Teď jste offline a čekáte, až se znova připojí internet.

V počítači se systémem Windows Vista můžete zaznamenat příznaky související s řízením spotřeby

Příznaky
V počítači se systémem Windows Vista můžete zaznamenat některé z následujících příznaků souvisejících s řízením spotřeby:
  • Počítač nelze vypnout.
  • Počítač nelze přepnout do úsporného režimu, například do režimu spánku či hibernace.
  • Systém Windows Vista nelze úspěšně obnovit ze stavu spánku.
  • Při obnovení systému Windows Vista ze stavu spánku některá zařízení nepracují správně.
  • Při použití možnosti úsporného režimu napájení dochází k nestabilitě systému Windows Vista.
Příčina
K tomuto problému může dojít, je-li splněna alespoň jedna z následujících podmínek:
  • Systém BIOS počítače je zastaralý nebo není kompatibilní se systémem Windows Vista.
  • V systému BIOS počítače jsou nakonfigurovaná nesprávná nastavení.
  • V systému Windows Vista je nainstalovaný nekompatibilní software pro řízení spotřeby.
Poznámka: Systém Windows Vista podporuje pouze počítače, které mají nainstalovaný systém BIOS s rozhraním ACPI (Advanced Configuration and Power Interface).
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto:

Krok 1: Aktualizujte systém BIOS počítače

Ověřte, zda je v počítači nainstalovaný nejnovější systém BIOS. Chcete-li určit verzi systému BIOS, můžete použít program Msinfo32.exe. Postupujte následujícím způsobem:
  1. Klepněte na tlačítko StartTlačítko Start, do pole Zahájit hledání zadejte příkaz msinfo32 a potom v seznamu Programy klepněte na položku msinfo32.

    Povolení v nástroji Řízení uživatelských účtů Jestliže se zobrazí výzva k zadání hesla správce nebo k potvrzení, zadejte heslo nebo klepněte na tlačítko Pokračovat.
  2. V dialogovém okně Systémové informace klepněte na přepínač Souhrn systémových informací v levém podokně.
  3. V pravém podokně se podívejte na hodnotu uvedenou u položky Verze systém BIOS/Datum.
  4. Pokuste se vyhledat aktualizaci systému BIOS pro počítač. Proveďte jednu z následujících akcí:
    • Navštivte web podpory výrobce počítače, případně výrobce kontaktujte, a zjistěte, zda je k dispozici aktualizace systému BIOS pro váš počítač.
    • Přejděte na web podpory výrobce základní desky počítače, případně tohoto výrobce kontaktujte, a zjistěte, zda je k dispozici aktualizace systému BIOS pro základní desku počítače.
    Informace o kontaktování výrobců počítačového hardwaru naleznete v následujících článcích znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
    65416 Seznam kontaktů dodavatelů hardwaru a softwaru, A-K (Tento článek může obsahovat odkazy na anglický obsah (dosud nepřeložený).)

    60781 Seznam kontaktů dodavatelů hardwaru a softwaru, L-P (Tento článek může obsahovat odkazy na anglický obsah (dosud nepřeložený).)

    60782 Seznam kontaktů dodavatelů hardwaru a softwaru, Q-Z (Tento článek může obsahovat odkazy na anglický obsah (dosud nepřeložený).)
  5. Najdete-li aktualizaci systému BIOS, prostudujte dokumentaci nebo kontaktujte výrobce a zjistěte, zda aktualizace zahrnuje změny, které řeší váš problém týkající se řízení spotřeby.

    Poznámka: Dokumentace nemusí vždy obsahovat informace o všech změnách, které jsou součástí aktualizace systému BIOS.
  6. Aktualizujte systém BIOS počítače pomocí nástroje pro aktualizaci systému BIOS doporučeného výrobcem.

Krok 2: Zkontrolujte nastavení systému BIOS

Nesprávné nastavení systému BIOS může být v systému Windows Vista příčinou problémů při spuštění nebo vypínání. Zkontrolujte nastavení systému BIOS a ověřte, zda je systém správně nakonfigurovaný. Další informace o správném nastavení systému BIOS počítače získáte od výrobce počítače.

Poznámka: Ačkoli to nebývá běžné, k problémům při spuštění počítače může dojít po obnovení výchozího nastavení konfigurace systému BIOS. Před provedením změn systému BIOS počítače tudíž doporučujeme kontaktovat výrobce počítače.

Krok 3: Řešení potíží s programy pro řízení spotřeby od jiných výrobců

Zjistěte, zda jsou v počítači nainstalované nějaké programy řízení spotřeby od jiných výrobců. Občas může dojít k tomu, že program vytvořený pro určitý operační systém a verzi systému BIOS nepracuje s jinými operačními systémy či verzí systému BIOS. Chcete-li pomoci vyřešit tento problém, zakažte nebo odeberte programy pro řízení spotřeby, které nebyly vytvořeny pro systém Windows Vista. Navštivte web podpory výrobce programu a zjistěte, zda má daný program podporu pro použití se systémem Windows Vista.

Informace o kontaktování výrobců počítačových programů naleznete v následujících článcích znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
65416 Seznam kontaktů dodavatelů hardwaru a softwaru, A-K (Tento článek může obsahovat odkazy na anglický obsah (dosud nepřeložený).)

60781 Seznam kontaktů dodavatelů hardwaru a softwaru, L-P (Tento článek může obsahovat odkazy na anglický obsah (dosud nepřeložený).)

60782 Seznam kontaktů dodavatelů hardwaru a softwaru, Q-Z (Tento článek může obsahovat odkazy na anglický obsah (dosud nepřeložený).)
Vlastnosti

ID článku: 927393 - Poslední kontrola: 03/15/2007 20:43:14 - Revize: 2.1

  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • kbexpertisebeginner kbhardware kbtshoot kbprb KB927393
Váš názor