Teď jste offline a čekáte, až se znova připojí internet.

Chyby jednotky CD nebo DVD mohou způsobit neočekávané selhání programu v systému Windows XP

Podpora Windows XP byla ukončena.

Společnost Microsoft ukončila dne 8. dubna 2014 podporu Windows XP. Tato změna ovlivnila aktualizace softwaru a možnosti zabezpečení. Další informace o tom, co to pro vás znamená a jak zajistit ochranu.

Příznaky
Když spustíte program v operačním systému Microsoft Windows XP a program se pokusí načíst platná data nebo zapsat platná data na jednotku CD nebo DVD, může dojít k selhání programu. Může se zobrazit následující chybová zpráva:
V aplikaci Název_programu došlo k problému a je třeba ji ukončit
Omlouváme se za potíže. Pokud byste zrovna pracovali s informacemi, pravděpodobně by došlo k jejich ztrátě.
Ohlaste tento problém společnosti Microsoft. Byla vytvořena zpráva o chybě, kterou nám můžete zaslat, a pomoci tak zdokonalit aplikaci Název_programu. Tato zpráva bude považována za důvěrnou a anonymní.
Chcete-li zjistit, jaká data tato chybová zpráva obsahuje, klepněte sem.
Příčina
Tyto potíže nastanou, pokud systém Windows XP nemůže přistupovat k souboru kvůli potížím s jednotkou CD nebo DVD nebo s ovladači k jednotce CD nebo DVD. V případě uvedených potíží dojde v systému Windows XP k ukončení programu.
Jak potíže obejít
Chcete-li potíže dočasně vyřešit, postupujte takto:
  1. Zjistěte soubor, který nelze otevřít. Chcete-li soubor určit, postupujte takto:
    1. Klepněte na tlačítko Start, vyberte příkaz Spustit, zadejte příkaz EVENTVWR a pak klepněte na tlačítko OK.
    2. V Prohlížeči událostí klepněte na položku Protokol aplikací.
    3. Klepněte na záhlaví sloupce Zdroj a seřaďte seznam podle zdroje tak, aby všechny zdroje typu Application Error byly uvedeny v seznamu jako první.
    4. Vyhledejte událost se zdrojem typu Application Error a ID události 1005.
    5. Poklepejte na událost.
    6. V poli Popis se zobrazí soubor, který nelze otevřít. Poznamenejte si název souboru a pak zavřete okno Událost - vlastnosti.
  2. Zkuste soubor otevřít znovu. Potíže mohou být dočasné a po opětovném spuštění programu již k nim nemusí docházet.
  3. Pokud soubor stále nelze otevřít, zjistěte, zda je možné otevřít jiné soubory na stejném disku CD nebo DVD. Není-li tomu tak, jednotka CD nebo DVD je pravděpodobně poškozená nebo došlo k poškození ovladačů zařízení. Chcete-li tyto potíže odstranit, požádejte o pomoc správce nebo dodavatele hardwaru počítače.
Prohlášení
Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o potíže v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.
Další informace
Při výskytu chyby, která má za následek závažnou událost v programu, se zobrazí dialogové okno Zasílání zpráv o chybách. Zasílání zpráv o chybách zahrnuje možnost odeslat informace o závažné chybě společnosti Microsoft. Společnost Microsoft shromažďuje informace o těchto typech událostí v databázi a pokouší se určit jejich příčinu. Další informace týkající se zásad shromažďování dat společnosti Microsoft naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft: Následující identifikace chyby platí pro chybovou zprávu uvedenou v části Příznaky:

EventTypeNameNTStatusCode
InPageError00000005
winxp winxpsp1 windowsxpsp1 winxpsp2 windowsxpsp2
Vlastnosti

ID článku: 884071 - Poslední kontrola: 03/02/2005 16:29:00 - Revize: 1.0

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • kberrmsg kbtshoot kbdrwatson kbprb KB884071
Váš názor