Teď jste offline a čekáte, až se znova připojí internet.

V aplikaci Internet Explorer nelze tisknout webovou stránku nebo zobrazit její náhled

Příznaky
Při pokusu o tisk nebo zobrazení náhledu webové stránky v aplikaci Internet Explorer se webová stránka nevytiskne nebo se správně nezobrazí její náhled a může se zobrazit chyba skriptu.
Příčina
K tomuto problému může dojít v následujících situacích:
Situace 1: Máte zastaralou či poškozenou grafickou kartu nebo ovladač grafické karty Poznámka: Chyby skriptů při tisku z aplikace Internet Explorer mohou být rovněž způsobeny zastaralými nebo poškozenými ovladači tiskárny.

Situace 2: Možná nemáte přidělena oprávnění pro tiskárny

Situace 3: Pro zónu zabezpečení Internet dané webové stránky je povolen chráněný režim

Situace 4: Ve vašem uživatelském účtu existuje problém s dočasnými složkami a složka Low v umístění %TEMP% byla odstraněna

Řešení
K vyřešení tohoto problému použijte následující metody v pořadí, v jakém jsou zde uvedeny. Pokud problém nevyřešíte pomocí metody 1, pokračujte další metodou.

Metoda 1: Odstranění problémů s tiskárnou a aktualizace ovladačů na nejnovější verzi

Projděte si následující kurz, který pomáhá vyhledávat a opravovat běžné problémy s tiskárnami v systému Windows:

Problémy s tiskárnou v systému Windows

Problémy s tiskem z aplikace Internet Explorer mohou způsobit zastaralé ovladače tiskárny, proto se pokuste provést aktualizaci na nejnovější verze ovladačů tiskárny. Chcete-li tak učinit, klikněte na odkaz pro verzi systému Windows, kterou používáte, a postupujte podle kroků v příslušném článku:

Nalezení a instalace ovladačů tiskáren v systému Windows 7

Nalezení a instalace ovladačů tiskáren v systému Windows Vista



Důležité:
V některých případech nemusí být aktualizovaná verze ovladače k dispozici prostřednictvím služby Windows Update. Může být nutné přejít na web výrobce a vyhledat, stáhnout a nainstalovat nejnovější ovladač pro vaši tiskárnu.

Pokud se aktualizací ovladače tiskárny problém nevyřešil, pokračujte metodou 2.

Metoda 2: Pokus o vytištění stránky při spuštění aplikace Internet Explorer jako správce

Zkuste vytisknout webovou stránku, když aplikaci Internet Explorer spustíte jako správce. To vám pomůže zjistit, zda k problému dochází kvůli oprávnění.

Chcete-li ověřit, zda jste přihlášeni jako správce, postupujte takto


  1. Otevřete dialogové okno Datum a čas.
    1. Klikněte na tlačítko Start.
    2. Do pole Zahájit hledání nebo Prohledat programy a soubory zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu ENTER:
      timedate.cpl
      Otevře se dialogové okno Datum a čas.
  2. Klikněte na příkaz Změnit datum a čas v dialogovém okně Datum a čas. Pokud se zobrazí dialogové okno Řízení uživatelských účtů, klikněte na tlačítko Pokračovat.
  3. Nyní proveďte jednu z níže uvedených akcí, podle toho, co se stane po kliknutí na tlačítko Pokračovat:
    • Pokud počítač nezobrazí výzvu k zadání hesla
      Již jste přihlášeni jako správce. Dvakrát klikněte na tlačítko Storno a dialogové okno Datum a čas se zavře. Nyní můžete pokračovat v tomto úkolu.
    • Pokud počítač zobrazí výzvu k zadání hesla
      Nejste přihlášení jako správce.

Poznámka: Chcete-li změnit typ účtu z běžného účtu na účet správce, je třeba použít účet s oprávněním správce.

Chcete-li spustit aplikaci Internet Explorer jako správce, postupujte takto:
  1. Zavřete všechna okna aplikace Internet Explorer.
  2. Klikněte na tlačítko Start, klikněte na položku Všechny programy, pravým tlačítkem myši klikněte na možnost Internet Explorer a příkaz Spustit jako správce.
  3. Přejděte na libovolný web a zkuste vytisknout stránku, když aplikaci spustíte jako správce.
Pokud se vytištěním webové stránky poté, co aplikaci Internet Explorer spustíte jako správce, problém nevyřeší, pokračujte metodou 3.

Metoda 3: Pokus o vytištění po zákazu chráněného režimu

Pokuste se vytisknout webovou stránku poté, co zakážete chráněný režim. Postupujte takto:

  1. V aplikaci Internet Explorer klikněte na ikonu Nástroje.
  2. Klikněte na kartu Zabezpečení a zrušte zaškrtnutí políčka vedle položky Povolit chráněný režim (vyžaduje restartování aplikace Internet Explorer).
  3. Klikněte na tlačítko Použít a potom na tlačítko OK.
  4. Zavřete všechna otevřená okna aplikace Internet Explorer a aplikaci Internet Explorer restartujte.
  5. Přejděte na libovolný web a zkuste vytisknout stránku, když aplikaci spustíte jako správce.
Pokud zákazem chráněného režimu problém nevyřešíte, pokračujte metodou 4.

