Aplikace pro synchronizaci OneDrivu nekončí instalace nebo se spustí instalační program pokaždé, když se přihlásíte do svého profilu Windows

Poznámka: Tento článek platí jen pro předchozí verzi aplikace OneDrive pro práci nebo školusynchronizační aplikace (groove.exe). Ve většině případů vám doporučujeme místo něj používat novější synchronizační aplikaci OneDrivu (onedrive.exe). Kterou aplikaci OneDrive?

Problém

Když se pokusíte nainstalovat aplikaci Microsoft OneDrive Sync, dochází k některému z následujících problémů: 

  • Proces instalace není dokončen.

  • Proces nastavení se ukončí, ale bude se opakovat pokaždé, když se přihlásíte do profilu Windows.

Další informace

Tento problém nastane, když se pokusíte nainstalovat aplikaci OneDrive pro synchronizaci do počítače, který používá jeden z těchto typů profilu:

  • Roamingové

  • Závazné

  • Dočasné

Aplikace OneDrive synchronizace není podporována v žádné konfiguraci, která neumožní uživatelskému účtu zapisovat do OneDrive adresářů pracovních nebo školních aplikací.

Navíc aplikace OneDrive synchronizace není podporovaná pro klientské relace hostované v systému Windows 2008 Terminal Services nebo Vzdálená plocha systému Windows 2012 (RDS).

Aby aplikace OneDrive synchronizaci fungovala podle návrhu, musí být splněny následující požadavky:

  • Aplikace musí být nainstalovaná v počítači.

  • Uživatel musí být schopen zapisovat do profilů uživatelů.

  • Data, která jsou zapsána do profilů uživatelů musí uložena na místním pevném disku a být dostupná bez připojení k síti.

Potřebujete další pomoc? Přejděte do komunity Microsoftu.

Poznámka:  Tato stránka byla přeložena automaticky a může obsahovat gramatické chyby nebo nepřesnosti. Naším cílem je to, aby pro vás byl její obsah užitečný. Mohli byste nám prosím dát vědět, jestli vám informace pomohly? Pokud chcete, můžete se podívat na anglickou verzi článku.

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×