Upgrade Microsoft 365 pro firemní uživatele na nejnovější aplikace Microsoft 365

Příprava upgradu na Microsoft 365

Jako správce řídíte, jakou verzi aplikací Microsoft 365 můžou lidé ve vaší organizaci nainstalovat. Důrazně doporučujeme, abyste uživatelům ve vaší organizaci, kteří používají starší verze, jako je Office 2013 nebo Office 2016, pomohli s upgradem na nejnovější verzi aplikací Microsoft 365, aby mohli využívat vylepšení zabezpečení a produktivity.

Je to pro vás to správné téma?

Pokud jste správce zodpovědný za předplatné Microsoft 365 pro firmy ve vaší organizaci, jste na správném místě. Správci obvykle zodpovídají za úlohy, jako je správa uživatelů, resetování hesel, správa instalací Office a přidávání nebo odebírání licencí.

Pokud nejste správce a máte předplatné Microsoft 365 pro rodiny, přečtěte si článek Návody upgrade Office, kde najdete informace o upgradu starší verze Office pro domácí použití.

Postup upgradu

Následující postup vás provede procesem upgradu uživatelů na nejnovější desktopové aplikace Microsoft 365. Před zahájením procesu upgradu doporučujeme, abyste si tyto kroky přečetli.

Krok 1 – kontrola požadavků na systém

Zkontrolujte požadavky na systém a ujistěte se, že jsou vaše zařízení kompatibilní s nejnovější verzí Office. Například novější verze aplikací Microsoft 365 se nedají nainstalovat na počítače se systémem Windows XP nebo Windows Vista.

Tip

Pokud máte ve vaší organizaci uživatele, kteří na svých počítačích nebo přenosných počítačích používají starší verze Windows, doporučujeme upgradovat na Windows 10. Systém Windows 7 dosáhl konce podpory. Další informace najdete v článku Podpora pro Windows 7 končí v lednu 2020 .

Podívejte se na Windows 10 požadavky na systém a zjistěte, jestli můžete upgradovat jejich operační systémy.

Kontrola kompatibility aplikací

Pokud chcete zajistit úspěšný upgrade, doporučujeme identifikovat vaše aplikace – včetně skriptů VBA, maker, doplňků třetích stran a složitých dokumentů a tabulek – a posoudit jejich kompatibilitu s nejnovější verzí Microsoftu 365.

Pokud například s aktuální instalací používáte doplňky třetích stran, obraťte se na výrobce a ujistěte se, že jsou kompatibilní s nejnovější verzí Microsoftu 365.

Krok 2 – Kontrola stávajícího plánu předplatného

Některé plány Microsoft 365 neobsahují úplné desktopové verze aplikací Microsoft 365 a postup upgradu se liší, pokud váš plán neobsahuje desktopovou verzi aplikací.

Nejste si jistí, jaký máte plán předplatného? Přečtěte si téma Jaké mám předplatné Microsoftu 365 pro firmy?

Pokud váš stávající plán obsahuje aplikace Office, přejděte na Krok 3 – Odinstalace Office.

Pokud váš stávající plán neobsahuje dřívější aplikace Office, vyberte si z následujících možností:

Možnosti upgradu pro plány, které nezahrnují aplikace Microsoft 365

Možnost 1: Přepnutí předplatných

Přejděte na předplatné, které zahrnuje aplikace Microsoft 365. Viz Přechod na jiný plán Microsoftu 365 pro firmy.

Možnost 2: Nákup individuálních jednorázových nákupů Office nebo nákup Office prostřednictvím multilicence

Krok 3 – Odinstalace Office

Před instalací nejnovější verze Microsoftu 365 doporučujeme odinstalovat všechny starší verze aplikace Office. Pokud ale upgrade rozmyslíte, poznamenejte si následující případy, kdy po odinstalaci nebudete moct aplikaci Office znovu nainstalovat.

Pokud máte doplňky třetích stran, doporučujeme kontaktovat výrobce a zjistit, jestli neexistuje aktualizace, která bude fungovat s nejnovější verzí Microsoftu 365.

Tip

Pokud při odinstalaci narazíte na problémy, můžete office odebrat pomocí nástroje podpora Microsoftu a Recovery Assistant: Stáhněte a spusťte podpora Microsoftu a Recovery Assistant.

Vyberte verzi Office, kterou chcete odinstalovat.

Známé problémy při pokusu o přeinstalaci starších verzí nástroje po odinstalaci

Office prostřednictvím multilicence Pokud už nemáte přístup ke zdrojovým souborům těchto multilicenčních verzí, nebudete je moct znovu nainstalovat.

Office předinstalovaný na vašem počítači Pokud už disk nebo kód Product Key nemáte, nebudete je moct přeinstalovat.

Nepodporovaná předplatná Pokud byla vaše kopie získána prostřednictvím ukončených předplatných, jako je například Office 365 Small Business Premium nebo Office 365 Mid-size Business, nebudete moct nainstalovat starší verzi, pokud nebudete mít kód Product Key dodaný s předplatným.

Pokud chcete starší verzi nainstalovat společně s nejnovější verzí, můžete si prohlédnout seznam verzí, ve kterých se to podporuje, v článku Instalace a používání různých verzí Office na stejném počítači. Souběžná instalace může být pro vás tou správnou volbou, pokud jste například nainstalovali doplňky třetích stran, které používáte se starší verzí, a ještě si nejste jistí, jestli jsou kompatibilní s nejnovější verzí.

Krok 4 – Přiřazení licencí Office uživatelům

Pokud jste to ještě neudělali, přiřaďte licence všem uživatelům ve vaší organizaci, kteří potřebují nainstalovat nejnovější verzi Microsoftu 365. Přečtěte si článek Přiřazení licencí uživatelům v Microsoftu 365 pro firmy.

Krok 5 – instalace Microsoftu 365

Po ověření, že všichni uživatelé, které chcete upgradovat, mají licence, je posledním krokem instalace aplikací Microsoft 365. Přečtěte si článek Stažení a instalace nebo přeinstalace Microsoftu 365 nebo Office 2021 na počítači PC nebo Mac.

Tip

Pokud nechcete, aby si uživatelé office nainstalovali sami, podívejte se na článek Správa možností instalace Microsoftu 365 v Centrum pro správu Microsoftu 365. Pomocí nástroje pro nasazení můžete stáhnout aplikace Microsoft 365 do místní sítě a pak je nasadit pomocí metody nasazení softwaru, kterou obvykle používáte.

Office 2010 dosáhne konce podpory

Podpora office 2010 skončila 13. října 2020. Microsoft už nebude poskytovat následující:

  • Technická podpora pro problémy

  • Opravy chyb zjištěných problémů

  • Opravy zabezpečení pro zjištěná ohrožení zabezpečení

Další informace najdete v přehledu ukončení podpory Office 2010 .