Metoda 4: Nové vytvoření chybějící složky


Chcete-li, abychom chybějící složku vytvořili za vás, přejděte k části Automatická oprava. Chcete-li tyto potíže vyřešit sami, přejděte k části Manuální oprava.

Automatická oprava


Chcete-li tyto potíže odstranit automaticky, klikněte na tlačítko nebo odkaz Opravit. V dialogovém okně Stažení souboru klikněte na položku Spustit a postupujte podle kroků v průvodci opravou.


Poznámky:
  • Pokud již složka Low v počítači existuje, může se zobrazit chyba Tato oprava Microsoft Fix it není určena pro váš operační systém nebo verzi aplikace. Tuto chybu můžete ignorovat a přejít k další metodě.
  • Tento průvodce může být k dispozici pouze v angličtině. Tato automatická oprava však funguje i pro ostatní jazykové verze systému Windows.
  • Pokud právě nejste u počítače, který má tyto potíže, můžete opravu uložit na jednotku USB Flash nebo na disk CD a spustit ji v příslušném počítači později.

Poté přejděte k části Byly potíže vyřešeny?.



Manuální oprava

  1. Ukončete všechny instance aplikace Internet Explorer.
  2. Klikněte na tlačítko StartTlačítko Start, do pole Zahájit hledání zadejte příkaz %Temp% a potom v seznamu klikněte na složku Temp.
  3. Používáte-li systém Windows Vista, klikněte na možnost Nová složka v nabídce Uspořádat.

    Používáte-li systém Windows 7, klikněte na možnost Nová složka v hlavní nabídce.
  4. Zadejte název složky Low a stiskněte klávesu ENTER.
  5. Zavřete okno Průzkumníka Windows, spusťte aplikaci Internet Explorer a potom vytiskněte webovou stránku nebo zobrazte její náhled před tiskem.

Pokud touto metodou problém nevyřešíte, pokračujte další metodou.

Metoda 5: Obnovení nízké úrovně integrity u složky Low

Chcete-li, abychom nastavení nízké úrovně integrity u složky Low obnovili za vás, přejděte k části Automatická oprava. Chcete-li tyto potíže vyřešit sami, přejděte k části Manuální oprava.

Automatická oprava



Chcete-li tyto potíže odstranit automaticky, klikněte na tlačítko nebo odkaz Opravit. V dialogovém okně Stažení souboru klikněte na položku Spustit a postupujte podle kroků v průvodci opravou.


Poznámky:
  • Tento průvodce může být k dispozici pouze v angličtině. Tato automatická oprava však funguje i pro ostatní jazykové verze systému Windows.
  • Pokud právě nejste u počítače, který má tyto potíže, můžete opravu uložit na jednotku USB Flash nebo na disk CD a spustit ji v příslušném počítači později.

Poté přejděte k části Byly potíže vyřešeny?.



Manuální oprava

  1. Klikněte na tlačítko Start  tlačítko Start , klikněte na příkaz Všechny programy a poté na příkaz Příslušenství.
  2. Klikněte pravým tlačítkem myši na položku Příkazový řádek a klikněte na příkaz Spustit jako správce.
  3. Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu ENTER:
    ICACLS "%userprofile%\AppData\Local\Temp\Low" /setintegritylevel (OI)(CI)low
  4. Restartujte počítač.
  5. V aplikaci Internet Explorer vytiskněte webovou stránku nebo zobrazte její náhled před tiskem.

Byly potíže vyřešeny?

  • Ověřte, zda jsou potíže vyřešeny. Pokud ano, v této části již pro vás nejsou žádné potřebné informace. Pokud potíže přetrvávají, můžete kontaktovat podporu.
  • Uvítáme vaše názory. Chcete-li nám sdělit svůj názor nebo nahlásit potíže s tímto řešením, uveďte poznámky v blogu Fix it for me (Automatická oprava) nebo nám odešlete e-mailovou zprávu.

Další informace

V případě potíží s tiskem souvisejících s výrobcem konkrétní tiskárny klikněte na odkaz pro příslušného výrobce:

K tomuto problému může docházet u některých tiskáren Canon, pokud máte nainstalován určitý ovladač tiskárny Canon. Další informace naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Nápovědu k tiskárnám Canon získáte na následujícím webu společnosti Canon:Kurz odstraňování potíží s tiskárnami:
Na následujícím webu společnosti Microsoft najdete podrobný kurz, který vám pomůže vyhledat a opravit běžné potíže s tiskárnami: Chcete-li odstranit potíže s chybami skriptů při pokusu o tisk webové stránky v aplikaci Internet Explorer, navštivte následující web společnosti Microsoft:Chcete-li automaticky vyhledat problémy s tiskem a chyby tisku, navštivte následující web společnosti Microsoft:
website webpage Cannot Print Preview IE Internet Explorer fixit fix it fixme
Vlastnosti

ID článku: 973479 - Poslední kontrola: 06/10/2014 21:32:00 - Revize: 10.0

Windows Internet Explorer 7, Windows Internet Explorer 8, Windows Internet Explorer 9

  • kbtshoot kbexpertisebeginner kbfixme kbmsifixme kbcip KB973479
Váš názor
pt" async=""> var varAutoFirePV = 1; var varClickTracking = 1; var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write("