Teď jste offline a čekáte, až se znova připojí internet.

Služba zařazování tisku může zastavit odesílání tiskových úloh tiskárny používající sledování standardního portu v počítači se systémem Windows Server 2003

Podpora Windows XP byla ukončena.

Společnost Microsoft ukončila dne 8. dubna 2014 podporu Windows XP. Tato změna ovlivnila aktualizace softwaru a možnosti zabezpečení. Další informace o tom, co to pro vás znamená a jak zajistit ochranu.

Podpora pro Windows Server 2003 byla ukončena 14. července 2015

Společnost Microsoft ukončila podporu pro Windows Server 2003 dne 14. července 2015. Tato změna ovlivnila aktualizace softwaru a možnosti zabezpečení. Další informace o tom, co to pro vás znamená a jak zajistit ochranu.

Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.

Projděte si také anglickou verzi článku:934885
Popis problému
Tiskové fronty v počítači se systémem Windows Server 2003 může přestat pracovat tiskárna používá (SPM) sledování standardního portu TCP/IP. Konkrétně služba zařazování tisku může přestat odesílající tiskové úlohy do tiskárny, přestože pokračuje zařazovací služba odeslat tiskové úlohy na jiné tiskárny. V této situaci tiskovou úlohu na tiskárnu fronty zobrazuje stav "Tisk" Pokud odebrat tiskovou úlohu z fronty a potom zkuste znovu vytisknout, nastane stejný problém.
ŘEŠENÍ
K tomuto problému dochází z důvodu narušení přístupu dochází v procesu ovladače tiskárny. Když nastane tento problém zařazovací služba nezastaví a SPM port není vynulován. To způsobí selhání tiskové fronty.

Jste nám potíže vyřešit, přejděte k části "Fix it for me". Pokud jste chtěli spíše potíže vyřešit sami, přejděte k části "Let me fix it myself".

Automatická oprava

Tento problém vyřešit automaticky, klepněte na odkaz opravit tento problém. Potom klepněte na příkaz Spustit v dialogovém okně Stažení souboru a postupujte podle kroků v průvodci.




Poznámka: Je možné, že tento průvodce bude k dispozici pouze v angličtině, tato automatická oprava však funguje i pro ostatní jazykové verze systému Windows.

Poznámka: Pokud nejste v počítači, dochází k problému, automatickou opravu můžete uložit na jednotku flash nebo na disk CD a potom můžete spustit v počítači, kde dochází k problému.

Nyní přejděte "Did this fix the problem?" oddílu.

Opravit si sám


Je tato oprava hotfix určena k diagnostice, kde v procesu ovladače tiskárny dochází k narušení přístupu. Po instalaci této opravy hotfix soubor User.dmp vytvořen pro proces zařazování při výskytu tohoto problému. Odeslat tento soubor User.dmp výrobce tiskárny a požádat výrobce poskytují aktualizovaný ovladač.

Po instalaci této opravy hotfix vytvořit hodnotu registru povolit systém vytvořit soubor User.dmp pro proces zařazování. Důležité: Tento oddíl, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které sdělit, jak upravit registr. Po nesprávné úpravě registru však mohou nastat závažné problémy. Postupujte proto pečlivě podle uvedených kroků. Pro zvýšení bezpečnosti registr zálohujte jestě před jeho úpravami. Potom můžete v případě potíží registr obnovit. Další informace o zálohování a obnovení registru naleznete následujícím článku znalostní v databáze Microsoft Knowledge Base:
322756Zálohování a obnovení registru v systému Windows
Chcete-li vytvořit tuto hodnotu registru a potom ji povolit, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, do pole Otevřít zadejte příkaz regedit a klepněte na tlačítko OK.
  2. Vyhledejte následující podklíč registru a klepněte na tento podklíč:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
  3. V nabídce Úpravy přejděte na příkaz Nový a potom klepněte na příkaz Hodnota DWORD.
  4. Název hodnoty DWORD zadejte ThrowDriverException a stiskněte klávesu ENTER.
  5. ThrowDriverException klepněte pravým tlačítkem myši a potom klepněte na příkaz změnit.
  6. V poli Údaj hodnoty zadejte 1 a potom klepněte na tlačítko OK.
  7. Ukončete program Editor registru.

Informace o opravě hotfix

K dispozici je podporovaná oprava hotfix od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze k opravě problému popsanému v tomto článku. Použijte tuto opravu hotfix pouze u systémů, kde dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Pokud Vás tento problém závažně nepostihuje, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, v horní části tohoto článku je sekce "Hotfix stažení k dispozici". Pokud tento oddíl nevidíte, obraťte se na Technickou podpora společnosti Microsoft pro získání opravy hotfix.

