Teď jste offline a čekáte, až se znova připojí internet.

Opravit chyby systému Windows Update pomocí nástroje DISM nebo připravenosti aktualizace systému

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 947821
Při aktualizaci systému Windows a aktualizaci Service Pack může dojít k selhání instalace v případě výskytu chyb poškození. Například aktualizace se nemusí nainstalovat, je-li poškozený systémový soubor. Nástroje DISM nebo Nástroj připravenosti aktualizace systému můžete opravit některé chyby poškození systému Windows.

Poznámka: pro domácí uživatele: Tento článek je určen pro podporu agentů a odborníků v oblasti IT. Pokud hledáte další informace o řešení potíží s aktualizací systému Windows, přejděte na následující web systému Windows:
Naleznete kódy chyb může zobrazit v případě, že jsou poškozené soubory.

Pokud máte jiné problémy, které brání instalaci aktualizací pomocí služby Windows Update, zobrazit Poradce při potížích s instalací aktualizací.
Řešení

Pro systém Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows Server 2012 R2 nebo Windows Server 2012

Chcete-li vyřešit tento problém, použijte nástroj Obsluha a správa (DISM) složky Doručená pošta. Potom znovu nainstalujte sadu systému Windows update nebo služby.
  1. Otevřete příkazový řádek se zvýšenými oprávněními. Chcete-li to provést, protáhněte v od pravého okraje obrazovky a potom klepněte na tlačítko Hledání. Nebo pokud používáte myš, přejděte pravém dolním rohu obrazovky a klepněte na tlačítko Hledání. Napište Příkazový řádek v Hledání pole, klepněte pravým tlačítkem myši Příkazový řádeka potom klepněte na tlačítko Spustit jako správce. Pokud se zobrazí výzva k zadání hesla správce nebo k potvrzení, zadejte heslo nebo klepněte na tlačítko Povolit.
  2. Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter.
    Může trvat několik minut na dokončení operace příkazu.
    DISM.exe / Online /Cleanup-image /Restorehealth
    Důležité Při spuštění tohoto příkazu DISM využívá systém Windows Update soubory, které jsou nutné k opravě poškození. Nicméně pokud váš klient systému Windows Update je již nefunkční, běžící instalaci systému Windows použít jako zdroj opravit nebo side-by-side složky systému Windows ze sdílené síťové položky nebo z vyměnitelného média, například na disk DVD systému Windows použít jako zdrojové soubory. Chcete-li to provést, spusťte následující příkaz místo:
    DISM.exe / Online//Cleanup-Image /RestoreHealth zdroj:C:\RepairSource\Windows / LimitAccess
    Poznámka: Nahradit C:\RepairSource\Windows Zástupný symbol s umístěním zdroje opravy. Další informace o opravě systému Windows pomocí nástroje DISM Opravit bitové kopie systému Windows.
  3. Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter.
    Může trvat několik minut na dokončení operace příkazu.
    sfc /scannow
  4. Zavřete okno příkazového řádku a poté znovu spusťte Službu Windows Update .
Nástroj DISM vytvoří soubor protokolu (% windir%/Logs/CBS/CBS.log) jsou zaznamenány všechny problémy, které nástroj nalezl nebo opravil. % windir % je složka, ve kterém je nainstalován systém Windows. Složka % windir % je například C:\Windows.

Pro Windows 7, Windows Vista, Windows Server 2008 R2 nebo Windows Server 2008

Chcete-li vyřešit tento problém, použijte nástroj připravenosti aktualizace systému. Potom znovu nainstalujte sadu systému Windows update nebo služby.
  1. Stažení nástroje připravenosti aktualizace systému.
    Klepněte na odkaz uvedený v následující tabulce, která odpovídá verzi systému Windows spuštěného v počítači.
    Zjistit, pokud počítač používá 32 nebo 64bitových verzí systému Windows

    Tento nástroj je aktualizován pravidelně, doporučujeme vždy stáhnout nejnovější verzi.

