firmware. Postupujte následujícím způsobem

  1. Stáhněte soubor MSI, který obsahuje nejnovější firmware zařízení z následujícího webu Microsoft Download Center.

    Surface Pro 4

    Povrchu knihy

  2. Pro každé zboží, které je uvedeno ve Správci zařízení jako zařízení se nezdařilo odinstalujte ovladač a odstraňte soubory ovladačů, budete-li vyzváni. Není ještě restartujte počítač.
  3. Spustit soubor MSI, který jste stáhli v kroku 1 znovu nejnovějším firmwaru zařízení.
  4. Restartujte počítač.

Po dokončení těchto kroků, měli byste vidět následující verze firmwaru uvedenými ve Správci zařízení.

Surface Pro 4

  • Firmware řadiče povrchu uvnitř: verze 103.899.256.0
  • Modulu Správa povrchu: verze 11.0.0.1202
  • Firmware agregátor povrchového systému: verze 103.1081.260.0
  • Povrch s rozhraním UEFI: verze 104.1085.768.0

Povrchu knihy

  • Firmware řadiče povrchu uvnitř: verze 88.899.256.0
  • Modulu Správa povrchu: verze 11.0.0.1202
  • Firmware agregátor povrchového systému: verze 88.1081.257.0
  • Povrch s rozhraním UEFI: verze 88.1085.768.0

Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 3145770 - Poslední kontrola: 03/01/2016 17:19:00 - Revize: 2.1

Surface Pro 4, Surface Book

  • kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbtshoot kbmt KB3145770 KbMtcs
Váš názor