V systému Windows XP se zobrazí chybová zpráva Stop 0x0000008E na modré obrazovce

Podpora Windows XP byla ukončena.

Společnost Microsoft ukončila dne 8. dubna 2014 podporu Windows XP. Tato změna ovlivnila aktualizace softwaru a možnosti zabezpečení. Další informace o tom, co to pro vás znamená a jak zajistit ochranu.

Tento článek byl archivován. Je nabízen v takovém stavu, v jakém je, a nebude již nadále aktualizován.
Tento článek je určený pro začátečníky až středně pokročilé uživatele.
Příznaky problému
Je-li spuštěn systém Windows XP, může se nahodile zobrazit chybová zpráva na modré obrazovce, která odkazuje na chybu 0x0000008E (KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED).
Metody pro řešení tohoto problému

Použití služby Microsoft Update k získání nejnovější aktualizace Service Pack pro systém Windows XP

Služba Microsoft Update je program, který za vás automaticky instaluje důležité aktualizace. To platí i pro nejnovější aktualizaci Service Pack.

Automatická metoda

Chcete-li pomocí služby Microsoft Update instalovat automaticky, navštivte následující web společnosti Microsoft:
Poznámka: Pokud problémy s touto chybovou zprávou přetrvávají, můžete někoho požádat o pomoc nebo se obrátit na podporu. Další informace o tom, jak se obrátit na podporu, naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
Další informace
Další informace naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
945658 Obecné pokyny pro odstraňování potíží s chybovou zprávou, která se může náhodně zobrazit v systému Windows XP: Stop 0x0000008E
322389 Jak získat nejnovější aktualizaci Service Pack pro systém Windows XP


Pokud vám tyto články nepomohou vyřešit váš problém nebo pokud se setkáváte s příznaky, které se liší od příznaků popsaných v tomto článku, vyhledejte další informace ve znalostní bázi Microsoft Knowledge Base. Chcete-li vyhledávat ve znalostní bázi Microsoft Knowledge Base, navštivte následující web společnosti Microsoft: Potom zadejte text chybové zprávy, která se vám zobrazila, nebo popis problému do pole Hledání ve znalostní bázi (KB).
modrá obrazovka závažný
Vlastnosti

ID článku: 827663 - Poslední kontrola: 12/08/2015 04:32:41 - Revize: 3.1

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition

  • kbnosurvey kbarchive atdownload kbexpertiseinter kbexpertisebeginner kbtshoot kbresolve kbwinxpsp2fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB827663
Váš názor