Generování diagnostických protokolů a hlášení problémů s distribucí stránek v Onenotový poznámkovém bloku předmětu

Generování diagnostických protokolů a hlášení problémů s distribucí stránek v Onenotový poznámkovém bloku předmětu

Pokud při distribuci stránek v poznámkovém bloku předmětu spustíte chybu, vytvořte pomocí těchto kroků protokoly diagnostických protokolů a ID relací ke sdílení s naším týmem podpory.

Poznámka: Tyto pokyny platí pro uživatele s licencí Office 365 pro vzdělávacíorganizace.

OneNote pro web

  1. Pokud se po použití tlačítka distribuovat stránku na kartě Poznámkový blok předmětu zobrazí chybová zpráva, stiskněte současně klávesy CTRL a ~ .

    Při distribuci stránky v poznámkovém bloku předmětu se zobrazuje chyba.

  2. Poznámkový blok předmětu vygeneruje informace o relaci, o čem došlo k chybě. Vyberte protokoly exportu.

  3. Protokoly se automaticky stáhnou do souboru. csv, který budete moct otevřít v Excelu.

  4. Pokud chcete nahlásit svůj problém a získat pomoct, podívejte se na https://aka.MS/edusupport. Vyplňte požadované informace, připojte soubor. csv k sestavě a vyberte Odeslat.

OneNote pro Windows 10

  1. Pokud se po použití tlačítka distribuovat stránku na kartě Poznámkový blok předmětu zobrazí chybová zpráva, stiskněte současně klávesy CTRL a ~ .

  2. Poznámkový blok předmětu generuje číslo ID relace, které souvisí s chybou.

  3. Pokud chcete nahlásit svůj problém a získat pomoct, podívejte se na https://aka.MS/edusupport. Vyplňte požadované informace, přidejte ID relace a vyberte Odeslat.

    Pokud chcete k sestavě připojit protokoly diagnostiky, zkuste provést reprodukci chyby ve OneNotu pro web pomocí výše uvedených pokynů.

Tip: Https://aka.MS/edusupport můžete použít k hlášení chyb v jakékoli vzdělávací aplikaci Office 365.

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×