Monitory přestat pracovat po dubnu 2016 povrch Dock aktualizace firmwaru

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 3162917
Příznaky
Po instalaci aktualizace duben 2016 Surface Pro 3, 4 povrch a povrch knihy nebo 2016 dne povrchu Dock aktualizace firmwaru, monitorů již nejsou funkční. Nebo monitorů nemusí pracovat v rozlišení obrazovky, který jste používali před instalací aktualizací.
Příčina
Pokud máte monitor s vysokým rozlišením zapojen do doku povrch a je monitor schopen rozlišení větší než 1920 x 1200 bodů na palec (dpi), je problém pravděpodobně s adaptérem, který je k ní připojen. Prvním krokem je ověření typu spojení mezi povrchem Dock a monitor.

Pokud spuštění připojení přes kabel nebo adaptér, který převede mini DisplayPort na DVI nebo HDMI adaptér musí být pasivní typ 2 nebo aktivní adaptér pro podporu rozlišení nad 1920 x 1200 dpi. Pasivní typ 1 adaptéry nepodporují rozlišení 1920 x 1200 a nejvíce pasivní adaptéry nejsou typu 2. Kromě toho některé adaptéry aktivní Poznámka: ve své dokumentaci že pouze podporují rozlišení 1920 × 1200, tak je musí koupit 4 kB vysoké rozlišení kompatibilní Pokud chcete použít rozlišení nad 1920 x 1200 dpi. Zákazníci by měli ověřit maximální rozlišení podporován adaptérem, který používají.

Před Dock povrchu 2016 dne aktualizace firmwaru, některé pasivní typ-1 a aktivní adaptéry povoleno vyšší rozlišení protože firmware displayport Dock povrch byl nesprávně povolením.
Řešení
Použijte typ-2 pasivní nebo aktivní adaptér pro rozlišení 4K hodnocení umožňující rozlišení monitoru než 1920 x 1200 dpi.

Další informace naleznete v tématu Poradce při potížích s povrchu Dock.

Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 3162917 - Poslední kontrola: 06/13/2016 17:18:00 - Revize: 1.0

Surface Pro 3, Surface Pro 4, Surface Book, Surface Dock

  • kbmt KB3162917 KbMtcs
Váš názor