Událost ID 1014, když se uživatel pokusí o připojení k jejich poštovní schránky Exchange Online

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 3154531
PROBLÉM
Pokud se uživatelé pro přístup k poštovní schránky Exchange Online v aplikaci Microsoft Outlook nebo Outlook na webu (dříve známá jako aplikace Outlook Web App), je zaznamenána událost ID 1014 vícekrát do protokolu systému v prohlížeči událostí:

Název protokolu: systém
Zdroj: Microsoft-Windows--klient DNS
Date: <Date> <Time></Time></Date>
ID události: 1014
Kategorie úkolů: (1014)
Úroveň: upozornění
Klíčová slova: (268435456)
Uživatel: Síťové služby
Počítač: <ComputerName>. contoso.com</ComputerName>
Popis:
Name resolution for the name outlook.office365.com timed out after none of the configured DNS servers responded.

PŘÍČINA
Tomuto problému může dojít, pokud byla žádost blokovány škodlivým softwarem jiných výrobců nebo sady Internet ochranu. Čas na live (TTL) na outlook.office365.com záznamu DNS je pět minut. Proto Windows aktualizuje záznam v intervalu 5 minut. Škodlivým softwarem jiných výrobců a Internet protection Suite bylo zjištěno blokovat požadavek na této frekvenci, která brání uživatelům v připojení k jejich poštovní schránky Exchange Online pomocí aplikace Outlook nebo Outlook na webu.
ŘEŠENÍ
Práce s vaší dodavatelů nastavit výjimky pro záznam DNS outlook.office365.com.
DALŠÍ INFORMACE
Stále potřebujete pomoc? PřejděteKomunity Office 365webu.

Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 3154531 - Poslední kontrola: 04/14/2016 19:42:00 - Revize: 2.0

Microsoft Exchange Online

  • o365e o365m o365022013 o365 o365a kb3rdparty kbmt KB3154531 KbMtcs
Váš názor