    Operační systémOdkaz pro stažení
    x86 (32-bit) verze systému Windows 7 SP1 a Windows 7Ke staženíStáhněte balíček.
    x64 (64-bit) verze systému Windows 7 SP1 a Windows 7Ke staženíStáhněte balíček.
    x64 (64-bit) verze systému Windows Server 2008 R2 SP1Ke staženíStáhněte balíček.
    Verze s procesorem Itanium systému Windows Server 2008 R2 SP1Ke staženíStáhněte balíček.
    x86 (32-bit) verze systému Windows Vista SP2 a Windows Vista SP1Ke staženíStáhněte balíček.
    x64 (64-bit) verze systému Windows Vista SP2 a Windows Vista SP1Ke staženíStáhněte balíček.
    x86 (32-bit) verze systému Windows Server 2008 SP2Ke staženíStáhněte balíček.
    x64 (64-bit) verze systému Windows Server 2008 SP2Ke staženíStáhněte balíček.
    Verze s procesorem Itanium systému Windows Server 2008 SP2Ke staženíStáhněte balíček.
  2. Nainstalujte a spusťte nástroj.
    1. Klepněte na tlačítko Ke stažení v Stažení softwaru webové stránky a poté proveďte jednu z následujících akcí:
      • Chcete-li tento nástroj nainstalovat ihned, klepněte na tlačítkoOtevřítneboSpustita potom postupujte podle pokynů na obrazovce.
      • Chcete-li tento nástroj nainstalovat později, klepněte na tlačítkoUložita potom stáhněte instalační soubor do počítače. Jakmile budete připraveni k instalaci nástroje, poklepejte na soubor.
    2. V Samostatný instalační program služby Windows Update Dialogové okno klepněte na tlačítko Ano.

      Potvrdit
    3. Když je nástroj instalován, automaticky je spuštěn. Ačkoli obvykle trvá méně než 15 minut, může trvat mnohem déle v některých počítačích. I v případě, že se zdá indikátor průběhu zastaven, scan je stále spuštěn, proto neklepejte na tlačítko Storno.

      instalace
    4. Po zobrazení Instalace dokončena, klepněte na tlačítko Zavřít.

      Zavřít
    5. Znovu nainstalujte aktualizace nebo service pack, který jste se pokoušeli nainstalovat dříve.
Chcete-li ručně opravit chyby poškození, které tento nástroj zjistí, ale nelze stanovit, naleznete v tématu Jak opravit chyby, které se nacházejí v CheckSUR.log.

Stáhnout balíček přímo z Microsoft Update Catalog

Můžete také stáhnout přímo z balíčku aktualizace Katalog služby Microsoft Updatea potom ručně nainstalovat balíček aktualizace.

Například mohou mít problémy při pokusu o instalaci aktualizace z webu Windows Update v systému Windows 7 3006137. V takovém případě můžete stáhnout balíček aktualizace a zkuste aktualizaci nainstalovat ručně. Chcete-li to provést, postupujte takto:
  1. Otevřít Katalog služby Microsoft Update v aplikaci Internet Explorer.
    Obrazovka Katalog služby Microsoft Update.
  2. Do pole Hledat zadejte číslo aktualizace, které chcete stáhnout. V tomto příkladu vstupní 3006137. Potom klepněte na tlačítko Hledat.
    Snímek obrazovky pro tento krok.
  3. Vyhledejte aktualizaci, která se vztahuje k operačnímu systému správně ve výsledcích hledání a potom klepněte na tlačítko Přidat přidání aktualizace do košíku.
    Snímek obrazovky pro tento krok.
  4. Klepněte na tlačítko Zobrazit košík otevřete váš nákupní košík.
    Snímek obrazovky pro tento krok.
  5. Klepněte na tlačítko Stáhnout stáhněte aktualizaci v nákupním košíku.
    Snímek obrazovky pro tento krok.
  6. Klepněte na tlačítko Procházet a zvolte umístění pro stahování aktualizace a potom klepněte na tlačítko pokračovat.
    Snímek obrazovky pro tento krok.
  7. Po dokončení procesu stahování klepněte na tlačítko Zavřít . Potom můžete vyhledat složku, která obsahuje balíček aktualizace v zadaném umístění.
  8. Otevřete složku a potom poklepejte na balíček aktualizace k instalaci aktualizace.
B yl problém?
Pokud Windows aktualizace nebo aktualizace service pack nainstalována úspěšně, máte hotovo. Pokud problém není vyřešen, nebo pokud je aktualizace systému nástroj připravenosti nelze nalézt příčinu,Kontaktujte nás pro další pomoc.
Další informace

