Teď jste offline a čekáte, až se znova připojí internet.

Při pokusu o instalaci aktualizace se zobrazí chybová zpráva, že na webu Windows Update došlo k chybě a požadovanou stránku nelze zobrazit

Podpora Windows XP byla ukončena.

Společnost Microsoft ukončila dne 8. dubna 2014 podporu Windows XP. Tato změna ovlivnila aktualizace softwaru a možnosti zabezpečení. Další informace o tom, co to pro vás znamená a jak zajistit ochranu.

Příznaky
Pokud se pokusíte pomocí webu Windows Update nainstalovat aktualizaci, zobrazí se následující chybová zpráva:
Na webu Windows Update došlo k chybě. Požadovanou stránku nelze zobrazit. Nebyla spuštěna služba Automatické aktualizace (WUAUSERV) nebo je zakázána Služba inteligentního přenosu na pozadí (BITS). Chyba 0x8DDD0018
Příčina
K tomuto problému dochází, pokud jsou služby Automatické aktualizace nebo Služba inteligentního přenosu na pozadí (BITS) zastaveny.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, použijte v závislosti na situaci jednu z následujících metod.

Metoda 1: Zkontrolujte, zda jsou uvedené služby spuštěny

Ujistěte se, že byla spuštěna služba Automatické aktualizace a Služba inteligentního přenosu na pozadí. Postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, zadejte příkaz services.msc a pak klepněte na tlačítko OK.
  2. V seznamu služeb klepněte pravým tlačítkem myši na položku Automatické aktualizace a poté klepněte na příkaz Vlastnosti.
  3. V seznamu Typ spouštění klepněte na možnost Automaticky a poté klepněte na tlačítko Použít.
  4. Pokud je v části Stav služby uvedeno Zastaveno, klepněte na položku Spustit a pak klepněte na tlačítko OK.
  5. Klepněte pravým tlačítkem myši na Služba inteligentního přenosu na pozadí a pak klepněte na příkaz Vlastnosti.
  6. V seznamu Typ spouštění klepněte na možnost Ručně a poté klepněte na tlačítko Použít.
  7. Pokud je v části Stav služby uvedeno Zastaveno, klepněte na položku Spustit a pak klepněte na tlačítko OK.

Metoda 2: Jedna nebo obě služby nejsou uvedeny v seznamu Správce řízení služeb

Poznámka: Pokud budete příkazy uvedené v této části zadávat ručně, je třeba rozlišovat malá a velká písmena.

Pokud služby Automatické aktualizace nebo Služba inteligentního přenosu na pozadí nejsou uvedeny v seznamu Správce řízení služeb, je třeba je nainstalovat. Podle situace použijte některou z následujících metod:

Chybí služba Automatické aktualizace

Službu Automatické aktualizace nainstalujete takto:
  1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, zadejte následující příkaz a pak klepněte na tlačítko OK:
    %windir%\System32\rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\inf\au.inf
  2. Jste-li vyzváni, abyste vložili disk CD s operačním systémem, zadejte do pole Zdroj kopírovaných souborů následující cestu a pak klepněte na tlačítko OK:
    %windir%\ServicePackFiles\i386
    Poznámka: Zde se nacházejí nejnovější soubory aktualizací. Pokud tuto cestu ke kopírování požadovaných souborů nelze použít, vložte disk CD s operačním systémem a klepněte na tlačítko OK.

Chybí Služba inteligentního přenosu na pozadí

Službu inteligentního přenosu na pozadí nainstalujete takto:
  1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, zadejte následující příkaz a pak klepněte na tlačítko OK:
    %windir%\System32\rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\inf\qmgr.inf
  2. Jste-li vyzváni, abyste vložili disk CD s operačním systémem, zadejte do pole Zdroj kopírovaných souborů následující cestu a pak klepněte na tlačítko OK:
    %windir%\ServicePackFiles\i386
    Poznámka: Zde se nacházejí nejnovější soubory aktualizací. Pokud tuto cestu ke kopírování požadovaných souborů nelze použít, vložte disk CD s operačním systémem a klepněte na tlačítko OK.
Prohlášení
Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.
Vlastnosti

ID článku: 883614 - Poslední kontrola: 09/14/2010 17:13:00 - Revize: 5.0

Microsoft Windows Update, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Tablet PC Edition, Microsoft Update

  • kbwindowsupdate kberrmsg kbtshoot kbprb KB883614
Váš názor
tml> var varAutoFirePV = 1; var varClickTracking = 1; var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write(" language in languagesListForLargeScreens track by $index -->
España - Español
Paraguay - Español
Venezuela - Español
id=1&t=">50&did=1&t=">p;t=">avaScript" async=""> var varAutoFirePV = 1; var varClickTracking = 1; var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write(" mp;t=">protocol) + "//c.microsoft.com/ms.js'><\/script>"); >>