Poznámka: Pokud vyskytnout další problémy nebo jakékoli řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně budete muset vytvořit zvláštní požadavek na službu. Výdaje na technickou podporu se týkají dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit pomocí této opravy konkrétní opravy hotfix. Navštivte následující web společnosti Microsoft pro získání telefonního čísla na Zákaznické centrum, nebo pokud chcete vytvořit samostatnou žádost o podporu: Poznámka: Zobrazí formulář "Hotfix stažení k dispozici" jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Požadavky
Před použít tuto opravu hotfix, ujistěte se, že počítač je spuštěn jeden z následujících operačních systémů:
  • 32Bitové verze systému Windows Server 2003 Service Pack) 2
  • Verze s procesorem Itanium systému Windows Server 2003 SP2
  • Verze x 64 systému Windows s aktualizací SP2
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix bude třeba restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

INFORMACE O SOUBORECH

Anglická verze této opravy hotfix má následující (nebo pozdější) atributy souborů. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny ve formátu UTC (Coordinated Universal Time). Pokud zobrazíte informace o souboru, bude převedena na místní čas. Rozdíl mezi místním ČASEM a najít, použijte kartu časové pásmo v položce datum a čas v ovládacím.
Windows Server 2003 pro počítače s procesory x86
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Localspl.dll5.2.3790.4046342,01623. března 200720: 24X86
Windows Server 2003, verze platformy x64
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Localspl.dll5.2.3790.4046750,08023. března 200722: 15X64
Windows Server 2003 pro počítače s procesory Itanium
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Localspl.dll5.2.3790.4046968,19223. března 200722: 16IA-64

Byly potíže vyřešeny?

Ověřte, zda jsou potíže vyřešeny. Pokud ano, v tomto článku již pro vás nejsou žádné potřebné informace. Pokud není problém opraven, můžete contact support.
Možné řešení
Tento problém vyřešit, restartujte zařazovací služby nebo restartování počítače. Restartování zařazovací služby, použijte jednu z následujících metod.

Zařazovací služba spustit z konzoly služby

  1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, zadejte příkaz services.msc a pak klepněte na tlačítko OK.
  2. Klepněte pravým tlačítkem myši Zařazovací služba a klepněte na tlačítko Zastavit.
  3. Klepněte pravým tlačítkem myši Zařazovací služba a potom klepněte na tlačítko Spustit.

Spustit zařazovací služba příkazového řádku

  1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, zadejte příkaz cmd a klepněte na tlačítko OK.
  2. Na příkazovém řádku zadejte následující příkazy:
    zařazovací služba net stop
    net start spooler
    Ukončete
    Poznámka: Stisknutím klávesy ENTER po každém příkazového řádku.
Stav
Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.
Další informace
Informace o tom, jak kontaktovat výrobce tiskárny naleznete na následujícím webu: Společnost Microsoft se vám snaží usnadnit získání technické podpory poskytnutím informací o kontaktech na jiné výrobce. Kontaktní informace se mohou změnit bez předchozího upozornění. Společnost Microsoft neručí za správnost těchto informací o kontaktech. Další informace o přidělování názvů balíčkům s opravami hotfix naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
816915Nové schéma přidělování názvů balíčkům aktualizací softwaru pro systém Microsoft Windows (Tento článek může obsahovat odkazy na anglický obsah (dosud nepřeložený).)
Další informace naleznete následujícím článku znalostní databáze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Technická podpora pro 64bitové verze systému Microsoft Windows

Pokud byl hardware dodán s již nainstalovanou 64bitovou verzí systému Microsoft Windows, technickou podporu a pomoc pro 64bitovou verzi systému Windows zajišťuje výrobce hardwaru. Je to z toho důvodu, že systém Windows XP x64 byl součástí dodaného hardwaru. Výrobce hardwaru mohl upravit instalaci systému Windows x64 pomocí jedinečných součástí. Mohl například zahrnout specifické ovladače zařízení a volitelná nastavení, aby maximalizoval výkon vlastního hardwaru. Společnost Microsoft bude přiměřeně nápomocna v případě, že potřebujete technickou pomoc s vydáním systému Windows x64. Pravděpodobně byste se však měli obrátit přímo na výrobce hardwaru. Výrobce je tím nejkvalifikovanějším pro poskytnutí podpory k softwaru, který instaloval do hardwaru. Pokud jste zakoupili 64bitovou verzi systému Windows samostatně, například 64bitovou verzi systému Microsoft Windows Server 2003, poskytne technickou podporu společnost Microsoft.

Informace o systému Microsoft Windows XP Professional x64 Edition získáte na následujícím webu společnosti Microsoft: Další informace o verzích x64 systému Microsoft Windows Server 2003 naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
fixit opravit Winx64 Windowsx64 64 bit 64bitové Dr. Watson chyba Doctor

Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 934885 - Poslední kontrola: 07/15/2009 15:49:41 - Revize: 4.0

Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Web Edition, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition

  • kbmt kbmsifixme kbfixme kbautohotfix kbfix kbhotfixserver kbqfe kbexpertiseinter KB934885 KbMtcs
Váš názor
"display: none; " src="https://c1.microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">c.gif?DI=4050&did=1&t=">