Popis běžné chyby poškození

V následující tabulce jsou uvedeny možné chybové kód pomocí systému Windows Update pro váš odkaz:
Kód Chyba Popis
0x80070002 ERROR_FILE_NOT_FOUND Systém nemůže nalézt zadaný soubor.
0x8007000D ERROR_INVALID_DATA Data jsou neplatná.
0x800F081F CBS_E_SOURCE_MISSING Zdroj pro balíček nebo soubor nebyl nalezen.
0x80073712 ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT Úložiště součástí je v nekonzistentním stavu.
0x800736CC ERROR_SXS_FILE_HASH_MISMATCH Soubor součásti neodpovídá ověřovacím informacím uvedeným v manifestu součásti.
0x800705B9 ERROR_XML_PARSE_ERROR Nelze analyzovat požadovaná data XML.
0x80070246 ERROR_ILLEGAL_CHARACTER Byl zjištěn neplatný znak.
0x8007370D ERROR_SXS_IDENTITY_PARSE_ERROR Řetězec identity je chybný.
0x8007370B ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_NAME Název atributu v identitě se nenachází v platném rozsahu.
0x8007370A ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_VALUE Hodnota atributu v identitě není v platném rozsahu.
0x80070057 ERROR_INVALID_PARAMETER Parametr je nesprávný.
0x800B0100 TRUST_E_NOSIGNATURE Předmět neobsahoval žádný podpis.
0x80092003 CRYPT_E_FILE_ERROR Došlo k chybě při aktualizaci systému Windows čte nebo zapisuje do souboru.
0x800B0101 CERT_E_EXPIRED Požadovaný certifikát není během doby platnosti při ověření se systémovými hodinami nebo časovým razítkem podepsaného souboru.
0x8007371B ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE Jeden nebo více požadovaných členů transakce nejsou k dispozici.
0x80070490 ERROR_NOT_FOUND Systém Windows nemůže provést vyhledávání nových aktualizací.

Co dělá nástroj připravenosti aktualizace systému?

Ověření integrity zdrojů

Nástroj připravenosti aktualizace systému ověří integritu následujících prostředků:
  • Soubory, které jsou umístěny v následujících adresářích:
    • %SYSTEMROOT%\Servicing\Packages
    • %SYSTEMROOT%\WinSxS\Manifests
  • Data registru, která je umístěna v následujících podklíčích registru:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Components
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Schema
    • Obsluha HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component na základě
Tento seznam může být kdykoli aktualizovat.

Pokud nástroj připravenosti aktualizace systému zjistí nesprávné soubory manifest, .cab nebo data v registru, může nesprávná data nahradit opravenou verzí.

Přihlášení

Nástroj připravenosti aktualizace systému vytvoří soubor protokolu, které jsou zaznamenány všechny problémy, které nástroj nalezl nebo vyřešil. Soubor protokolu je umístěn zde:
  • %SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CheckSUR.log
  • %SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CheckSUR.Persist.log

Jak opravit chyby, které se nacházejí v CheckSUR.log

Chcete-li ručně opravit chyby poškození, které nástroj připravenosti aktualizace systému zjistí, ale nelze opravit, postupujte takto:
  1. Otevřete % SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CheckSUR.log.
    Poznámka:% SYSTEMROOT % je že složka, ve kterém je nainstalován systém Windows uloží variablethat prostředí. Obvykle složka % SYSTEMROOT % je například C:\Windows.
  2. Balíčky, které nelze opravit nástroj Identifikujte. Například může najít následující v souboru protokolu:
    Shrnutí:
    Sekund spuštěn: 264
    Byly nalezeny chyby 3
    CBS MUM chybějící celkový počet: 3
    Není k dispozici oprava souborů:
    servicing\packages\Package_for_KB958690_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.6.mum
    ...
    V tomto případě je balíček, který je poškozen KB958690.
  3. Stáhnout balíček z Microsoft Download Center nebo Katalog služby Microsoft Update .
  4. Balíček (MSU) zkopírujte do adresáře %SYSTEMROOT%\CheckSUR\packages. Ve výchozím nastavení tento adresář neexistuje a je nutné vytvořit adresář.
  5. Spusťte nástroj připravenosti aktualizace systému.
Pokud jste technický pracovník, viz Jak opravit chyby nalezené v CheckSUR.log. Další možnosti na opravy chyb v CheckSUR.log.
CheckSUR CheckSUR.exe

Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 947821 - Poslední kontrola: 08/06/2016 18:31:00 - Revize: 42.0

Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Essentials, Windows Server 2012 Foundation, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, Aktualizace SP2 pro Windows Vista, Windows Server 2008 Service Pack 2

  • atdownload kbfix kbqfe kbcip kbseo kbconsumer kbquadranttechsupp kbprodselector kbmt KB947821 KbMtcs
Váš názor
=">