"Očekávaná verze produktu nebyla v systému nalezena" chybová zpráva při instalaci aktualizace Office XP Service Pack 3

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 837826
Tento článek byl archivován. Je nabízen v takovém stavu, v jakém je, a nebude již nadále aktualizován.
Souhrn
Při pokusu o aktualizaci Microsoft Office XP Service Pack 3 (SP3) sady Microsoft Office XP se zobrazí chybová zpráva oznamující, že očekávaná verze nebyla nalezena. Chcete-li vyřešit tento problém, nainstalujte úplnou verzi aktualizace Office XP SP3.
Příznaky
Při pokusu nainstalovat aktualizaci SP3 sady Office XP (jako správce sítě) nebo jeden z vašich uživatelů, můžete obdržet následující chybovou zprávu:
Očekávaná verze produktu nebyla v systému nalezena.
Příčina
Tomuto problému může dojít, pokud jsou splněny následující podmínky:
Řešení
Chcete-li vyřešit tento problém, použijte jednu z následujících metod.

Metoda 1: Použití úplné verze aktualizace Office XP Service Pack 3

Můžete použít úplné verze aktualizace Office XP Service Pack 3 aktualizace nebo aktualizace instalace pro správce nebo samostatný počítač (klient), který má nainstalována sada Office XP.

Další informace získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
832671 Popis sady Microsoft Office XP Service Pack 3

Metoda 2: Použití nového bodu RTM základní úrovně instalace pro správu

Pokud, jako správce sítě, již chcete udržovat vaše umístění instalace pro správce sady Office XP s aktuální aktualizace service Pack a aktualizace, vytvořte nové umístění instalace sady Office XP na sadu Office XP RTM základní úrovně.

Po instalaci sady Office XP do počítače klienta z vaše nové umístění instalace pro správu sady Office XP RTM-base můžete použít následně použít binární aktualizace z jednoho z Microsoft weby, které jsou uvedeny v části "Příčina" tohoto článku.

Další informace o tom, jak vytvořit nové umístění instalace pro správce získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
304953 Postup: Nasazení sady Office XP v síti
Další informace
Aktualizace klienta například Office XP Service Pack 2 a starší, může úspěšně nainstaloval na klientské instalace sady Office XP nainstaloval úplná aktualizace pro správu bodu instalace pro správu a v klientském počítači nebyly aktualizovány z umístění přípravné instalace.

S Microsoft Office XP Service Pack 3 Společnost Microsoft změnila způsob, jakým binární aktualizace je vytvořen tak, aby přímo nad úroveň RTM verze (10.0.2627) sady Office XP budou instalovat aktualizaci Office XP Service Pack 3 aktualizace klienta (binární).

Vzhledem k této změně binární aktualizace Office XP Service Pack 3 nelze nainstalovat do počítače s aktualizací Office XP Service Pack 1 (SP1) nebo Office XP Service Pack 2 (SP2) nainstalovali z umístění přípravné instalace a znovu uloženo do mezipaměti místního počítače (klienta). K tomuto problému dochází, protože aktualizace Service Pack 3 sady Office XP, musíte mít verzi 10.0.2627 (úroveň RTM) sady Office XP.

Poznámka: Úplnou verzi aktualizace Office XP Service Pack 3 (SP3) nainstaluje správně nad úrovni RTM sady Office XP, Office XP Service Pack 1 (SP1) a Office XP Service Pack 2 (SP2) po aktualizaci SP3 sady Office k bodu instalace pro správu.

Poznámky k řešení problémů

Úplné protokolování následující Ohotfix zobrazí chybu 2749 s kódem chyby systému 1642 na konec položky protokolu:
MSI (s) (F8:64): Looking for storage transform: 7TTo7UMSI (s) (F8:64): Validating transform '7TTo7U' with validation bits 0x122MSI (s) (F8:64): Note: 1: 2749 2: 7TTo7U 3: C:\WINDOWS\Installer\3b569.msi 4: 10.0.2627.01 5: 10.0.4330.0 MSI (s) (F8:64): 1: 2749 2: 7TTo7U 3: C:\WINDOWS\Installer\3b569.msi 4: 10.0.2627.01 5: 10.0.4330.0 (Expected version is 10.0.2627, version found is 10.0.4330.0.)
Následující položka protokolu Ohotfix zobrazí kód chyby 1642 na konci protokolu:
The upgrade patch cannot be installed by the Windows Installer service because the program to be upgraded may be missing, or the upgrade patch may update a different version of the program. Verify that the program to be upgraded exists on your computer and that you have the correct upgrade patch.C:\DOCUME~1\username.NOR\LOCALS~1\Temp\IXP000.TMP\MAINSP3op.mspMSI (s) (F8:64): Attempting to delete file C:\WINDOWS\Installer\22879.mspMSI (s) (F8:64): MainEngineThread is returning 1642MSI (c) (50:40): Decrementing counter to disable shutdown. If counter >= 0, shutdown will be denied.  Counter after decrement: -1MSI (c) (50:40): MainEngineThread is returning 1642
Další informace o použití souborů protokolu instalace sady Microsoft Office XP k řešení problémů při instalaci sady Office klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
296603 Odstraňování potíží s instalací sady Office XP pomocí souboru protokolu instalačního programu sady Office XP
Odkazy
Další informace získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
325671 OFFXP: Přehled aktualizace Office XP Service Pack 2

307843 OFFXP: Přehled aktualizace Office XP Service Pack 1

283686 OFFXP: Přepínače příkazového řádku instalačního programu sady Office XP
OFFXP xl2002 fp2002 ppt2002 pub2002 ol2002 wd2002

Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 837826 - Poslední kontrola: 12/08/2015 06:30:45 - Revize: 2.0

Microsoft Office XP Professional Edition, Microsoft Office XP Small Business Edition, Microsoft Office XP Standard Edition, Microsoft Office XP Developer Edition, Microsoft Access 2002 Standard Edition, Microsoft Excel 2002 Standard Edition, Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition, Microsoft Outlook 2002 Standard Edition, Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition, Microsoft Word 2002 Standard Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbtshoot kberrmsg kbprb kbmt KB837826 KbMtcs
Váš názor