Teď jste offline a čekáte, až se znova připojí internet.

Při spuštění aplikace systému Office 2007 v počítači s aplikací Outlook 2007 s aplikací Business Contact Manager se zobrazí chybová zpráva, že verze aplikace sady Microsoft Office nesouhlasí

Příznaky
V počítači s aplikací Microsoft Office Outlook 2007 s aplikací Business Contact Manager spustíte některou z následujících aplikací systému Microsoft Office 2007:
  • Microsoft Office Excel 2007,
  • Microsoft Office PowerPoint 2007,
  • Microsoft Office Publisher 2007,
  • Microsoft Office Word 2007.
Po provedení této akce se zobrazí následující chybová zpráva:
Verze aplikace sady Microsoft Office nesouhlasí.
Příčina
K tomuto problému dojde v případě, že se změnilo číslo verze aplikace Outlook 2007. Číslo verze aplikace Outlook 2007 se může změnit z následujících důvodů:
  • Instalujete opravu hotfix aplikace Outlook 2007.
  • Instalujete aktualizaci aplikace Outlook 2007.
Aplikace Outlook 2007 s aplikací Business Contact Manager instaluje doplněk Business Contact Manager pro aplikaci Outlook (BcmHistoryAddin.dll). Tento doplněk se spustí, jakmile je spuštěna některá z aplikací systému Office 2007 uvedená v části Příznaky. Jakmile se spustí doplněk a změní se číslo verze aplikace Outlook 2007, doplněk nesprávně zobrazí chybovou zprávu.
Řešení
Na webu služby Stažení softwaru je k dispozici ke stažení následující soubor:


StáhnoutStáhnout balíček BCM2007QFE-KB935569-FullFile-ENU.EXE

Poznámka: Tato aktualizace je dostupná pouze pro anglickou verzi (USA) aplikace Outlook 2007 s aplikací Business Contact Manager.

Datum vydání: 11. dubna 2007

Další informace o tom, jak stahovat soubory podpory společnosti Microsoft, naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
119591 Jak získat soubory podpory společnosti Microsoft ze serverů služeb online
Tento soubor byl zkontrolován na výskyt virů. Společnost Microsoft použila ke kontrole tohoto souboru nejnovější antivirový software, který byl v době jeho publikování k dispozici. Soubor je uložený na zabezpečených serverech neumožňujících neoprávněné změny souborů.
Jak potíže obejít

Windows Vista

Pokud v počítači se systémem Windows Vista spustíte anglickou verzi (ne pro USA) aplikace Outlook 2007 s aplikací Business Contact Manager, postupujte takto:
  1. Spusťte aplikaci systému Office 2007 uvedenou v části Příznaky jako správce. Postupujte takto:
    1. Vyhledejte spustitelný soubor (EXE) pro aplikaci systému Office 2007 v Průzkumníkovi Windows.
    2. Klepněte pravým tlačítkem myši na soubor EXE a potom klepněte na příkaz Spustit jako správce.
    3. Zobrazí-li se dialogové okno Řízení uživatelských účtů, klepněte na tlačítko Pokračovat.
  2. Po zobrazení chybové zprávy klepněte na tlačítko OK.
Pokud spustíte aplikaci systému Office 2007 jako správce a pak po zobrazení chybové zprávy klepnete na tlačítko OK, bude pro tuto aplikaci systému Office 2007 zakázán doplněk Business Contact Manager pro aplikaci Outlook.

Windows XP

Spustíte-li v počítači se systémem Windows XP anglickou verzi (ne pro USA) aplikace Outlook 2007 s aplikací Business Contact Manager, není třeba nic řešit. Pokud po spuštění aplikace systému Office 2007 a zobrazení chybové zprávy klepnete na tlačítko OK, aplikace zakáže doplněk Business Contact Manager pro aplikaci Outlook.
Další informace
V systému Windows Vista je funkce doplňku Business Contact Manager pro aplikaci Outlook zakázána po té, kdy provedete kroky uvedené v části Řešení. V systému Windows XP je funkce doplňku Business Contact Manager pro aplikaci Outlook zakázána po té, kdy po zobrazení chybové zprávy klepnete na tlačítko OK. V aplikacích systému Office 2007 jsou zakázány konkrétně tyto funkce:
  • K záznamu obchodních kontaktů nelze připojit dokument z aplikace systému Office 2007. Dokument systému Office 2007 však můžete připojit v aplikaci Outlook 2007 s aplikací Business Contact Manager.
  • Z aplikace Publisher 2007 nebo Word 2007 nelze spustit marketingovou kampaň. Marketingovou kampaň však můžete spustit pomocí dokumentu systému Office 2007 v aplikaci Outlook 2007 s aplikací Business Contact Manager.
  • Kampaň nebude označena jako dokončená, pokud budete postupovat takto:
    1. V aplikaci Outlook 2007 s aplikací Business Contact Manager spustíte marketingovou kampaň pomocí hromadné korespondence.
    2. Hromadnou korespondenci dokončíte pomocí aplikací Publisher 2007 nebo Word 2007.
    3. Vrátíte se do aplikace Outlook 2007 s aplikací Business Contact Manager.
  • V podokně úloh Hromadná korespondence v aplikacích Publisher 2007 nebo Word 2007 není dostupná možnost Sledovat v aplikaci Business Contact Manager.
  • Z aplikace systému Office 2007 nelze otevřít výukové centrum.
Prohlášení
Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v aplikaci Office Outlook 2007 s aplikací Business Contact Manager.
Vlastnosti

ID článku: 935569 - Poslední kontrola: 04/24/2008 12:27:23 - Revize: 1.1

Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager, Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office PowerPoint 2007, Microsoft Office Publisher 2007, Microsoft Office Word 2007

  • kbstartprogram kberrmsg kbexpertisebeginner kboffice2007postrtmfix kbqfe kbbug kbfix kbpubtypekc KB935569
Váš názor
html>cript> ody> España - Español
Paraguay - Español
Venezuela - Español
1.microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">d=1&t=">ipt" async=""> var varAutoFirePV = 1; var varClickTracking = 1; var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write(" >>ow.location.protocol) + "//c.microsoft.com/ms.js'><\/script>"); >