Winmail.dat odeslán jako příloha e-mailu v aplikaci Outlook 2007 a 2010

Popis problému

Když k odeslání e-mailové zprávy použijete Microsoft Office Outlook 2010 nebo Microsoft Office Outlook 2007, příjemce zprávy uvidí přílohu s názvem Winmail.dat. Tento článek vám pomůže problém vyřešit.

Řešení

Důležité: Tato část, metoda nebo úloha obsahuje kroky, které vám poví, jak upravit registr. Pokud však registr upravíte nesprávně, může dojít k vážným problémům. Proto se ujistěte, že tyto kroky postupujete pečlivě. Chcete-li přidat ochranu, zálohujte registr před jeho úpravou. Pak můžete registr obnovit, pokud dojde k problému. Další informace o zálohování a obnovení registru naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

322756 Jak zálohovat a obnovit registr ve Windows
Zakázání aplikace Outlook 2010 v odesílání souboru Winmail.dat

Postupujte takto:

1. Přidejte položku registru DisableTNEF. Postupujte takto:

   1. Ukončete Outlook 2010.

   2. Spusťte Editor registru.

      • Ve Windows 7 klikněte na Spustit , do pole Prohledat programy a soubory zadejte regedit a stiskněte klávesu Enter.

      • Ve Windows Vista klikněte na Start , do pole Spustit hledání zadejte regedit a stiskněte klávesu Enter.
        
        Pokud se zobrazí výzva k zadání hesla správce nebo k potvrzení, zadejte heslo nebo proveďte potvrzení.

      • Ve Windows XP klikněte na Start, klikněte na Spustit, zadejte regedit a klikněte na OK.

   3. Vyhledejte a vyberte následující podklíč registru:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences

   4. V nabídce Úpravy přejděte na Nový a potom klikněte na Hodnota DWORD.

   5. Zadejte DisableTNEF a stiskněte enter.

   6. Klikněte pravým tlačítkem na DisableTNEF a potom klikněte na Změnit.

   7. Do pole Údaj hodnoty zadejte 1 a klikněte na OK.

   8. Ukončete Editor registru.

   9. Restartujte počítač.

Chcete-li aplikaci Outlook 2007 zakázat odesílání souboru Winmail.dat

Postupujte takto:

1. Instalace 957692 oprav hotfix.
   
   Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

   957692 Popis balíčku oprav hotfix aplikace Outlook 2007 (Outlook.msp): 28. října 2008
    

2. Přidejte položku registru DisableTNEF. Postupujte takto:

   1. Ukončete aplikaci Outlook 2007.

   2. Spusťte Editor registru.

      • Ve Windows Vista klikněte na Start , do pole Spustit hledání zadejte regedit a stiskněte klávesu Enter.
        
        Pokud se zobrazí výzva k zadání hesla správce nebo k potvrzení, zadejte heslo nebo proveďte potvrzení.

      • Ve Windows XP klikněte na Start, klikněte na Spustit, zadejte regedit a klikněte na OK.

   3. Vyhledejte a vyberte následující podklíče registru:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences

   4. V nabídce Úpravy přejděte na Nový a potom klikněte na Hodnota DWORD.

   5. Zadejte DisableTNEF a stiskněte enter.

   6. Klikněte pravým tlačítkem na DisableTNEF a potom klikněte na Změnit.

   7. Do pole Údaj hodnoty zadejte 1 a klikněte na OK.

   8. Ukončete Editor registru.

   9. Restartujte počítač.

Teď přejděte k části "Opravili jste tím problém?".

Vyřešilo se tím problém?

Zkontrolujte, jestli je problém vyřešený. Pokud je problém vyřešený, jste s tímto článkem hotovi. Pokud se problém nevyřeší, můžete kontaktovat podporu.

Příčina

K tomuto problému dochází, když software, který příjemce používá, nepodporuje určité formáty zpráv nebo určité funkce, které jsou součástí e-mailové zprávy.

Další informace

Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

278061 Email přijaté od odesílatele pomocí Outlooku obsahuje přílohu Winmail.dat.

290809 Vliv formátů e-mailových zpráv na internetové e-mailové zprávy v aplikaci Outlook

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části Platí pro.