Teď jste offline a čekáte, až se znova připojí internet.

Chybová zpráva "Instalace se nezdařila" při pokusu o instalaci systému Office for Mac

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 948055
Příznaky
Při pokusu nainstalovat Microsoft Office for Mac suite v počítači Macintosh, instalace se nezdaří a zobrazí chybové hlášení:

Installedfailed
nebo

Instalace se nezdařila. Instalační program došlo k chybě, která způsobila selhání instalace. Požádejte o pomoc výrobce softwaru.

Pokud používáte nejnovější verzi operačního systému, naleznete v části "problém 1" v tomto článku k vyřešení tohoto problému. Pokud používáte verzi Mac OS X 10.5 (Leopard), v části "Vydání" v tomto článku. Chcete-li zjistit, jaké verze operačního systému, který používáte, zobrazení na následujícím webu společnosti Apple:

http://www.Apple.com/support/mobileme/en/os_version.HTML
Jak potíže obejít
Možná zjistíte, že je jednodušší postupovat dle kroků, pokud si článek nejprve vytisknete.

Problém 1:Poradce při potížích potíže


Krok 1: Zkuste installingin spuštění v nouzovém režimu

Při spuštění vašeho operačního systému (OS) automaticky pomocí normální spuštění při spuštění více aplikací a služeb a potom spustit na pozadí. Tyto programy zahrnují základní systémové procesy, antivirový software, systémové aplikace a další software, který byl nainstalován již dříve. Tyto aplikace a služby mohou způsobit rušení při instalaci nebo spuštění Office for Mac.

PředpokladyKontrola

Tyto požadavky před provedením některé z metod popsaných v tomto článku.
Je nutné být přihlášen jako správce nebo jako člen skupiny Administrators k provádění metod popsaných v tomto článku. Pokud je to váš osobní počítač, budete pravděpodobně již přihlášeni pomocí účtu správce. Pokud je počítač, který je součástí sítě na pracovišti, bude pravděpodobně nutné požádat správce systému o pomoc.

Chcete-li zjistit, zda problém souvisí s pozadí programy nebo služby, existují v nouzovém režimu a potom nainstalovat Office 2008. Existuje nouzový režim, postupujte takto:
1. Vypněte počítač. Klepněte na ikonu Apple a pak zvolte Vypnout ...
2. Stisknutím tlačítka napájení spusťte váš compuer.
3. Ihned poté, co ji uslyšíte při spuštění, stiskněte a podržte klávesu SHIFT .

Poznámka: Klávesy SHIFT by se měla konat co nejdříve poté, co uslyšíte při spuštění. Však není stiskněte klávesu SHIFT před uslyšíte při spuštění.
4. Uvolněte klávesu SHIFT , zobrazí šedé Apple a průběhu ukazatele na obrazovce. Ukazatel průběhu vypadá podobně jako rotující zařízení. Tato operace může trvat delší dobu (až do 2 minut) tak není restartování znovu. Během spuštění se zobrazí " Nouzového spuštění " v okně přihlášení se zobrazí i v případě, že je normálně přihlásit automaticky:
Po spuštění počítače, zkuste spustit instalační program sady Office lze zjistit, zda byl problém vyřešen.
Pokud k problému nedochází po restartování, rušení dochází z důvodu pozadí programu nebo služby.
Pokud problém po provedení čistého spuštění, rušení nedochází kvůli pozadí programu nebo služby. V tomto článku v tomto případě nelze vyřešit váš problém. Restartování počítače se vraťte po spuštění tonormal.

Pokud problém přetrvává, pokračujte dalším krokem.

Krok 2: Vytvoření nového profilu uživatele


Vytvoření nové userwill zjistit, zda chyba je omezen pouze uživatele nebo je celý systém. Chcete-li to provést, postupujte takto:

Poznámka:Pokud produkt nainstaluje nový uživatelský účet, kontaktujte podporu společnosti Apple řešit váš existující účet. Pokud nechcete, aby váš existující účet, můžete přejmenovat testovací účet.
1. klepněte na ikonu Apple klepněte nasystému preferencí.x
2. klepněte na položkuúčty. x
3. klepněte na znaménko Plus [+] v levém dolním rohu otevřete okno Nový účet. Poznámka: Pokud nejste správce počítače, aby bylo možné přidat účet, klepněte na tlačítko klepněte na tlačítko Uzamknout ke změnám. Přihlášení pomocí uživatelského jména správce a heslo a klepněte na tlačítko OK.

x
4. Zadejte slovoTestpro uživatelské jméno a heslo ponechejte prázdná. Klepněte na tlačítko vytvořit účet. Pokud obdržíte upozornění, klepněte na tlačítko OK. x
5. klepnutím zaškrtnutí AllowUserto spravovat tento počítač (Pokud nemáte toto zaškrtnuto, pokračujte dalším krokem).x
6. klepněte na ikonu Apple, klepněte na tlačítko Odhlásit se <Account name="">z původního účtu.</Account>x
7. přihlášení k vašemu účtu Test.Nainstalujte sadu Office na yourTest účtu.

