Pokud máte problémy s možnostmi obnovení na vašem zařízení Surface, stáhněte si soubory potřebné k tomu, aby vaše zařízení mohlo opět fungovat.
Než začnete
Surface se dodává s informace pro obnovení systému Windows, pomocí kterých můžete Surface částečně obnovit nebo obnovit do továrního nastavení. Zkuste to vždy před tím, než si stáhnete bitovou kopii pro obnovení.
Další informace najdete na následujících odkazech.
-
Pro informace k Surface Hub 2S navštivte Reset a obnovení pro Surface Hub 2S a zkontrolujte Seznam známých problémů před aktualizací na Windows 10 Team 2020.
-
Pro informace k Surface Duo navštivte Obnovení Surface Duo do továrního nastavení.
-
Pro další zařízení Surface navštivte Obnovení a reset Surface pro Windows 10.
Co budete potřebovat
Ke stažení bitové kopie pro obnovení budete potřebovat USB flash disk.
-
V případě většiny modelů Surface by USB flash disk měl mít velikost minimálně 16 GB.
-
V případě zařízení Surface RT a Surface 2 bude potřeba USB flash disk o velikosti aspoň 8 GB.
Než stáhnete bitovou kopii pro obnovení, naformátujte USB flash disk na FAT32.
