Selhání ověření při použití serveru IMAP v aplikaci Outlook 2016

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 3183972
Příznaky
Při použití serveru IMAP k připojení k vašemu účtu e-mailu v aplikaci Microsoft Outlook 2016, ověření se nezdaří.

Příčina
Tento problém může nastat, protože nemáte heslo, jako je například jeden z následujících znaků Unicode:
ä
Cos
ü
Jak potíže obejít
Chcete-li tento problém vyřešit, použijte jednu z následujících metod.

Metoda 1: Změna hesla

Změna hesla, takže již obsahuje všechny znaky Unicode.

Metoda 2: Použití jiného protokolu než IMAP

Je možné konfigurovat váš e-mailový účet Pokud e-mailový server podporuje připojení POP3 používat POP3 namísto serveru IMAP. Následující postup vytvoří nový profil aplikace Outlook, který je nakonfigurován pro připojení pomocí POP3.

Poznámka: Protokol POP3 stahování e-mailů do místního počítače a odebere ze serveru, že IMAP ponechá kopii e-mailu na serveru. Další informace naleznete v tématu Vysvětlení rozdílů mezi protokoly POP3 a IMAP4.
  1. Ukončete aplikaci Outlook.
  2. V Ovládacích panelech klepněte na tlačítko nebo poklepejte na panelPošta.

    Vyhledejte položku e-mailu, otevřete ovládací panely a potom zadejte do pole Hledat v horní části okna Pošta. V Ovládacích panelech systému Windows XP zadejte Pošta do pole Adresa.
  3. Klepněte na tlačítko Zobrazit profily.
  4. Klepněte na tlačítko Přidat.
  5. Zadejte název profilu a klepněte na tlačítko OK.
  6. Vyberte Ruční nastavenínebo další typy serverua potom klepněte na tlačítkoDalší.
  7. Vyberte POP nebo IMAPa potom klepněte na tlačítkoDalší.
  8. Zadejte své jméno a e-mailovou adresu a potom vyberte Typ účtuPOP3 .
  9. Zadejte server příchozí pošty a odchozí pošty (SMTP) server podrobnosti, zadejte přihlašovací informace a klepněte na tlačítkoDalší.

    Poznámka: Přejděte na web hostitele vašeho e-mailu serveru nebo obrátit a získat podrobnosti o serveru příchozí a odchozí poštu.
  10. Nastavení účtu bude test Chcete-li ověřit, zda jsou správné:
    • Pokud jsou testy úspěšně dokončena, klepněte na tlačítko Zavřít.
    • Pokud obdržíte chybu při zkouškách, klepněte na tlačítko Zavřít. Opravit informace v nastavení účtu a potom opakujte kroky 9 a 10 jsou správná nastavení účtu.

  11. Klepněte na tlačítko Dokončit.
  12. PoštyUjistěte se, zda je vybrána možnost vždy používat profil a potom ze seznamu vyberte název nového profilu.
  13. Klepněte na tlačítko OK

Metoda 3: Použití aplikace Outlook 2013

Pokud je to možné připojení k účtu serveru IMAP pomocí 2013 aplikace Outlook namísto aplikace Outlook 2016. K tomuto problému nedochází v aplikaci Outlook 2013.

Prohlášení
Microsoft tento problém zkoumá a zveřejní další informace v tomto článku, jakmile budou k dispozici.
Zvláštní povaze; jiné než ascii

Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 3183972 - Poslední kontrola: 08/18/2016 19:12:00 - Revize: 1.0

Outlook 2016

  • kbmt KB3183972 KbMtcs
Váš názor