Uživatelé sady Office 365 k chybě "Přístup k možnostem nebyl zapnut" v aplikaci Outlook na webu

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 3147131
PROBLÉM
Office 365 uživatelé ve vaší organizaci nelze zobrazit nebo změnit jejich nastavení pošty v aplikaci Outlook na webu (dříve známá jako aplikace Outlook Web App). Při pokusu o přístup k možnosti pošty v aplikaci Outlook na webu, se zobrazí následující chybová zpráva:

Přístup k možnostem nebyl zapnut.
PŘÍČINA
K tomuto problému může dojít v následujících situacích:
  • Scénář 1: MyBaseOptions v zásadě přiřazení role přiřazená poštovní schránky není povolena role
  • Scénář 2: Naposledy při přepnutí plány služeb Office 365.
ŘEŠENÍ
Chcete-li vyřešit tento problém, použijte jednu z následujících methodsas je situace.

Scénář 1: MyBaseOptions v zásadě přiřazení role přiřazená poštovní schránky není povolena role

  1. Připojte k Online serveru Exchange pomocí vzdáleného prostředí PowerShell. Další informace naleznete v tématu Připojení k serveru Exchange Online pomocí vzdáleného PowerShell.
  2. Spusťte následující příkaz k určení zásad přiřazení rolí, přiřazené k poštovní schránce:
    Get-mailbox <mailboxUPN> | FL *RoleAssignmentPolicy 
  3. Otevření Centra správy serveru Exchange, klepněte na příkaz oprávněnía potom klepněte na tlačítko role uživatelů.
  4. Vyberte zásady přiřazení rolí, kterou jste zjistili v kroku 2 a potom klepněte na tlačítko Upravit .
  5. Zaškrtněte políčko MyBaseOptionsa potom klepněte na tlačítkoUložit.

Scénář 2: Nedávno přepnutí plány služeb Office 365

Obraťte se na fakturační podporu tým nápovědu. Chcete-li to provést, přejděte naKontakt pro podporu business - nápovědy Správce služeb Office 365.
DALŠÍ INFORMACE
Stále potřebujete pomoc? Přejděte Komunity Office 365 webu.

Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 3147131 - Poslední kontrola: 04/01/2016 19:11:00 - Revize: 4.0

Microsoft Exchange Online

  • o365e o365m o365022013 o365 o365a kbmt KB3147131 KbMtcs
Váš názor