Pokud problém přetrvává, pokračujte dalším krokem.

Krok 3:Zakázatantivirové programy

Upozornění: Toto zástupné řešení může provádět v počítači nebo síti zranitelnější vůči útoku uživatelů se zlými úmysly nebo škodlivému softwaru, například virům. Jsme toto řešení nedoporučujeme, ale poskytujeme tyto informace, takže můžete řešení implementovat podle vlastního uvážení. Toto řešení používáte na vlastní nebezpečí.

Chcete-li zjistit, zda problém dochází z důvodu antivirový software dočasně disableyour antivirus. Obraťte se na výrobce programu pomoci programu youdisablethe.

Pokud zakázání antivirusprogram tento problém vyřeší, obraťte se na výrobce softwaru theantivurs pokyny týkající se konfigurace yourantivirus pro práci se sadou Office.

PROBLÉM 2: Mac OS X 10.5 a jazyky

Poznámka: Ne provedení těchto kroků, pokud máte nejnovější verzi operačního systému nainstalovat.

K tomuto problému dochází, pokud jsou splněny následující podmínky:

  • Počítač Macintosh se systémem MacOS X 10.5 (Leopard)
  • Jazyky nastavení předvoleb mezinárodního systému je nastavena na jednu z následujících jazyků: tradiční čínština, zjednodušená čínština, korejština, Tibetské.

Provedení vlastní instalace

Chcete-li tento problém vyřešit, můžete proveďte vlastní instalaci systému Office for Mac. Nevybírejte možnost nainstalovat nástroje kontroly pravopisu norština. Chcete-li to provést, postupujte takto:
  1. Vložte Office 2008 for Mac instalačního disku DVD do jednotky DVD.
  2. Na ploše otevřete ikonu Office 2008 .
  3. Poklepejte na ikonu Instalačního programu sady Office .
  4. Klepněte na tlačítko Přizpůsobit.
  5. Ve stromové struktuře možnosti instalace rozbalte položku Microsoft Office 2008.
  6. Rozbalte položku Nástroje kontroly pravopisu.
  7. Klepnutím zrušte zaškrtnutí políčka norské .
  8. Klepněte na tlačítko nainstalovata postupujte podle pokynů na obrazovce dokončete instalaci.

Změna předvoleb jazyka

Chcete-li tento problém vyřešit, Změna předvoleb jazyka v počítači. Chcete-li to provést, postupujte takto:
  1. V nabídce Apple klepněte na tlačítko Předvolby systému.
  2. V okně Předvolby systému v rámci osobní, klepněte na tlačítko mezinárodní.
  3. V seznamu jazyky vyberte jazyk než čtyři jazyky, které jsou uvedeny v části "Příčina". Chcete-li to provést, postupujte takto:
    1. Klepněte na tlačítko Upravit seznam.
    2. Zaškrtněte políčko jazyk, který chcete přepnout.
    3. Klepněte na tlačítko OK
    4. Vyberte nový jazyk a přetáhněte ji na začátek seznamu.
  4. Zavřete okno mezinárodní.
  5. V nabídce Apple klepněte na příkaz Odhlásit<b00> </b00> Uživatelské jménoa potom klepněte na tlačítko Odhlásit.
  6. Přihlaste se k počítači pomocí stejného účtu.
  7. Vložte Office 2008 for Mac instalačního disku DVD do jednotky DVD.
  8. Na ploše otevřete ikonu Office 2008 .
  9. Poklepejte na ikonu Instalačního programu sady Office a potom nainstalujte sadu Office 2008 for Mac.
  10. Po instalaci sady Office 2008 for Mac v nabídce Apple klepněte na tlačítko Předvolby systému .
  11. V okně Předvolby systému v rámci osobní, klepněte na tlačítko mezinárodní.
  12. V seznamu jazyky vyberte jazyk, původní a přetáhněte ji na začátek seznamu.
  13. Zavřete okno mezinárodní.
  14. V nabídce Apple klepněte na příkaz Odhlásit<b00> </b00> Uživatelské jménoa potom klepněte na tlačítko Odhlásit.
  15. Přihlaste se k počítači pomocí stejného účtu.
Další informace
Produkty třetích stran popisované v tomto článku jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku, implicitně předpokládanou ani jinou, týkající se výkonu nebo spolehlivosti těchto produktů.
Čínská lidová republika Tchaj-wanu Korea Tibet instalace off2008 off2k8 macoff2008 macoff2k8

Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 948055 - Poslední kontrola: 05/23/2015 18:57:00 - Revize: 2.0

Microsoft Office 2008 for Mac, Microsoft Office 2008 for Mac (Home and Student Edition), Microsoft Office 2008 for Mac Special Media Edition, Microsoft Office for Mac Home and Business 2011, Microsoft Office for Mac Home and Student 2011

  • dftsdahomeportal kbprb kbinstallation kbsetup kbmt KB948055 KbMtcs
Váš názor
script>