"Stop kód chyby 0x0000001E (KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)" dochází při velkém zatížení serveru

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 817354
Tento článek byl archivován. Je nabízen v takovém stavu, v jakém je, a nebude již nadále aktualizován.
Příznaky
Na serveru se systémem Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) může počítač přestat reagovat a může se zobrazit následující chybová zpráva Stop:
STOP 0X0000001E (0XC0000005, 0xA001199F, 0x00000000, 0xA0C89369)

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED.
Příčina
K tomuto problému může dojít, pokud Explorer.exe přestane reagovat (selhání) a v okně prostředí je poškozen během volání funkce xxxLoadDesktopWallpaper() . Když nastane tento problém, atribut spwndShell má hodnotu NULL, ale pwndShell atribut zachová původní hodnotu.
Řešení

Informace o opravě hotfix

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.

Pokud oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Hotfix stažení k dispozici" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud tento oddíl není uveden, odešlete požadavek na služby zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře získat opravu hotfix.

Poznámka: Pokud dojde k dalšímu problému nebo je vyžadováno řešení potíží, pravděpodobně budete muset vytvořit zvláštní požadavek na službu. Výdaje na technickou podporu použije dalších otázek a problémů, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft: Poznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Microsoft Windows 2000 SP3, je nutné nainstalovat tuto opravu hotfix. Další informace o tom, jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows 2000, získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
260910 Jak získat nejnovější Service Pack systému Windows 2000

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix po restartování počítače.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné další opravy hotfix.

Informace o souboru

Anglická verze této opravy má atributy souborů (nebo novější) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaný světový čas (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním ČASEM a najít, použijte kartu časové pásmo na panelu Datum a čas v okně Ovládací panely.
   Date         Time   Version            Size    File name   -----------------------------------------------------------   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6738      42,256  Basesrv.dll   17-Jan-2003  16:06  5.0.2195.6656     236,304  Cmd.exe   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6660     233,232  Gdi32.dll   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6741     711,440  Kernel32.dll   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6751     333,072  Msgina.dll   08-Apr-2003  05:54  5.0.2195.6701      90,232  Rdpwd.sys   29-May-2003  23:22  5.0.2195.6748   4,576,256  Sp3res.dll   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6688     403,216  User32.dll   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6745     385,808  Userenv.dll   02-Jun-2003  21:26  5.0.2195.6751   1,628,816  Win32k.sys   29-May-2003  23:25  5.0.2195.6750     181,520  Winlogon.exe   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6752     243,984  Winsrv.dll   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6741     711,440  Kernel32.dll   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6751   1,628,816  Win32k.sys   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6752     243,984  Winsrv.dll
Prohlášení
Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny na začátku tohoto článku.
Další informace
Další informace o přidělování názvů balíčkům oprav hotfix získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
816915 Nové schéma přidělování názvů balíčkům oprav Hotfix pro systém Microsoft Windows pro

Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 817354 - Poslední kontrola: 01/11/2015 05:01:36 - Revize: 3.0

  • kbnosurvey kbarchive kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbwin2000presp5fix kbmt KB817354 KbMtcs
Váš názor